Facebook Marketplace đã trở thành một trong những ứng dụng mua sắm đồ cũ phổ biến nhất nhưng không phải là không có vấn đề. Ngày càng có nhiều người báo cáo vấn đề Facebook Marketplace không tải trên trang web hoặc ứng dụng.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến nguyên nhân khiến Facebook Marketplace ngừng hoạt động và 9 cách bạn có thể khắc phục.
Điều gì khiến Facebook Marketplace ngừng hoạt động?
Có một số lý do khiến Facebook Marketplace có thể không hoạt động. Ví dụ:
9 cách khắc phục Facebook Marketplace không hoạt động
Dưới đây là chín giải pháp hy vọng sẽ khắc phục được Facebook Marketplace của bạn. Chúng ta sẽ bắt đầu với những giải pháp dễ dàng nhất và có khả năng hoạt động cao nhất rồi chuyển sang các bản sửa lỗi mang tính kỹ thuật hơn, vì vậy hãy bắt đầu từ đầu và thực hiện theo cách của bạn.
1. Kiểm tra cài đặt và khả năng truy cập của bạn
Facebook Marketplace không dành cho tất cả mọi người. Hãy kiểm tra kỹ các tiêu chí sau để đảm bảo rằng bạn có thể truy cập Marketplace ngay từ đầu.
2. Kiểm tra ứng dụng đã cập nhật chưa
Nếu đang sử dụng ứng dụng, bạn có thể kiểm tra xem phiên bản ứng dụng của mình có được cập nhật hay không bằng cách truy cập Google Cửa hang tro chơi trên Android hoặc iOS cửa hàng táo trên iPhone/iPad. Tìm kiếm ứng dụng Facebook và nhấn vào Cập nhậtnếu đó không phải là phiên bản mới nhất.
3. Đăng xuất và đăng nhập lại
Nhiều người dùng Facebook cho biết rằng họ chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại để khắc phục sự cố Marketplace không hoạt động. Để làm như vậy trên trình duyệt web, hãy chọn mũi tên xuốngở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Đăng xuất. Trên ứng dụng, chọn biểu tượng bánh hamburger, sau đó cuộn xuống và chọn Đăng xuất. Sau đó, đăng nhập lại và xem Marketplace có hoạt động không.
4. Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu cho đến nay vẫn chưa có cách nào hiệu quả, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại là đủ để loại bỏ mọi trục trặc phần mềm còn sót lại và đặt lại ứng dụng. Đến khởi động lại thiết bị của bạn, nhấn và giữ nút nguồntrong vài giây, sau đó nhấn vào Khởi động lại(trên Android) hoặc kéo thanh trượt (trên iPhone) .
5. Xóa bộ nhớ đệm
Đôi khi, bộ nhớ đệm của ứng dụng hoặc trình duyệt và dữ liệu tạm thời có thể dẫn đến trục trặc phần mềm khiến Marketplace không hoạt động bình thường. Tùy thuộc vào trình duyệt bạn sử dụng, quá trình này có thể hơi khác một chút. Đây là cách bạn có thể xóa dữ liệu duyệt web trong bất kỳ trình duyệt nào.
Để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng trên thiết bị Android:
4. Tắt tiện ích mở rộng của bên thứ ba trong trình duyệt web của bạn
Nếu bạn sử dụng bất kỳ tiện ích mở rộng trình duyệt của bên thứ ba, tiện ích bổ sung hoặc plugin nào, bao gồm cả trình chặn quảng cáo, thì chúng có thể can thiệp vào chức năng của ứng dụng Facebook. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp hay không, hãy tắt tiện ích mở rộng của bạn và bật lại từng tiện ích mở rộng. Trong hầu hết các trình duyệt (ví dụ: Google Chrome hoặc Mozilla Firefox), bạn có thể thực hiện việc này bằng cách chọn biểu tượng bánh hamburger>Tiện ích bổ sungvà tắt từng tiện ích..
5. Hãy thử một trình duyệt (hoặc ứng dụng) khác
Bạn có thể xác định liệu trình duyệt của mình có khiến Marketplace ngừng hoạt động hay không bằng cách thử tải trang web trên một trình duyệt khác. Tương tự như vậy, bạn có thể thử sử dụng ứng dụng và xem nó có hoạt động ở đó không. Nếu đúng thì trình duyệt thông thường của bạn có vấn đề.
6. Cài đặt lại ứng dụng Marketplace
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook sẽ giúp giải quyết mọi sự cố phần mềm tiềm ẩn với ứng dụng. Để cài đặt lại Facebook, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụngrồi chọn Xóahoặc Gỡ cài đặt. Sau đó, hãy đến cửa hàng ứng dụng, tìm kiếm Facebook và chọn Bậthoặc Tải xuống.
Sau khi cài đặt lại, hãy kiểm tra xem Marketplace có hoạt động không.
7. Thay đổi khu vực hoặc ngôn ngữ của bạn
Vì Facebook chỉ cho phép một số quốc gia và ngôn ngữ truy cập Marketplace có giới hạn nên bạn có thể sống ở khu vực không được hỗ trợ. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục bằng cách thay đổi khu vực của mình.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được quảng cáo địa phương cho bất kỳ khu vực nào bạn thay đổi, nghĩa là bạn sẽ không thể mua và bán trong khu vực của mình mà thay vào đó sẽ phải dựa vào vận chuyển.
Để thay đổi khu vực hoặc ngôn ngữ của bạn:
Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể cần sử dụng VPN để thay đổi vị trí địa lý của bạn.
Lưu ý:Về mặt kỹ thuật, bạn cũng có thể thay đổi độ tuổi của mình trên 18 nếu đây là lý do khiến bạn không thể truy cập Marketplace. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ khuyên bạn nên thực hiện việc này nếu bạn trên 18 tuổi. Nếu không, bạn vi phạm Điều khoản dịch vụ và chính sách cộng đồng và có thể bị thu hồi quyền truy cập.
8. Khiếu nại quyền truy cập bị thu hồi
Nếu phát hiện ra bạn đã bị thu hồi quyền truy cập Marketplace do vi phạm một trong các chính sách của Facebook, bạn sẽ cần gửi đơn khiếu nại. Nhóm Facebook sẽ xem xét khiếu nại của bạn và chọn xem có cấp lại cho bạn quyền truy cập vào Marketplace hay không..
Để khiếu nại quyền truy cập bị thu hồi của bạn:
9. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook
Nếu không có cách nào khác hiệu quả thì giải pháp cuối cùng của bạn là liên hệ với nhóm hỗ trợ 24/7 của Facebook và hy vọng rằng họ có thể xác định chính xác vấn đề và trả lại quyền truy cập Facebook cho bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gửi yêu cầu tới Trung tâm trợ giúp của Facebook. Thêm thông tin chi tiết về vấn đề của bạn và gửi biểu mẫu tới hộp thư hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.
Hoạt động trở lại
Hy vọng rằng những mẹo khắc phục sự cố này sẽ khắc phục lỗi Facebook Marketplace của bạn và giúp bạn quay lại ứng dụng, sẵn sàng mua và bán bất cứ thứ gì bạn muốn. Hãy nhớ cảnh giác những chiêu trò lừa đảo nhé!
.