Nếu Máy khách Steam bị kẹt của bạn ở trang “Kết nối tài khoản Steam”, bạn sẽ thấy rằng mình không thể vượt qua màn hình này cho dù bạn có làm gì đi nữa. Steam hiển thị lỗi này vì nhiều lý do, bao gồm cả các tệp xấu của chính ứng dụng. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách để giải quyết sự cố trên máy tính Windows hoặc Mac của bạn.
Một số lý do khiến bạn gặp phải lỗi trên là do máy chủ của Steam không hoạt động, tường lửa của bạn đã chặn quyền truy cập vào Internet của ứng dụng, máy của bạn gặp trục trặc nhỏ, v.v.
1.Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Một mục cần kiểm tra khi bạn gặp lỗi liên quan đến kết nối trong bất kỳ ứng dụng nào là kết nối Internet của bạn. Trong trường hợp Steam, ứng dụng sử dụng kết nối internet của bạn để xác minh chi tiết đăng nhập của bạn. Kết nối không hoạt động hoặc không ổn định khiến quá trình xác minh này không thành công, gây ra lỗi trên trong ứng dụng.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối của mình bằng cách mở trình duyệt web trên máy tính và khởi chạy một trang web. Nếu bạn có thể mở trang web, internet của bạn đang hoạt động. Nếu trang web của bạn không tải thì kết nối Internet của bạn có vấn đề.
Bạn có thể kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình, khởi động lại bộ định tuyến của bạn và áp dụng các cách khắc phục khác cho giải quyết vấn đề kết nối internet của bạn.
2.Kiểm tra xem Steam có ngừng hoạt động không
Có thể Máy chủ của Steam ngừng hoạt động gây ra nhiều lỗi khác nhau trong ứng dụng khách. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ của Steam bằng trang web của bên thứ ba.
Mở trình duyệt web trên máy tính của bạn và truy cập trang của Hơi nước trên trang Down detector. Nếu Steam gặp bất kỳ sự cố nào, bạn sẽ thấy những sự cố đó được liệt kê trên trang.
Trong trường hợp nền tảng thực sự ngừng hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố.
3.Chạy Steam với đặc quyền quản trị viên
Một lý do khiến Steam không kết nối được với tài khoản của bạn là ứng dụng không có quyền cần thiết để hoạt động. Trong trường hợp này, chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên trên PC Windows của bạn và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
4.Khởi động lại máy tính Windows hoặc Mac của bạn
Sự cố của hệ thống Windows hoặc macOS có thể khiến ứng dụng của bạn gặp trục trặc. Đây có thể là lý do tại sao Steam hiển thị thông báo lỗi “Kết nối tài khoản Steam”. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động lại máy tính của bạn giải quyết nhiều vấn đề nhỏ.
Đảm bảo lưu tác phẩm chưa lưu của bạn trước khi tắt nguồn máy tính.
Trên Windows
Trên macOS
Khởi chạy Steamvà thử đăng nhập vào tài khoản của bạn khi bạn khởi động lại máy tính.
5.Thay đổi Chế độ kết nối của Steam thành TCP
Steam sử dụng UDP làm chế độ kết nối mặc định. Khi gặp lỗi liên quan đến mạng, bạn nên thay đổi chế độ này thành TCP để khắc phục sự cố.
Bạn có thể làm điều đó bằng cách thêm đối số vào đường dẫn của Steam trên Windows và chạy lệnh trong Terminal trên máy Mac.
Trên Windows
-tcp
“C:\Program Files (x86)\Steam\steam.exe” -tcp
Trên macOS
open steam.app –args -tcp
6.Sử dụng Steam trên mạng khác.
Nếu sự cố Steam của bạn vẫn tiếp diễn thì mạng hiện tại của bạn có thể gặp sự cố. Sự cố này có thể khiến Steam không kết nối được với máy chủ và gây ra thông báo lỗi trên.
Trong trường hợp này, hãy kết nối máy Windows hoặc Mac của bạn với mạng Wi-Fi khác và xem Steam có hoạt động không. Bạn có thể sử dụng iPhone hoặc Điểm phát sóng của điện thoại Android nếu bạn không có quyền truy cập vào mạng không dây bổ sung.
7.Tắt tường lửa máy tính của bạn
Tường lửa trên máy tính của bạn có thể đã chặn quyền truy cập Internet của Steam, khiến ứng dụng hiển thị lỗi “Kết nối tài khoản Steam”. Bạn có thể kiểm tra xem trường hợp này có xảy ra tạm thời bằng tắt tường lửa trên máy Mac của bạn hoặc máy tính Windows hay không.
Trên Windows
Trên macOS
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf Globalstate -int 0
8.Xóa tệp của Steam
Có thể Một số tập tin nhất định của Steam đã bị hỏng gây ra sự cố với nhiều chức năng khác nhau của ứng dụng. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách xóa các tệp đó trên PC Windows của mình. Bạn nên xóa và cài đặt lại ứng dụng nếu bạn đang sử dụng máy Mac.
9.Xóa và cài đặt lại Steam
Nếu lỗi “Kết nối tài khoản Steam” vẫn chưa biến mất, biện pháp cuối cùng của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên máy tính. Thao tác này sẽ khắc phục mọi tệp ứng dụng bị lỗi có thể khiến Steam hiển thị lỗi trên.
Trên Windows
Trên macOS
Vượt qua lỗi “Kết nối tài khoản Steam” của Steam trên Windows và Mac
Lỗi kết nối của Steam ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản và truy cập các mục được cá nhân hóa của bạn. Nếu bạn thấy khó chịu vì vấn đề này, hãy sử dụng các phương pháp nêu trên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay lập tức.
Sau khi sự cố được khắc phục, hãy khởi chạy Steam và thưởng thức tất cả trò chơi yêu thích của bạn trong ứng dụng khách này. Chúc bạn chơi game vui vẻ!
.