Steam là nền tảng cộng đồng và trò chơi phổ biến nhất trên web. Nó đã tạo dựng được danh tiếng trong những năm qua nhờ doanh thu đáng kinh ngạc, số lượng lớn các thành tích cho hầu hết các trò chơi và hệ thống bạn bè dễ sử dụng.
Đây là trung tâm chỉ huy của hầu hết các game thủ PC. Khi nó gặp sự cố hoặc từ chối mở, nó sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm chơi game của bạn. Nếu Steam không mở, dưới đây là một số cách bạn có thể khắc phục sự cố được sắp xếp theo thứ tự từ phương pháp dễ nhất đến phương pháp mạnh nhất.
Kiểm tra xem Steam có bị lỗi không
Điều đầu tiên bạn nên thử trước khi thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào khác là tìm hiểu xem liệu Steam có bị lỗi hay không. Nếu dịch vụ không hoạt động, không có gì khác sẽ hoạt động. Bạn có thể kiểm tra trang web Steam có bị sập không? để xác minh và trang web cũng đề xuất các cửa hàng giải trí tiềm năng khác nếu Steam không hoạt động.
Bạn cũng có thể thử Máy dò xuống, không chỉ cho biết liệu dịch vụ của họ có thể truy cập Steam hay không mà còn cho biết những người dùng khác có đang gặp sự cố tương tự hay không.
Chạy Steam với tư cách Quản trị viên
Khi bạn chạy một chương trình với tư cách là quản trị viên, bạn đang nói với hệ thống rằng nó an toàn và nên được khởi động bất kể vi phạm bảo mật. Nếu có bất kỳ chương trình nền hoặc tường lửa nào chặn chương trình khởi động, việc chạy chúng với tư cách quản trị viên sẽ vẫn cho phép chương trình mở.
Chọn biểu tượng Steam trong menu Bắt đầu của bạn và nhấp chuột phải nó, sau đó chọn Chạy với tư cách quản trị viên.Điều này sẽ ngăn chặn bất kỳ chương trình nào đang cố gắng ngăn Steam khởi động. Đó là một phương pháp đơn giản có thể không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng là một trong những điều đầu tiên bạn nên thử.
Cập nhật Windows
Steam thực hiện nhiều biện pháp kiểm tra bảo mật để đảm bảo không có phần mềm độc hại nào chạy trong chương trình. Ứng dụng khách trên máy tính để bàn cũng sử dụng phiên bản tích hợp sẵn của trình duyệt Chromium, đôi khi có thể gây ra lỗi nếu nó không chạy trên phiên bản Windows mới nhất.
Đảm bảo hệ điều hành của bạn hoàn toàn được cập nhật. Nếu có sẵn các bản cập nhật, hãy tiếp tục và cài đặt chúng. Một lần nữa, đây không phải là một bản sửa lỗi được đảm bảo, nhưng sẽ loại bỏ một nguồn sự cố tiềm ẩn.
Kết thúc Steam thông qua Trình quản lý Tác vụ
Các chương trình và dịch vụ thường gặp lỗi khi chúng được đánh dấu là hoạt động bởi máy tính của bạn, nhưng sẽ không thực sự khởi động. Trong những tình huống như thế này, hãy đảm bảo không có tác vụ nào giống hệt nhau đang chạy trong Trình quản lý tác vụ và tắt bất kỳ tác vụ nào đang có. Đối với Steam, có hai quy trình cần tìm.
Đầu tiên là Steam Client Boostrapper, là quá trình thực sự của chính Steam. Kết thúc ứng dụng này sẽ tắt Steam. Cái còn lại là Steam Client Webhelper, một quy trình chạy nền đôi khi gây ra sự cố khi người dùng cố gắng khởi động Steam.
Tắt cả hai chương trình này và mọi chương trình liên quan (bất kỳ quá trình nào liên quan đến Steam ở chế độ nền) trước khi cố gắng mở lại Steam.
