A kết nối Wi-Fi không ổn định sẽ làm bạn khó chịu khi lướt web. Các hoạt động khác phụ thuộc vào Internet như phát nhạc trực tuyến, cập nhật ứng dụng, chơi trò chơi trực tuyến, v.v., cũng trở nên kém thú vị hơn.
Hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới nếu bạn thường xuyên phải nối lại kết nối do Chromebook của bạn liên tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi.
1. Di chuyển đến gần bộ định tuyến hơn
Khoảng cách đóng vai trò quan trọng đối với cường độ, tốc độ và hoạt động của kết nối Wi-Fi đối với mọi thiết bị. Thiết bị của bạn càng gần bộ định tuyến thì kết nối Wi-Fi càng mạnh. Bạn có thể gặp phải hiện tượng ngắt kết nối không liên tục nếu Chromebook của bạn nằm ngoài phạm vi kết nối tối ưu của bộ định tuyến.
Trong trường hợp bạn không thể di chuyển Chromebook hoặc bộ định tuyến của mình, hãy sử dụng bộ mở rộng Wi-Fi hoặc bộ tăng tốc mạng tới cải thiện cường độ tín hiệu của bộ định tuyến. Bạn cũng có thể thay đổi kênh Wi-Fi của bộ định tuyến của bạn để nâng cao phạm vi mạng và hiệu suất.
[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]
Điều quan trọng cần đề cập là các thiết bị và thiết bị phát ra tần số vô tuyến (lò vi sóng, thiết bị giám sát trẻ em, bộ đàm, v.v.) có thể gây nhiễu tín hiệu từ bộ định tuyến của bạn. Điều này sẽ ngăn Chromebook của bạn duy trì kết nối Wi-Fi tốt. Bạn có thể tránh điều này bằng cách đặt lại bộ định tuyến của mình đến vị trí không bị nhiễu và đảm bảo Chromebook của bạn có đường ngắm rõ ràng từ bộ định tuyến.
2. Thử mạng Wi-Fi khác
Đây là thủ thuật khắc phục sự cố có thể giúp xác định nguồn gốc của sự cố. Kết nối Chromebook của bạn với mạng Wi-Fi khác (hoặc điểm phát sóng trên điện thoại của bạn) và quan sát hoạt động của mạng trong vài phút.
Nếu Chromebook của bạn liên tục ngắt kết nối khỏi các mạng Wi-Fi khác thì điều đó cho thấy có sự cố với cấu hình hoặc phần cứng của thiết bị. Hãy làm theo các mẹo khắc phục sự cố bên dưới nếu sự cố xảy ra với một mạng Wi-Fi cụ thể.
3. Quên và tham gia lại mạng
Xóa kết nối khỏi bộ nhớ Chromebook của bạn và kết nối lại mạng có thể khắc phục được sự cố.
Đi tới Cài đặt >Mạng >Wi-Fi , chọn mạng và nhấn vào Quên .
Đợi khoảng 5-10 giây và chọn mạng trong phần “Mạng đã biết”. Nếu mạng được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập thông tin đăng nhập mạng vào hộp thoại thích hợp và nhấn vào Kết nối ..
4. Tắt Bluetooth
Một số người dùng Chromebook trong Chủ đề Reddit này đã giải quyết được sự cố bằng cách tắt Bluetooth trên thiết bị của họ. Có vẻ như các phụ kiện Bluetooth đôi khi gây cản trở kết nối Wi-Fi. Đi tới Cài đặt >Bluetooth và tắt Bluetooth .
Hầu hết các thiết bị Bluetooth hoạt động trên dải tần 2,4 GHz, vì vậy bạn có thể thử chuyển dải tần của bộ định tuyến của bạn sang 5 GHz để giải quyết sự cố mà không cần phải ngắt kết nối phụ kiện Bluetooth của mình. Trước khi làm như vậy, hãy kiểm tra thông số kỹ thuật của Chromebook và đảm bảo Chromebook hỗ trợ băng tần Wi-Fi 5 GHz.
5. Kiểm tra cài đặt bộ định tuyến
Một số bộ định tuyến có cài đặt kiểm soát của phụ huynh cho phép quản trị viên mạng giới hạn thời lượng truy cập Internet. Bạn sẽ gặp phải tình trạng gián đoạn mạng hoặc giảm tốc độ kết nối nếu quản trị viên mạng đặt giới hạn hoặc hạn chế trên Chromebook của bạn. Chromebook thậm chí có thể không kết nối được với mạng của bạn.
Xem qua cài đặt của bộ định tuyến và xóa mọi hạn chế ngăn Chromebook của bạn duy trì kết nối với mạng.
