Bạn đang thực hiện một dự án, chơi trò chơi hoặc duyệt web và máy tính Windows 10 của bạn tiếp tục bị treo. Bạn phải khởi động lại máy tính của mình. Tất cả chúng tôi đã ở đó. Tại sao điều này lại xảy ra và bạn có thể khắc phục nó như thế nào?
Sự cố đóng băng là một sự cố phức tạp. Bất kỳ sự cố nào cũng có thể khiến Windows bị treo và có thể vô cùng khó chịu khi bạn không nhận được thông báo lỗi để giúp bạn hiểu tại sao điều đó lại xảy ra.
Điều đó nói rằng, bạn có thể ngăn phần lớn Windows 10 bị treo thông qua bảo trì thường xuyên. Bạn không cần bất kỳ bí quyết kỹ thuật nào. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua chín tác vụ khắc phục sự cố, sử dụng các giải pháp luôn phù hợp với chúng tôi.
Kiểm tra Nhật ký trong Trình xem sự kiện
Nếu bạn không chắc nguyên nhân gây ra sự cố , bạn có thể nhận được manh mối từ các bản ghi sự kiện.
Không nhiều người biết đến điều này, nhưng Trình xem sự kiện lưu giữ nhiều tệp nhật ký ghi lại các sự kiện. Hầu hết mọi hành động được thực hiện trên máy tính của bạn, chẳng hạn như lỗi phần cứng và thay đổi bảo mật, đều xuất hiện trong nhật ký sự kiện. Đây sẽ là điểm dừng đầu tiên của bạn.
Để truy cập Trình xem sự kiện, hãy nhấp chuột phải vào nút bắt đầu và chọn Trình xem sự kiệntừ trình đơn.
Khi bạn ở trong Trình xem sự kiện, hãy đặc biệt chú ý đến các cảnh báo và lỗi xảy ra vào khoảng thời gian Windows đóng băng.
Nhật ký đánh dấu chúng bằng dấu chấm than màu vàng hoặc biểu tượng dấu x màu đỏ.
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ thông tin, nó có nghĩa là sự kiện gây ra đóng băng không được ghi lại. Một lần nữa, nó phụ thuộc vào loại đóng băng mà bạn đang đối phó. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần làm theo các bước khắc phục sự cố khác.
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Trong nhiều trường hợp, Windows 10 tiếp tục đóng băng do bị hỏng hoặc bị thiếu tập tin hệ thống. May mắn thay, chúng tôi có Công cụ kiểm tra tệp hệ thống để giúp chúng tôi khôi phục các tệp gốc. Nếu may mắn, nó sẽ tự động giải quyết vấn đề của bạn.
Để sử dụng công cụ này, hãy khởi chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập lệnh sau:
sfc / scannow
Windows sẽ tự động quét các tệp của nó, tìm kiếm bất cứ thứ gì không đúng chỗ. Nếu một tệp bị hỏng hoặc bị thiếu được tìm thấy, nó sẽ cố gắng sửa nó tự động. Tuy nhiên, nếu không tìm thấy sự cố nào, rất có thể các tệp hệ thống của bạn không gây ra hiện tượng treo.
Cập nhật Trình điều khiển và Windows
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, trình điều khiển lỗi thời là nguyên nhân gốc của nhiều lỗi. Chúng thường có thể dẫn đến việc đóng băng PC chạy Windows 10 của bạn.
Bạn có thể cập nhật tất cả các trình điều khiển phần cứng của bạn từ Trình Quản Lý Thiết Bị.
Điều này bao gồm card âm thanh, card mạng, ổ cứng và bất kỳ phần cứng nào khác mà bạn thường không nghĩ đến. Đối với một số thành phần, chẳng hạn như cạc đồ họa, tốt hơn hết bạn nên tải trình điều khiển của mình từ trang web của nhà sản xuất.
Trong khi cập nhật, bạn cũng nên đảm bảo rằng mình có phiên bản Windows mới nhất. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật và sửa lỗi và bạn có thể giải quyết vấn đề của mình một cách dễ dàng.
Dọn dẹp và Kiểm tra Ổ đĩa Hệ thống
Nếu Windows sắp hết dung lượng ổ đĩa, nó bắt đầu đóng băng. Không gian lưu trữ là cần thiết cho các tệp tạm thời, vì vậy hãy bắt đầu với thư mục Temp. Xóa tất cả các tệp bạn tìm thấy ở đó. Bạn cũng nên chạy công cụ Disk Clean-Up để xóa tất cả các tệp không cần thiết đang chiếm dung lượng.
Để nhanh chóng truy cập Disk Cleanup, chỉ cần nhập “disk cleanup” vào thanh tìm kiếm của Windows và chọn kết quả đầu tiên . Cửa sổ chọn ổ sẽ mở ra.
Chọn ổ mà bạn đã cài đặt Windows 10. Theo mặc định, nó phải là ổ C:. Trong cửa sổ tiếp theo, chọn loại dữ liệu bạn muốn xóa. Nếu bạn thực sự thiếu dung lượng, bạn có thể chọn mọi thứ.