Xóa Steam App Cache
Máy tính của bạn lưu trữ ứng dụng bạn thường xuyên sử dụng trong bộ nhớ cache cho phép các chương trình đó khởi động nhanh hơn và dễ dàng hơn trong lần sử dụng tiếp theo. Hầu hết thời gian, điều này hoạt động mà không gặp trở ngại - nhưng đôi khi bộ nhớ cache lưu trữ dữ liệu sai và dẫn đến lỗi. Nếu bộ nhớ cache Steam của bạn có lỗi, Steam có thể không mở được.
Mở File Explorervà điều hướng đến Local Disk (C :)>Tệp chương trình (x86)>Steam>appcache. Sao chép toàn bộ thư mục appcache và dán vào một nơi khác trong trường hợp bạn cần làm bản sao lưu.
Sau khi bạn thực hiện xong việc này, hãy xóa thư mục appcachevà thử khởi chạy Steam. Một thư mục mới sẽ được tạo khi bạn làm vậy, hy vọng không có bất kỳ lỗi nào ngăn Steam mở lần đầu tiên.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam
Khi vẫn không thành công, hãy tắt và bật lại – từ đầu. Gỡ cài đặt hoàn toàn Steam khỏi máy tính của bạn. Đi tới Cài đặt>Ứng dụng>Ứng dụng và tính năngrồi cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Steam. Nhấp vào biểu tượng, sau đó nhấp vào nút Gỡ cài đặtđể xóa Steam khỏi PC của bạn.
Khi quá trình này kết thúc, hãy truy cập trang web Steam chính. Ở đầu màn hình, nhấp vào biểu tượng Cài đặt Steam. Ngoài ra, chỉ cần làm theo liên kết này. Tải xuống phiên bản Steam mới nhất, cài đặt lại và thử khởi động lại. Thao tác này sẽ xóa phần lớn dữ liệu được lưu trữ khỏi máy tính của bạn và loại bỏ phần lớn các sự cố cài đặt.
Lưu ý rằng việc gỡ cài đặt Steam cũng sẽ xóa tất cả trò chơi của bạn và mọi dữ liệu lưu chưa được sao lưu lên đám mây.
Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu vẫn thất bại và Steam vẫn không mở, bạn có thể thử Khôi phục hệ thống về điểm trước đó khi bạn biết Steam đã hoạt động. Nhiều thứ có thể gây ra sự cố mà dường như không có cách nào khác có thể khắc phục được, đặc biệt là Bản cập nhật Windows. Khi điều này xảy ra, bạn có thể thực hiện Khôi phục Hệ thống để hoàn nguyên về phiên bản trước của hệ thống.
Windows 10 khiến việc tìm chức năng Khôi phục Hệ thống khó hơn một chút so với mức cần thiết. Có hai cách chính để truy cập nó. Trước tiên, mở Bảng điều khiển>Hệ thống và Bảo mật.Bạn sẽ thấy hai trình đơn thả xuống: Bảo mật và Bảo trì. Bên dưới hai tùy chọn này là một tùy chọn có tên là Phục hồi.
Chọn Khôi phụcvà sau đó chọn Mở khôi phục hệ thống. Thực hiện việc này sẽ mở Trình hướng dẫn khôi phục hệ thống. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục. Khi bạn chọn Tiếp theo, bạn có thể chọn từ một loạt “điểm khôi phục”, được tạo trước khi cập nhật hệ thống và các sự kiện khác. Bạn cũng có thể tạo điểm khôi phục theo cách thủ công.
Steam đã có từ rất lâu và trong quá trình tồn tại của nó, có nhiều lỗi khác nhau có thể dẫn đến việc Steam không mở được. Trong khi hầu hết được giải quyết nhanh chóng, có một số vấn đề còn tồn tại - nhưng tin tốt là các bước này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết mọi vấn đề mà bạn gặp phải với Steam.
Khắc phục sự cố, mở thư viện của bạn và quay lại chơi trò chơi.