Chế độ hạn chế của YouTube ẩn nội dung có thể dành cho người lớn hoặc có hại, không an toàn cho trẻ em. Tính năng này cũng chặn người dùng xem hoặc thêm bình luận vào video YouTube. Bạn có thể kích hoạt và hủy kích hoạt Chế độ hạn chế bất cứ lúc nào trong menu cài đặt YouTube. Tuy nhiên, có những trường hợp thiết bị của bạn không tắt Chế độ hạn chế vì chế độ này “được quản trị viên mạng của bạn bật”.
Bài đăng này nêu lý do khiến Chế độ hạn chế của YouTube không tắt và một số giải pháp khắc phục sự cố.
Lưu ý:Nếu tài khoản Google của bạn được quản lý qua Liên kết gia đình Google thì chỉ cha mẹ hoặc người giám sát tài khoản của bạn mới có thể tắt Chế độ hạn chế.
1. Chuyển sang mạng Wi-Fi hoặc Ethernet
Chúng tôi nhận thấy rằng sự cố này thường ảnh hưởng đến người dùng truy cập YouTube qua dữ liệu di động trên mạng Sprint/T-Mobile và Boost Mobile. Một số nhà cung cấp mạng đã bật sẵn cài đặt kiểm soát của phụ huynh để tải YouTube ở Chế độ hạn chế theo mặc định.
Bạn có thể bỏ qua hạn chế này trước truy cập YouTube qua kết nối Wi-Fi. Kết nối thiết bị của bạn với mạng Wi-Fi, làm mới YouTube hoặc mở lại ứng dụng YouTube.
Lưu ý rằng việc truy cập YouTube qua Wi-Fi chỉ là giải pháp tạm thời. Liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn để xóa mọi hạn chế của phụ huynh được liên kết với số điện thoại di động hoặc tài khoản di động của bạn.
2. Sử dụng Mạng riêng ảo (VPN)
Một số người dùng Windows báo cáo rằng việc sử dụng VPN có thể loại bỏ các hạn chế do mạng tạo ra. Cài đặt ứng dụng VPN trên thiết bị của bạn và đặt kết nối tới khu vực hiện tại của bạn hoặc bất kỳ quốc gia nào bạn chọn. Hãy làm mới YouTube hoặc mở lại ứng dụng YouTube dành cho thiết bị di động và kiểm tra xem bạn có thể tắt Chế độ hạn chế hay không.
3. Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
Một số phần mềm chống vi-rút có cài đặt và bộ lọc kiểm soát của phụ huynh chặn quyền truy cập vào các trang web cụ thể. Kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn và xóa mọi kiểm soát của phụ huynh hoặc hạn chế tường lửa nhắm vào YouTube. Tốt hơn hết, hãy tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn.
4. Kiểm tra các hạn chế của hệ thống tên miền (DNS)
Nếu bạn không thể tắt Chế độ hạn chế qua Wi-Fi thì cài đặt DNS của bộ định tuyến của bạn có thể đang chặn YouTube. Hãy truy cập Trang hạn chế nội dung YouTube để xác minh rằng mạng của bạn không có hạn chế dành riêng cho YouTube..
Hãy liên hệ với quản trị viên mạng của bạn hoặc thay đổi nhà cung cấp DNS của thiết bị của bạn nếu công cụ báo cáo bất kỳ hạn chế mạng nào. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong Máy chủ DNS công cộng miễn phí của Google.
5. Tắt tính năng Tìm kiếm an toàn của Google
Google có tính năng “Tìm kiếm an toàn” để ẩn nội dung tục tĩu và người lớn đối với trẻ em. Nếu bạn truy cập YouTube qua Google và bật Tìm kiếm an toàn thì quản trị viên mạng hoặc thiết bị của bạn có thể bật Chế độ hạn chế trên nền tảng chia sẻ video. Nếu điều đó xảy ra, bạn không thể tắt Chế độ hạn chế trừ khi bạn vô hiệu hóa Tìm kiếm An toàn của Google và làm mới YouTube.