Chúng tôi nên đề cập rằng Chromebook của bạn sẽ liên tục ngắt kết nối Wi-Fi nếu mạng hạn chế quyền truy cập theo mặc định. Bạn có thể cần phải cung cấp cho quản trị viên mạng địa chỉ MAC của Chromebook để cấp cho bạn quyền truy cập sử dụng mạng.
Dưới đây là cách tìm địa chỉ MAC của Chromebook:
Gửi địa chỉ cho quản trị viên mạng hoặc kiểm tra menu cài đặt của bộ định tuyến và đưa Chromebook của bạn vào danh sách trắng hoặc xóa MAC của bạn khỏi mọi hạn chế trên mạng.
6. Ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi bộ định tuyến
Chromebook của bạn có thể không duy trì được kết nối Wi-Fi nếu có quá nhiều thiết bị trên mạng. Nếu bạn đang sử dụng mạng gia đình, hãy ngắt kết nối các thiết bị khác (điện thoại thông minh, thiết bị thông minh trong nhà, TV thông minh, v.v.) và kiểm tra xem Chromebook của bạn có tiếp tục ngắt kết nối khỏi Wi-Fi hay không. Tốt hơn hết, hãy kiểm tra bảng quản trị bộ định tuyến của bạn và xóa từ xa các thiết bị không xác định hoặc không sử dụng khỏi mạng..
7. Ngắt kết nối ứng dụng hoặc kết nối VPN của bạn
Mạng riêng ảo (VPN) ứng dụng có lịch sử gây nhiễu mạng, giảm tốc độ kết nối và hao pin quá mức. Nếu có kết nối VPN đang hoạt động trên Chromebook của bạn, hãy tắt kết nối đó và kết nối lại mạng Wi-Fi.
Nếu Chromebook của bạn liên tục ngắt kết nối Wi-Fi khi bạn khởi động lại kết nối VPN, hãy cập nhật ứng dụng VPN có vấn đề lên phiên bản mới nhất. Tốt hơn hết, hãy thử sử dụng một số ứng dụng VPN đáng tin cậy khác.
8. Khởi động lại bộ định tuyến
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt bộ định tuyến của bạn và bật lại. Tốt hơn hết, hãy rút bộ định tuyến ra khỏi nguồn điện rồi cắm lại. Hãy kết nối lại Chromebook của bạn với mạng và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Internet mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.
9. Khởi động lại Chromebook của bạn
Trước khi khởi động lại Chromebook của bạn, hãy thử kết nối các thiết bị khác với mạng Wi-Fi—tốt nhất là một chiếc Chromebook khác. Nếu mạng ổn định trên thiết bị khác, hãy tiến hành khởi động lại Chromebook của bạn. Điều đó có thể giải quyết các trục trặc tạm thời của hệ thống khiến mạng thỉnh thoảng bị ngắt kết nối.
Nhấn và giữ nút nguồn của Chromebook rồi chọn Tắt nguồn trên menu nguồn. Ngoài ra, hãy nhấn vào Khu vực trạng thái rồi nhấn vào biểu tượng Nguồn để tắt Chromebook của bạn.
10. Đặt lại bộ định tuyến
Chromebook của bạn có thể liên tục ngắt kết nối Wi-Fi nếu có sự cố với cấu hình bộ định tuyến. Nếu bạn không biết cài đặt mạng nào đang gây ra sự cố, hãy đặt lại bộ định tuyến của bạn về mặc định ban đầu. Hãy xem qua hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về thực hiện thiết lập lại mềm và cứng trên bộ định tuyến để biết hướng dẫn từng bước.
11. Cập nhật Chromebook của bạn
Lỗi của Chrome OS đôi khi là nguyên nhân gây ra sự cố kết nối và Sự cố của Chromebook khác. Đi tới menu Cài đặt và cài đặt mọi bản cập nhật Chrome OS có sẵn cho Chromebook của bạn—có thể bạn sẽ cần mạng Ethernet cho việc này vì kết nối Wi-Fi của bạn không nhất quán.
Đi tới Cài đặt , chọn Giới thiệu về Chrome OS và chọn Kiểm tra bản cập nhật
Bạn có thể cần sửa chữa Chromebook của mình
Bạn không nên loại trừ khả năng xảy ra hư hỏng phần cứng, đặc biệt nếu không có bước khắc phục sự cố nào trong số này giải quyết được sự cố. Ví dụ: ăng-ten Wi-Fi bị lỗi có thể là lý do khiến Chromebook của bạn liên tục ngắt kết nối với Wi-Fi. Hãy báo cáo sự cố với Trung tâm trợ giúp Chromebook của Google, liên hệ với nhà sản xuất Chromebook của bạn hoặc đến trung tâm sửa chữa gần đó. Bạn cũng có thể thử khởi động lại Chromebook của bạn..
.