Gần đây tôi đã trở lại sau chuyến đi 3 tháng và bật máy tính Windows 8.1 của mình để thấy rằng không có gì hiệu quả. Vì một số lý do kỳ lạ, một số ứng dụng sẽ không kết nối với Internet và tôi không thể kết nối với Windows Store. Tôi chắc chắn đã kết nối với Internet vì tôi có thể duyệt bằng IE và Chrome, vì vậy nó đang lúng túng vì sao tôi không thể kết nối với Cửa hàng hoặc tại sao một số ứng dụng nhất định không hoạt động.
Cuối cùng, tôi đã gặp phải đăng bởi Gerrand trên blog của anh ấy nói về cách tất cả các phương pháp thông thường để khắc phục sự cố này đã không hoạt động: kiểm tra ngày / giờ trên máy tính của bạn, sử dụng lệnh netsh và wsreset, sử dụng tài khoản cục bộ thay vì tài khoản trực tuyến và cố gắng làm mới PC của bạn. Tôi đã thực sự cố gắng hầu hết các tùy chọn này bởi vì nó đã xảy ra một lần trước đó và tôi đã viết một bài về việc sửa Không thể kết nối với sự cố Store trên blog khác của tôi. Anh ta cũng đề cập đến việc chạy wsreset, có vẻ như đã hoạt động được một phút, nhưng lần thứ hai tôi đã thử bấm vào bất cứ thứ gì trong Store, nó đã trở lại để đưa cho tôi thông báo lỗi tương tự.
Tuy nhiên, không có tùy chọn nào trong bài đăng cũ của tôi dường như hoạt động trên máy này. Gerrand cuối cùng đã tìm ra rằng nó phải làm với tài khoản Windows Live. Trong bài viết của mình, anh viết về cách tài khoản của mình phải được xác minh và sau đó mọi thứ bắt đầu hoạt động. Trong trường hợp của tôi, tài khoản đã được xác minh, nhưng tôi đã bật xác minh hai bước và do đó tôi phải nhập mã xác thực của mình.
Hãy bắt đầu bằng cách đi tới Cài đặttrên Windows 8 bằng cách di chuyển chuột sang bên phải của màn hình. Sau đó nhấp vào Thay đổi cài đặt PCở dưới cùng.
Bây giờ, hãy nhấp vào Tài khoảntrong menu bên trái.
Đây là nơi bạn sẽ thấy các thông tin cần thiết gây ra sự cố với Windows Store. Nếu đó là sự cố xác minh email, bạn sẽ thấy “Bạn cần xác minh tài khoản của mình.” trong địa chỉ email của bạn. Nếu không, nó sẽ nói Ngắt kết nối. Nếu bạn đã xác minh hai bước, bạn sẽ thấy thông báo cho biết “Bạn cần cập nhật một số thông tin cho tài khoản Microsoft của mình” bằng liên kết có tên Cập nhật thông tin.
Nhấp vào liên kết Cập nhật thông tinvà nó sẽ đưa bạn đến màn hình bạn phải nhập mã được tạo từ ứng dụng trình xác thực của bạn.
Sau khi bạn hoàn tất việc này, hãy mở Cửa hàng Windows một lần nữa và nó sẽ tải tốt. Một lần nữa, Microsoft là tuyệt vời tại trả lại thông báo lỗi mà không có gì để làm với các lỗi thực tế, đó là lý do tại sao bạn phải lãng phí thời gian tìm kiếm một giải pháp trực tuyến! Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các phương pháp từ bài đăng này và bài đăng trước của tôi, sau đó đăng nhận xét với tất cả các chi tiết và tôi sẽ cố gắng trợ giúp. Hãy tận hưởng!