6 cách khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi hoặc không mở

Đối với nhiều người, Spotify là một phần không thể thiếu trong quá trình học tập, làm việc hoặc tập thể dục của họ. Dịch vụ phát nhạc trực tuyến là một trong những dịch vụ được sử dụng nhiều nhất trên toàn thế giới. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng Spotify không phản hồi. Bạn có thể nhấn vào nó nhiều lần nhưng không có gì xảy ra.

Có nhiều nguyên nhân khiến ứng dụng không mở được. Một số phổ biến nhất bao gồm:

Lỗi ứng dụng

Thiếu cập nhật

Kết nối mạng bị lỗi

sự cố kết nối Bluetooth

Spotify ngừng hoạt động

Với một chút khắc phục sự cố, bạn có thể nhanh chóng tìm ra sự cố và khắc phục nhanh chóng để có thể quay lại với âm nhạc của mình.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những việc cần làm khi ứng dụng Spotify không phản hồi.

Phải làm gì khi ứng dụng Spotify không phản hồi

Trước khi tìm hiểu sâu hơn về các giải pháp nâng cao, dưới đây là một số bước cần thiết mà bạn có thể thực hiện để giải quyết nhiều vấn đề với ứng dụng Spotify.

Kiểm tra xem bạn có phải là Đa kêt nôi internet không rồi khởi động lại Spotify.

Kiểm tra xem Spotify có ngừng hoạt động không. Nếu vậy, bạn có thể thấy lỗi ngoại tuyến. Bạn có thể kiểm tra Cập nhật trạng thái trực tiếp của Spotify trên Twitter hoặc truy cập các trang web như Máy dò xuống để biết thông tin cập nhật.

Kiểm tra thiết bị di động hoặc máy tính của bạn xem có bản cập nhật nào đang chờ xử lý không. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt các bản cập nhật rồi thử mở lại ứng dụng Spotify.

Nếu Spotify vẫn không mở, hãy kiểm tra xem các ứng dụng và/hoặc trang web khác có hoạt động không. Nếu sự cố chủ yếu xảy ra với ứng dụng Spotify, hãy thử các bước khắc phục sự cố khác bên dưới.

1. Khởi động lại thiết bị của bạn

Việc khởi động lại sẽ giải quyết mọi trục trặc phần mềm có thể khiến ứng dụng Spotify không phản hồi khi bạn cố mở ứng dụng.

PC Windows : Chọn Khởi động >Nguồn >Khởi động lại .

Mac : Chọn Menu Apple >Khởi động lại .

Android : Nhấn và giữ nút Nguồn rồi nhấn vào tùy chọn Khởi động lại hai lần.

iOS : Tùy thuộc vào iPhone mà bạn có, bạn có thể chỉ sử dụng nút âm lượng và nút sườn, nút trên cùng hoặc nút sườn để khởi động lại thiết bị.

.

2. Khởi động lại Spotify

Sau khi bạn khởi động lại điện thoại hoặc máy tính, hãy mở lại Spotify và xem liệu nó có phản hồi hay không.

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh, hãy nhấn vào ứng dụng Spotify để mở lại. Nếu bạn đang sử dụng PC Windows hoặc Mac, hãy nhấp đúp vào ứng dụng và xem ứng dụng có phản hồi hay không.

Bạn cũng có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ (Windows) hoặc Giám sát hoạt động (Mac) để đóng hoàn toàn quy trình Spotify rồi thử mở lại.

Trên PC chạy Windows của bạn, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ, chọn Trình quản lý tác vụ , nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Kết thúc tác vụ >.

Trên máy Mac, chọn Đi >Tiện ích >Giám sát hoạt động >Spotify rồi chọn >Dấu X để đóng ứng dụng.

3. Cập nhật ứng dụng Spotify

Đôi khi bạn có thể thấy ứng dụng Spotify không phản hồi do bản cập nhật đang chờ xử lý. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng thì sự cố có thể xảy ra do các lỗi mà bản cập nhật mới hơn có thể khắc phục được.

Nếu thiết bị di động hoặc máy tính của bạn không tự động cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra xem Spotify có cần cập nhật hay không.

iOS

Nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn có thể cập nhật Spotify theo cách thủ công chỉ bằng một vài bước nhanh chóng.

Mở App Store >Hình ảnh ID Apple >Spotify >Cập nhật . Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem ứng dụng có phản hồi hay không.

Lưu ý : Nếu bạn không thấy ứng dụng Spotify trong danh sách, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.

Bạn có thể bật cập nhật tự động để đảm bảo Spotify và các ứng dụng khác luôn cập nhật.

Nhấn vào Cài đặt >iTunes và App Store .