Nếu thiếu dung lượng không phải là vấn đề, bước tiếp theo là chẩn đoán ổ đĩa hệ thống. Windows có một công cụ cho việc đó và bạn có thể tìm thấy nó bằng cách điều hướng đến Đĩa cục bộ>Thuộc tính>Công cụ.
Chọn nút Kiểm trađể tìm lỗi hệ thống. Nếu một lỗi được tìm thấy, công cụ sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để sửa chữa nó. Khi quá trình kết thúc, bạn nên khởi động lại máy tính của mình và xem nó có tiếp tục bị treo hay không.
Tắt Tính năng tiết kiệm năng lượng
Windows 10 có một số tùy chọn năng lượng nâng cao có thể gây ra sự cố nếu định cấu hình sai . Thủ phạm phổ biến nhất là PCI Express Link State Power Management.
1. Điều hướng đến cài đặt gói nguồn của máy tính của bạn bằng cách đi tới Bảng điều khiển>Hệ thống và bảo mật>Tùy chọn nguồn.
2. Nhấp vào Thay đổi cài đặt pinđể mở cửa sổ gói nguồn.
3. Nhấp vào Thay đổi cài đặtđể chỉnh sửa sơ đồ nguồn.
4. Tiếp theo, nhấp vào Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
5. Cuộn xuống PCI Expressvà tắt Quản lý nguồn trạng thái liên kết bằng cách đặt nó thành “Tắt”.
Nếu máy tính của bạn vẫn bị treo sau đó, bạn cũng có thể tắt các tùy chọn tiết kiệm năng lượng khác.
Kiểm tra RAM
Bộ nhớ bị lỗi thường là thủ phạm khi nó bị đóng băng ngẫu nhiên. Việc phát hiện không đơn giản như vậy, vì vậy hãy đảm bảo thử tất cả các bước khắc phục sự cố khác trước khi thực hiện bước này.
Cách đơn giản nhất để kiểm tra RAM kém là chạy Chẩn đoán bộ nhớ Windows. Nếu không tìm thấy lỗi nào, có lẽ bộ nhớ vẫn ổn, nhưng chẩn đoán này không phải là chẩn đoán đáng tin cậy nhất. Đọc bài viết của chúng tôi trên cách chẩn đoán, kiểm tra và kiểm tra trí nhớ kém để tìm hiểu cách chạy chẩn đoán bộ nhớ Windows và cách sử dụng các công cụ chẩn đoán nâng cao như Memtest86.
Khôi phục Hệ thống
Nếu vẫn chưa có kết quả nào, bạn có thể thử khôi phục hệ thống của bạn về một ngày trước đó. Bạn có thể truy cập trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống trong bảng Thuộc tính Hệ thống.
1. Mở ứng dụng Cài đặtcủa Windows và chọn Hệ thống.
2. Mở trang Giới thiệu.
3. Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Bảo vệ hệ thốngvà nhấp vào đó.
4. Chọn nút Khôi phục hệ thống.
5. Chọn điểm khôi phục và chọn Tiếp theo.
Windows sẽ tự động đặt lại tất cả các cài đặt và tệp của bạn về một ngày trước đó. Nếu sự cố đóng băng chỉ mới bắt đầu gần đây, giải pháp này sẽ hoạt động.
Dọn dẹp cài đặt Windows 10
Bạn đã thử mọi cách cho đến nay và Windows 10 vẫn tiếp tục đóng băng? Sau đó, đã đến lúc bắt đầu làm mới với cài đặt Windows sạch. Xóa sạch ổ đĩa của bạn và bắt đầu lại từ đầu sẽ khắc phục được hầu hết các vấn đề về hiệu suất và bộ nhớ.
Trước khi bắt đầu, hãy sao lưu mọi tài liệu và tệp quan trọng. Hãy nhớ rằng, để tăng cơ hội thành công, bạn nên xóa mọi thứ khỏi ổ đĩa của mình. Đừng chỉ cài đặt lại Windows mà không cần định dạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả các ứng dụng đã cài đặt và chuyển máy tính của bạn về mặc định.
Sau khi cài đặt Windows, hãy cài đặt và cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn và chờ xem hệ thống của bạn có bắt đầu đóng băng trở lại hay không.
Phương án cuối cùng: Thay đổi Phần cứng
Nếu quá trình cài đặt sạch không hoạt động, có thể bạn đã gặp sự cố phần cứng. Đây là thời điểm bạn nên bắt đầu thay đổi các thành phần cụ thể hoặc mang máy tính của mình đến kỹ thuật viên.
Bắt đầu với ổ đĩa của bạn. Chúng thường là vấn đề, ngay cả khi chúng vượt qua tất cả các bài kiểm tra. Bên cạnh đó, việc thay thế chúng rẻ hơn nhiều so với hầu hết các bộ phận PC. Nếu Windows 10 tiếp tục đóng băng sau đó, bạn nên thay đổi thẻ nhớ của máy tính. Một lần nữa, không có bài kiểm tra nào chính xác 100%, vì vậy rất có thể RAM đã xảy ra lỗi.
Chúng tôi hy vọng một trong những giải pháp của chúng tôi đã giúp bạn khắc phục sự cố đóng băng Windows 10 của mình. Hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét!