Có thể bạn đã có trải nghiệm mà bạn đã mua phải sự cường điệu của một trò chơi sắp tới, chỉ để mua nó và trở nên thất vọng ngay lập tức. Bất kể lý do tại sao trò chơi không phân phối cho bạn, bạn có thể quan tâm đến việc được hoàn lại tiền trên Steam cho trò chơi.
Trên Steam, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn lại tiền nếu cảm thấy không muốn giữ trò chơi bạn đã mua. Tuy nhiên, có một số điều bạn cần biết nếu bạn muốn hoàn tiền qua Steam. Nếu bạn không biết cách nhận tiền hoàn lại trên Steam, thì đây là mọi thứ bạn cần biết.
Khi nào bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trên Steam
Bạn cần đáp ứng một số tiêu chuẩn trước khi có thể nhận được tiền hoàn lại từ Steam. Trước tiên, bạn cần yêu cầu hoàn lại tiền trong vòng 14 ngày sau khi mua. Bạn cũng chỉ có ít hơn 2 giờ thời gian chơi với trò chơi.
Steam cho biết ngay cả khi bạn không đáp ứng chính xác những yêu cầu này, bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Tuy nhiên, nhiều khả năng bạn sẽ nhận được một nếu đáp ứng các yêu cầu này.
Nếu Steam phát hiện ra rằng bạn đang lạm dụng hệ thống hoàn tiền bằng cách hoàn tiền quá nhiều lần hoặc sử dụng hệ thống để thu lợi cá nhân nào đó, bạn có thể bị chặn yêu cầu hoàn tiền.
Cách yêu cầu hoàn lại tiền trên Steam
Để yêu cầu hoàn tiền trên Steam, hãy làm theo các bước sau:
Sau khi khoản tiền hoàn lại của bạn đã được phê duyệt, có thể mất khoảng một tuần để tiền của bạn hiển thị trong ví Steam hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Vì vậy, hãy theo dõi tài khoản của bạn để đảm bảo rằng bạn thấy khoản tiền hoàn lại xuất hiện.
Cách hoàn tiền cho đơn đặt hàng trước
Nếu bạn đã đặt trước một trò chơi qua Steam nhưng sau đó đổi ý, Steam sẽ cho phép bạn hoàn lại tiền cho đơn đặt hàng trước bất kỳ lúc nào trước khi trò chơi phát hành. Nếu đơn đặt hàng trước được thực hiện hơn ba tháng trước, bạn có thể không được hoàn lại tiền vào ngân hàng của mình, nhưng Steam có thể cung cấp cho bạn các khoản tín dụng trên Steam Wallet.
Để hoàn tiền cho đơn đặt hàng trước, bạn có thể làm theo các bước tương tự ở trên để hoàn tiền cho một trò chơi, ngoại trừ lần này, hãy chọn đơn đặt hàng trước mà bạn muốn được hoàn tiền.
Cách hoàn trả quà tặng
Nếu bạn muốn hoàn tiền một trò chơi Steam mà bạn đã tặng cho người khác, người nhận được trò chơi sẽ phải bắt đầu yêu cầu hoàn lại tiền nếu họ đã đổi nó. Nếu chưa, người mua có thể tự gửi yêu cầu.
Nếu quà tặng đã được đổi, người nhận quà có thể bắt đầu hoàn tiền bằng cách làm theo các bước trong phần trước để hoàn tiền cho trò chơi. Dưới đây là cách người nhận nên hoàn lại quà tặng trước khi đổi quà:
Sau khi người nhận quà làm theo các bước này, người mua trò chơi hiện có thể gửi yêu cầu hoàn lại tiền cho trò chơi thông qua tài khoản của họ sử dụng các bước tương tự như phần cuối cùng.
Xin lưu ý rằng các quy tắc tương tự áp dụng cho trò chơi tặng quà. Tức là, giao dịch mua phải được thực hiện trong vòng 14 ngày và người nhận quà không được quá 2 giờ thời gian chơi trò chơi.
Cách hoàn tiền cho trò chơi với giá ưu đãi
Steam không coi đây là hành vi lạm dụng hệ thống hoàn tiền để được hoàn tiền cho một trò chơi và sau đó mua lại nó với giá bán. Tuy nhiên, việc bán sẽ phải diễn ra trong khoảng thời gian 14 ngày sau khi bạn mua trò chơi, vì bạn chỉ có thể hoàn lại tiền cho các trò chơi bạn đã mua trong khoảng thời gian đó.
Bạn cũng chỉ có hai giờ chơi trò chơi mà bạn dự định hoàn tiền và mua lại. Tuy nhiên, đây không phải là quy tắc khó và nhanh nên bạn vẫn nên thử và xem liệu Steam có hoàn tiền cho bạn hay không. Bạn có thể nhập vào phần Ghi chúcủa yêu cầu hoàn lại tiền mà trò chơi đã được bán sau khi bạn mua và bạn muốn mua lại.
Để làm điều này, tất cả những gì bạn cần làm là yêu cầu hoàn lại tiền cho trò chơi, đảm bảo trò chơi đáp ứng các yêu cầu. Sau khi được hoàn tiền, bạn có thể mua lại trò chơi đang được giảm giá. Bạn có thể làm theo các bước ở trên để hoàn trả trò chơi để thực hiện việc này.
Hoàn tiền cho trò chơi trên Steam
Steam khá lỏng lẻo với chính sách hoàn tiền của họ và họ làm điều này để tạo cảm giác không rủi ro khi mua hàng những trò chơi mới. Đây là một thực tiễn tốt vì nhiều trò chơi có thể thu hút rất nhiều cường điệu và sau đó phân phối dưới mức khi phát hành.
Miễn là trò chơi của bạn đáp ứng các yêu cầu của Steam và bạn không lạm dụng hệ thống hoàn tiền, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi hoàn lại tiền cho trò chơi của mình trên Steam và có thể cảm thấy tốt hơn khi mua trò chơi mới khi biết rằng đó là một quá trình đơn giản Nếu cần thiết.