Google là một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta đến mức có thể gây sốc khi bạn bị gã khổng lồ tìm kiếm từ chối cung cấp dịch vụ. Điều này không thường xuyên xảy ra, nhưng đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi khó hiểu từ Google cho bạn biết rằng máy tính của bạn có thể đang gửi các truy vấn tự động và do đó Google đang chặn yêu cầu tìm kiếm của bạn. Tốt nhất, điều này gây khó chịu và tệ nhất, nó có nghĩa là bạn không thể truy cập kết quả tìm kiếm mà bạn cần.
Tin tốt là có một số lý do khiến bạn nhận được thông báo này và hầu như chỉ có nhiều cách khắc phục.
Ý nghĩa của Thông báo Lỗi này
Giải thích cơ bản của thông báo lỗi này là Google thấy hoạt động đáng ngờ giữa địa chỉ IP công cộng của bạn và các máy chủ của nó. Truy vấn tự động thường là truy vấn xảy ra liên tiếp nhanh chóng và có số lượng lớn.
Bạn có thể không bị chặn hoàn toàn, nhưng thay vào đó, bạn có thể nhận được yêu cầu nhập mã. Điều này có nghĩa là để ngăn phần mềm được thiết kế để gửi các truy vấn hàng loạt từ việc làm nổ máy chủ với các yêu cầu thông tin. Bạn có thể phải nhập vô số mã thử thách này để hoàn thành công việc trực tuyến.
Ngoài sự bất tiện, điều đáng lo ngại là Google ngay từ đầu đã thấy loại hoạt động kỳ lạ này từ địa chỉ IP của bạn. Google có thể là dương tính giả, nhưng nếu họ nói đúng thì có thể có vấn đề nghiêm trọng hơn khi kết nối của bạn.
Bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại
Khả năng đầu tiên phải được loại bỏ là phần mềm độc hại. Máy tính của bạn có thể là nạn nhân của phần mềm độc hại khiến nó trở thành một phần của cái gọi là “mạng botnet ”. Đây là lúc một đội quân máy tính bị nhiễm độc thực hiện các cuộc tấn công và tìm kiếm phối hợp trên internet theo lệnh của các bậc thầy tin tặc của họ.
Nếu máy tính của bạn là một phần của mạng botnet, thì nhiều khả năng sẽ thấy các biện pháp đối phó mà Google áp dụng. Tin tức thậm chí còn tồi tệ hơn, vì nếu máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại, nó cũng có thể theo dõi bạn và phá hủy hiệu suất máy tính và internet của bạn.
Vì vậy, trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy chạy quét bằng ứng dụng chống vi-rút bạn chọn. Bạn cũng có thể muốn chạy một ứng dụng chuyên biệt hơn, chẳng hạn như Malwarebytes.
Có thể là Vấn đề về trình duyệt
Nếu quá trình quét của bạn trở nên sạch sẽ, hãy thử chuyển đổi sang một trình duyệt khác hoặc vô hiệu hóa bất kỳ plugin trình duyệt nào bạn đang chạy trong trường hợp một trong số chúng là thủ phạm. Điều này có thể không giải quyết được sự cố ngay lập tức, vì địa chỉ IP của bạn đã bị gắn cờ, nhưng nếu trình duyệt của bạn là nguồn gốc của hoạt động đáng ngờ, thì nó sẽ dừng lại khi bạn thay đổi trình duyệt.
Xóa cookie của bạn
Một giải pháp thay thế cho việc thay đổi trình duyệt là xóa bánh quy của trình duyệt bạn đang sử dụng khi xảy ra lỗi. Chúng tôi đã thấy một số lượng đáng kể người đã thành công chỉ bằng cách xóa cookie trong trình duyệt của họ.
Không rõ tại sao điều này có thể hoạt động, nhưng có thể một phần trong cách Google xác định máy tính của bạn thông qua cookie được lưu trữ trong trình duyệt.
Một thiết bị khác trên Mạng cục bộ có thể chịu trách nhiệm
Ngay cả khi không có gì kỳ lạ xảy ra đối với máy tính mà bạn gặp lỗi, điều quan trọng cần nhớ là những gì Google thực sự thấy là thiết bị cổng kết nối internet của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi, thì đó là địa chỉ IP công cộng của bộ định tuyến đã được Google gắn cờ.
Điều này có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào sử dụng Internet thông qua bộ định tuyến đó đều có thể là nguồn gốc của lưu lượng truy cập đáng ngờ như gửi các truy vấn tự động.
Điều này dẫn đến hai trường hợp khác nhau. Đầu tiên, nó có thể là một trong những thiết bị của bạn. Bao gồm các máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng khác và có thể cả các thiết bị tự động hóa nhà thông minh đã bị nhiễm phần mềm độc hại.
Khả năng thứ hai là ai đó đang sử dụng WiFi của bạn mà bạn không biết, điều này không quá xa vời.
Trong trường hợp đầu tiên, bạn nên kiểm tra tất cả các thiết bị của mình để tìm phần mềm độc hại bằng phần mềm thích hợp. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị tự động hóa nào trong nhà như loa thông minh và camera an ninh IP có bất kỳ lỗ hổng đã biết nào liên quan đến phần mềm độc hại hay không. Một tìm kiếm nhanh trên web sẽ cho bạn biết nếu đúng như vậy.
Trong trường hợp thứ hai, hãy thay đổi mật khẩu WiFi của bộ định tuyến, đảm bảo mật khẩu đó ở một nơi an toàn mà người khác không thể tìm được và tắt tính năng khách chức năng mạng nếu nó có một. Tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn để biết hướng dẫn.
Chuyển sang mạng khác hoặc đặt lại kết nối của bạn có thể giúp ích
Vì chủ yếu là địa chỉ IP của bạn đã bị Google gắn cờ nên lý do đó là thay đổi IP công cộng của bạn có thể hữu ích. Địa chỉ IP công cộng của bạn được phân bổ bởi nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn, vì vậy bằng cách chuyển đổi ISP, bạn có thể bỏ qua vấn đề này. Ví dụ: hãy thử thực hiện lại tìm kiếm của bạn trên điện thoại thông minh bằng dữ liệu di động. Vì bạn xuất hiện với tư cách là một người dùng hoàn toàn khác với Google, nên hạn chế sẽ không còn nữa.
Tất nhiên, việc từ bỏ kết nối internet chính hầu như không phải là giải pháp thực tế nếu máy tính của bạn đang gửi các truy vấn tự động. Vì vậy, điều tiếp theo bạn sẽ muốn làm là thay đổi địa chỉ IP được ISP của bạn cấp cho bạn.
Nếu bạn có một IP động (mà bạn có thể làm), bạn có thể yêu cầu đặt lại kết nối từ ISP hoặc tắt bộ định tuyến của bạn, đợi vài phút rồi khởi động lại.
VPN có thể là vấn đề hoặc giải pháp
Mạng riêng ảo (VPN ) bảo vệ dữ liệu của bạn bằng cách định tuyến nó qua một đường hầm được mã hóa kết nối với máy chủ VPN. Nói chung, chúng là một biện pháp bảo mật và quyền riêng tư tuyệt vời. Tuy nhiên, chúng cũng có thể là lý do khiến địa chỉ IP của bạn bị Google gắn cờ.
Nếu kết nối internet của bạn đang chạy qua VPN, Google sẽ thấy địa chỉ IP của máy chủ VPN, không phải của bạn. Vì nhiều người chia sẻ địa chỉ IP đó trên máy chủ nên đó có thể là một người dùng khác trên VPN đã gây ra sự cố.
Bạn có thể chuyển sang một VPN khác máy chủ hoặc trả tiền cho một địa chỉ IP chuyên dụng từ nhà cung cấp VPN của bạn.
Thật thú vị là nếu bạn không sử dụng VPN, thì việc nhận một địa chỉ IP thực sự cũng có thể là một cách để khắc phục sự cố này, vì nó sẽ thay đổi IP công khai của bạn.
Thử một Công cụ Tìm kiếm Khác
Cách cuối cùng để giải quyết vấn đề này là chỉ cần sử dụng một công cụ tìm kiếm khác với Google. Mặc dù Google cung cấp kết quả tìm kiếm tốt nhất, nhưng không phải là tất cả các công cụ tìm kiếm khác đều không sử dụng được. Vì vậy, đừng ngại thử những thứ như Bing. Đây thậm chí có thể là thời điểm tốt để chuyển sang công cụ tìm kiếm tập trung vào quyền riêng tư như DuckDuckGo.
Bạn cũng có thể cố gắng chờ mọi thứ. Trừ khi máy tính hoặc thiết bị của bạn thực sự đang gửi các truy vấn tự động tới Google, vấn đề có thể sẽ tự biến mất. Chúng tôi không khuyên bạn chỉ đơn giản là không làm gì cả, nhưng nếu bạn có thời gian để chờ đợi, nhưng không có thời gian để thực sự giải quyết vấn đề thì đây là một giải pháp lười biếng để thử.