Đi tới Trang cài đặt Tìm kiếm An toàn của Google và tắt nút gạt bên cạnh Bộ lọc kết quả khiêu dâm.
Có một cách khác để tắt Tìm kiếm An toàn của Google. Chọn biểu tượng bánh răngở góc trên bên phải của trang kết quả Google Tìm kiếm và bật Bộ lọc kết quả khiêu dâm.
6. Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt
Xóa dữ liệu duyệt web của bạn có thể loại bỏ các sự cố khiến một số trang web gặp trục trặc. Hãy tham khảo hướng dẫn xóa bộ nhớ đệm của bất kỳ trình duyệt web nào của chúng tôi trong Windows, macOS, iOS và Android.
7. Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng YouTube
Trên điện thoại Android, các ứng dụng gặp trục trặc khi tập tin tạm thời hoặc bộ nhớ đệm của chúng bị hỏng. Nếu bạn không thể tắt Chế độ hạn chế trong ứng dụng YouTube dành cho Android thì việc xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể hữu ích. Đóng ứng dụng YouTube và làm theo các bước bên dưới.
Mở YouTube và kiểm tra xem việc xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng có khắc phục được sự cố hay không. Xóa tất cả dữ liệu của YouTube trên thiết bị của bạn nếu bạn vẫn không tắt được Chế độ hạn chế. Xóa dữ liệu của YouTube sẽ không đăng xuất tài khoản Google của bạn trong ứng dụng.
8. Tắt tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng của trình duyệt
Các tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng có lỗi có thể ảnh hưởng đến cách trình duyệt web của bạn tải YouTube. Tắt các tiện ích bổ sung của trình duyệt, tải lại YouTube và kiểm tra xem tiện ích đó có tắt Chế độ hạn chế hay không.
Cách tắt tiện ích bổ sung trong Google Chrome.
Làm mới YouTube sau khi tắt từng tiện ích mở rộng. Điều đó sẽ giúp xác định tiện ích bổ sung có vấn đề đang ngăn bạn tắt Chế độ hạn chế của YouTube.
Cách tắt tiện ích bổ sung trong Mozilla Firefox
Cách tắt tiện ích bổ sung trong Microsoft Edge
Nếu bạn có thể tắt Chế độ hạn chế sau khi tắt tất cả tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng thì bước tiếp theo là tìm tiện ích bổ sung có vấn đề.
Bật Chế độ hạn chế trong YouTube, mở trang quản lý tiện ích bổ sung trên trình duyệt của bạn và bật một tiện ích bổ sung. Làm mới YouTube và thử tắt Chế độ hạn chế. Kích hoạt một tiện ích bổ sung khác, làm mới YouTube và thử tắt Chế độ hạn chế. Lặp lại bước này cho tất cả các tiện ích bổ sung cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm.
Nếu bạn không thể tắt Chế độ hạn chế sau khi bật một tiện ích bổ sung cụ thể, hãy tắt hoặc gỡ cài đặt tiện ích bổ sung đó. Bạn cũng nên báo cáo vấn đề với nhà phát triển tiện ích bổ sung.
9. Cập nhật trình duyệt web của bạn
Các trình duyệt web lỗi thời và có nhiều lỗi thường có một số dạng trục trặc. Trình duyệt của bạn có thể gặp sự cố hoặc không tải được trang web một cách chính xác. Nếu các đề xuất khắc phục sự cố ở trên không giải quyết được sự cố, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho trình duyệt của bạn không.
10. Đóng và mở lại trình duyệt của bạn
Nếu bạn có thể tắt và kích hoạt Chế độ hạn chế trong các trình duyệt web khác nhau trên thiết bị của mình, hãy đóng và mở lại trình duyệt không tắt tính năng này. Đảm bảo bạn lưu hoặc đánh dấu các tab của mình để không bị mất các trang web quan trọng..
Khởi động lại thiết bị của bạn hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của YouTube nếu Chế độ hạn chế vẫn chuyển sang màu xám trong menu cài đặt YouTube.
.