Tiếp theo, chuyển nút chuyển Cập nhật ứng dụng sang Bật/xanh .

Android

Bạn có thể cập nhật ứng dụng Spotify trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của mình và kiểm tra xem ứng dụng này có hoạt động trở lại hay không.

Nhấn vào Cửa hàng Google Play rồi tìm kiếm Spotify .

.

Tiếp theo, nhấn vào Cập nhật .

Lưu ý : Nếu bạn không thấy tùy chọn Cập nhật thì có nghĩa là bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Các thiết bị Android cũng có tùy chọn Tự động cập nhật để đảm bảo bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Mở Cửa hàng Google Play và tìm kiếm Spotify .

Nhấn vào menu (ba dấu chấm) ở góc trên cùng bên phải.

Tiếp theo, hãy nhấn vào Bật Tự động cập nhật .

Windows/Mac

Nếu đang sử dụng Spotify trên máy tính, bạn có thể cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và truy cập các tính năng mới hoặc loại bỏ mọi loại lỗi.

Khi có bản cập nhật cho ứng dụng Spotify, bạn sẽ thấy chấm màu xanh bên cạnh nút menu ở góc trên bên phải.

Chọn Có bản cập nhật. Khởi động lại ngay bây giờ .

4. Đặt lại cài đặt mạng

Khi bạn đặt lại cài đặt mạng của thiết bị, cấu hình mạng di động và WiFi sẽ trở về cài đặt mặc định. Việc đặt lại cũng sẽ xóa cấu hình của mọi mạng riêng ảo (VPN) mà bạn có thể đang sử dụng.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android hoặc iOS, thiết bị đó sẽ kết nối lại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn sau khi đặt lại. Bạn cũng cần phải định cấu hình lại cài đặt VPN và WiFi theo cách thủ công để đảm bảo lưu thông tin mạng của mình để dễ dàng đặt lại.

5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify

Nếu ứng dụng Spotify vẫn không phản hồi, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để giải quyết vấn đề ngay lập tức. Bằng cách này, bạn cũng có được phiên bản mới nhất của ứng dụng.

Windows

Trên PC chạy Windows, bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify chỉ bằng một vài bước nhanh chóng.

Chọn phím Windows , nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Gỡ cài đặt .

Chọn OK nếu được nhắc xác nhận hành động của bạn, sau đó chọn Phím Windows + E để mở File Explorer mạnh mẽ>.

.

Điều hướng đến C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ .

Nếu bạn không thể xem AppData dưới tên người dùng của mình, hãy nhấp chuột phải vào Truy cập nhanh >Tùy chọn .

Xóa thư mục Spotify .

Chọn Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa ẩn trong tab Xem rồi chọn Áp dụng >OK . Việc làm này cho phép bạn xem thư mục AppData ẩn.

Khởi động lại PC của bạn, truy cập Microsoft Store và cài đặt lại ứng dụng Spotify.

Mac

Để gỡ cài đặt ứng dụng Spotify trên máy Mac, trước tiên bạn cần chuyển ứng dụng đó vào thùng rác trước khi cài đặt lại ứng dụng từ App Store.

Chọn Đi >Ứng dụng >Spotify .

Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chuyển vào thùng rác .

Truy cập App Store và tải lại ứng dụng Spotify xuống.

6. Tắt tính năng tăng tốc phần cứng

Tăng tốc phần cứng là một cài đặt trên máy tính giúp phần cứng yếu hơn theo kịp quá trình phát trực tuyến. Một số người dùng cho rằng việc tắt tính năng này đã giúp họ khiến ứng dụng Spotify phản hồi trở lại.

Windows

Bạn có thể tìm thấy cài đặt Tăng tốc phần cứng từ ứng dụng Spotify.

Mở Spotify , chọn tên người dùng của bạn rồi chọn Cài đặt .

Chọn Hiển thị cài đặt nâng cao .

Trong Khả năng tương thích , hãy chuyển nút chuyển Bật tăng tốc phần cứng sang trái để tắt cài đặt.

Mac

Bạn có thể nhanh chóng tắt cài đặt Tăng tốc phần cứng trên máy Mac từ menu Spotify.

Chọn menu Spotify ở trên cùng rồi chọn Tắt tính năng tăng tốc phần cứng ..

Thưởng thức lại bản nhạc yêu thích của bạn

Chúng tôi hy vọng các bước trong hướng dẫn này đã giúp bạn khắc phục khi ứng dụng Spotify không phản hồi trên thiết bị của bạn. Nếu vẫn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ Spotify hoặc thử một số Lựa chọn thay thế Spotify yêu thích của chúng tôi.

Để lại nhận xét và cho chúng tôi biết giải pháp nào hiệu quả với bạn.

.

bài viết liên quan: