8 cách khắc phục lỗi giao tiếp với máy chủ của Steam

Bạn có nhận được lỗi giao tiếp máy chủ trong Hơi nước trên máy tính của mình không? Rất có thể cài đặt mạng LAN tự động của bạn đang gây ra sự cố. Các mục khác cũng có thể khiến Steam hiển thị thông báo lỗi này. Dưới đây là một số cách để khắc phục sự cố này trên Windows và Mac.

Ngoài cài đặt mạng LAN không hợp lệ, các nguyên nhân khác có thể khiến Steam hiển thị lỗi trên là các trục trặc nhỏ của chính Steam, thời gian ngừng hoạt động của máy chủ, VPN bị chặn, tường lửa chặn quyền truy cập Internet của Steam, v.v.

1.Kiểm tra trạng thái máy chủ của Steam

Khi gặp lỗi trên, điều đầu tiên cần kiểm tra là trạng thái máy chủ của Steam. Máy chủ của nền tảng có thể đang ngừng hoạt động, khiến nhiều tính năng của ứng dụng không hoạt động.

Bạn có thể truy cập một trang web như máy dò xuống để kiểm tra xem Steam có bị ngừng hoạt động hay không. Nếu trang web thông báo rằng Steam có sự cố máy chủ, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khắc phục những sự cố đó.

2. Buộc đóng và mở lại Steam để khắc phục lỗi giao tiếp

Các trục trặc nhỏ của Steam có thể khiến ứng dụng không kết nối được với máy chủ. Trong trường hợp này, hãy buộc thoát và khởi chạy lại ứng dụng trên máy tính Windows hoặc Mac để giải quyết sự cố của bạn.

Trên Windows

Mở menu Bắt đầu, tìm Trình quản lý tác vụvà khởi chạy tiện ích.

Nhấp chuột phải vào Steamtrên danh sách và chọn Kết thúc tác vụđể đóng Steam.

Khởi động lại Steamtrên PC của bạn.

Trên macOS

Nhấn các phím Option+ Command+ Esctrên bàn phím máy Mac của bạn.

Chọn Steamtrong danh sách và chọn Buộc thoát.

Mở lại ứng dụng Steamtrên máy Mac của bạn.

3.Chạy Steam với tư cách quản trị viên

Một lý do Steam không liên lạc được với máy chủ của nó là ứng dụng không có các quyền cần thiết để hoạt động. Trong trường hợp này, bạn có thể chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên, cấp cho ứng dụng tất cả các quyền cần thiết để ứng dụng chạy đúng cách.

Lưu ý rằng bạn chỉ phải thực hiện việc này trên PC Windows.

Mở Bắt đầuvà tìm Steam..

Nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

4. Khắc phục sự cố Steam bằng cách vô hiệu hóa VPN của bạn

Ứng dụng VPN định tuyến lưu lượng truy cập Internet của bạn thông qua máy chủ bên thứ ba, thay đổi địa chỉ IP và vị trí của bạn. Đôi khi, những VPN này không hoạt động tốt với các ứng dụng hỗ trợ Internet như Steam.

Trong trường hợp này, hãy tắt dịch vụ VPN của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Bạn có thể tắt dịch vụ của mình bằng cách mở ứng dụng VPN và tắt tùy chọn trên giao diện chính.

Sau đó, khởi chạy ứng dụng khách Steamvà xem sự cố của bạn đã được giải quyết chưa.

5.Tắt cài đặt mạng LAN tự động trên PC của bạn

Windows cung cấp tùy chọn cài đặt tự động phát hiện và áp dụng mạng LAN (Mạng cục bộ) cho PC của bạn. Có thể tính năng này gặp trục trặc, khiến Steam không thể kết nối với máy chủ.

Bạn có thể tắt tùy chọn Windows đó để giải quyết sự cố của mình.

Mở menu Bắt đầu, tìm Tùy chọn Internetvà khởi chạy mục đó.

Truy cập tab Kết nốivà chọn nút cài đặt mạng LAN.

Tắt tùy chọn Tự động phát hiện cài đặt.

Chọn OK, Áp dụngrồi chọn OKtrên các cửa sổ đang mở.

Thoát và mở lại Steamtrên PC của bạn.

6.Xóa bộ đệm DNS của máy tính của bạn

Máy tính của bạn lưu trữ dữ liệu DNS vào bộ nhớ đệm để giúp các ứng dụng hỗ trợ Internet của bạn nhanh chóng dịch tên miền sang địa chỉ IP. Bộ đệm này có thể đã bị hỏng khiến Steam không thể phân giải tên miền thành IP.

Trong trường hợp này là xóa bộ đệm DNS của máy Windows hoặc Mac của bạn và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không bị mất Steam hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác khi xóa bộ đệm DNS.

Trên Windows

Mở Bắt đầu, tìm Dấu nhắc lệnhvà chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng..

Nhập lệnh sau trên cửa sổ CMDrồi nhấn Enter: ipconfig /flushdns

Sau khi xóa bộ đệm DNS, hãy chạy từng lệnh sau đây.

ipconfig /release
ipconfig /renew

Đóng Dấu nhắc lệnhvà khởi chạy Steam.

Trên macOS

Mở cửa sổ Terminaltrên máy Mac của bạn.

Nhập lệnh sau vào Terminalvà nhấn Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder

Nhập mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn và nhấn Enter. Terminal sẽ không hiển thị mật khẩu nhưng vẫn gõ nó.

7.Cho phép Steam thông qua tường lửa của bạn

Tường lửa trên máy của bạn có thể đã chặn quyền truy cập Internet của Steam, khiến ứng dụng không thể giao tiếp với máy chủ của nó. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách tạm thời tắt tường lửa của bạn. Nếu Steam kết nối thành công với máy chủ của mình, bạn có thể thêm ứng dụng vào danh sách trắng của tường lửa để tường lửa của bạn luôn cho phép Steam kết nối với Internet.

Trên Windows

Mở Bắt đầu, tìm Windows Securityvà mở ứng dụng.

Chọn Tường lửa và bảo vệ mạngtrong ứng dụng.

Chọn mạng có nội dung (active).

Vô hiệu hóa nút chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Mở ứng dụng Steam.

Nếu Steam kết nối với máy chủ sau khi tắt tường lửa, hãy thêm ứng dụng Steam vào danh sách cho phép của tường lửa của bạn, như được giải thích bên dưới:

Mở Bảo mật Windowsvà chọn Tường lửa và bảo vệ mạng.

Chọn Cho phép ứng dụng vượt qua tường lửa.

Chọn Thay đổi cài đặtở trên cùng.

Bật hộp kiểm bên cạnh Steamtrong danh sách ứng dụng.

Bật cả hai hộp kiểm Riêng tưvà Công khaicho Steam..

Chọn OKở dưới cùng để lưu các thay đổi của bạn.

Trên macOS

Chọn biểu tượng Apple ở góc trên bên trái của máy Mac và chọn Tùy chọn hệ thống.

Chọn Bảo mật và quyền riêng tưtrên trang tiếp theo.

Mở tab Tường lửa.

Chọn biểu tượng ổ khóa ở dưới cùng, nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên máy Mac của bạn rồi chọn Mở khóa.

Chọn nút Tắt tường lửa.

Khởi chạy ứng dụng Steam.

8.Gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam

Nếu Steam vẫn hiển thị lỗi cho biết ứng dụng gặp sự cố khi kết nối với máy chủ, biện pháp cuối cùng của bạn là gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng trên máy tính. Làm như vậy sẽ xóa tất cả các tệp của ứng dụng, một số tệp trong số đó có thể có vấn đề và gây ra sự cố trên.

Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ mang lại các tệp mới, cho phép bạn khởi chạy và sử dụng ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Trên Windows

Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.

Chọn Ứng dụngở bên trái và Ứng dụng & tính năngở bên phải.

Chọn ba dấu chấm bên cạnh Steamtrong danh sách và chọn Gỡ cài đặt.

Chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.

Cài đặt lại Hơi nước từ trang web chính thức của ứng dụng.

Trên macOS

Mở Findervà chọn Ứng dụngở thanh bên trái.

Tìm Steamở khung bên phải, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Chuyển vào Thùng rác.

Cài đặt lại Hơi nước từ trang web chính thức của nó.

Khắc phục sự cốSteam giao tiếp với lỗi máy chủ

Có nhiều lý do khiến Steam không kết nối được với máy chủ của mình. Sau khi bạn xác định và khắc phục mục cơ bản, Steam sẽ có tất cả quyền truy cập cần thiết để hoạt động trên máy tính của bạn.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn trên giải quyết lỗi Steam của bạn để bạn có thể quay lại chơi các trò chơi yêu thích của mình. Chúc bạn chơi game vui vẻ!

.

bài viết liên quan: