Nếu bạn đang cố gắng theo dõi các chương trình Hulu mới nhất nhưng lại nhận được mã lỗi Hulu 503 thì bạn không thể biết ngay được mình nên làm gì với điều đó.
Do tính chất của Lỗi HTTP 503, thường xảy ra trường hợp bạn không thểlàm bất cứ điều gì để trực tiếp khắc phục sự cố, nhưng chúng tôi đã tổng hợp một số ví dụ bóng ở đâu trên sân của bạn.
Lỗi 503 là gì?
503 “lỗi không khả dụng” là mã Trạng thái HTTP có thể bật lên khi bạn đang cố gắng sử dụng một trang web hoặc dịch vụ trực tuyến. Điều đó có nghĩa là dịch vụ bạn đang cố truy cập hiện không khả dụng, tức là do máy chủ Hulu.
Hãy nghĩ về việc bạn đang cố gắng đi đến một cửa hàng nhưng cửa hàng đó đã đóng cửa. Bạn có thể nhìn thấy bên ngoài cửa hàng, nhưng bạn không thể vào và mua bất cứ thứ gì. Tương tự, bạn có thể truy cập trang web hoặc dịch vụ nhưng không thể sử dụng nó.
Sự cố này thường do nội dung nào đó xảy ra trên trang web hoặc phần cuối của dịch vụ và có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như bảo trì, lưu lượng truy cập cao hoặc sự cố kỹ thuật.
Nó tương tự như các lỗi khác như “không tìm thấy trang 404”, trong đó trang web không khả dụng nhưng vì một lý do khác, chẳng hạn như liên kết bị hỏng hoặc địa chỉ bị nhập sai.
Tuy nhiên, mặc dù lỗi 503 thường liên quan đến sự cố xảy ra ở phía máy chủ HTTP, nhưng trong một số trường hợp, sự cố có thể xảy ra với hệ thống của bạn, khiến lỗi này đôi khi hơi khó hiểu. Với ý nghĩ đó, chúng ta hãy xem cách sửa mã lỗi Hulu 503.
1. Khởi động lại thiết bị của bạn
Một trong những điều đầu tiên bạn có thể thử khi gặp mã lỗi 503 là khởi động lại thiết bị của mình. Điều này là do đôi khi, sự cố có thể do trục trặc hoặc sự cố tạm thời xảy ra với thiết bị của bạn và việc khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục sự cố.
Để khởi động lại thiết bị của bạn, chỉ cần tắt thiết bị rồi bật lại. Bạn nên làm theo các hướng dẫn cụ thể cho thiết bị của mình, chẳng hạn như lệnh tắt nguồn hoặc khởi động lại. Sau khi thiết bị được khởi động lại, hãy thử phát trực tuyến Hulu lần nữa và xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.
2. Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Hulu
Một bước khác để sửa mã lỗi 503 là kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào đã biết với trạng thái dịch vụ của Hulu hay không. Điều này sẽ cho bạn biết liệu sự cố có nằm ở phía Hulu chứ không phải sự cố mà bạn có thể khắc phục trên thiết bị của mình..
Bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ của Hulu bằng cách truy cập trang web của họ. Thông thường, cần có một khu vực để họ đăng các sự cố đã biết hoặc tình trạng ngừng hoạt động. Tài khoản truyền thông xã hội của họ là trên Twitter, nơi họ đăng thông tin cập nhật và thông báo về sự gián đoạn dịch vụ. Bạn cũng có thể sử dụng trang web của bên thứ ba như Nó ở dưới phải không hoặc Máy dò xuống để xem liệu những người khác có gặp phải lỗi tương tự hay không.
Điều đáng lưu ý là ngay cả khi không có sự cố nào được báo cáo về trạng thái dịch vụ của Hulu, mã lỗi 503 vẫn có thể do lưu lượng truy cập cao hoặc sự cố kỹ thuật không mong muốn gây ra. Tuy nhiên, nếu trang trạng thái dịch vụ của Hulu hiển thị sự cố thì tốt nhất bạn nên đợi cho đến khi nhóm Hulu giải quyết được sự cố trước khi thử phát trực tuyến lại.
3. Xóa dữ liệu duyệt web
Một bước khác bạn có thể thử khi gặp mã lỗi 503 là xóa bộ nhớ đệm và cookie trên thiết bị của mình. Việc xóa dữ liệu trang web này có thể giúp giải quyết sự cố với trình duyệt trên thiết bị của bạn vì việc này có thể xóa mọi dữ liệu được lưu trữ có thể gây ra sự cố.
Quy trình xóa bộ nhớ đệm và cookie sẽ khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng và trình duyệt bạn đang sử dụng. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi trên Cách xóa bộ nhớ cache của bất kỳ trình duyệt web nào để biết các bước chi tiết. Bạn không cần xóa lịch sử duyệt web của mình, chỉ cần xóa những dữ liệu trang web cụ thể này.
Hãy nhớ rằng việc xóa bộ nhớ đệm và cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi mọi trang web mà bạn hiện đang đăng nhập và xóa mọi dữ liệu được lưu trữ có thể hữu ích cho trải nghiệm duyệt web của bạn. Sau khi xóa bộ nhớ đệm và cookie, hãy thử phát trực tuyến lại Hulu để xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.
Xóa bộ nhớ đệm và cookie là một bước khắc phục sự cố chứ không phải là giải pháp lâu dài. Vì vậy, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử các bước khắc phục sự cố khác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hulu để được hỗ trợ thêm.
4. Khởi động lại mạng của bạn
Một bước khác bạn có thể thử khi gặp mã lỗi 503 là khởi động lại mạng gia đình bằng cách rút phích cắm bộ định tuyến và modem. Đôi khi, sự cố có thể do sự cố xảy ra với mạng gia đình của bạn và việc khởi động lại bộ định tuyến và modem có thể giúp khắc phục sự cố:
Nếu modem và bộ định tuyến của bạn là cùng một thiết bị, bạn chỉ cần tắt nguồn trên thiết bị đó.
Quy trình này được gọi là cấp nguồn cho mạng của bạn. Điều này có thể giải quyết mọi xung đột, sự cố kết nối hoặc lỗi có thể xảy ra trong mạng của bạn. Việc khởi động lại mạng gia đình của bạn sẽ ngắt kết nối mọi thiết bị hiện đang kết nối với mạng đó.
Sau khi khởi động lại mạng gia đình của bạn, hãy thử phát trực tuyến lại Hulu và xem mã lỗi đã được giải quyết chưa.
5. Hãy thử một dịch vụ phát trực tuyến khác
Sự cố bạn đang gặp phải có thể xảy ra với một dịch vụ cụ thể, chẳng hạn như phát trực tuyến video. Hãy thử truyền phát video qua YouTube, Netflix hoặc một dịch vụ tương tự khác. Nếu bạn cũng gặp lỗi với các dịch vụ khác nhau. Nó có thể là thứ gì đó đang chặn toàn bộ video phát trực tuyến.
Điều này có thể xảy ra ở cấp độ ISP hoặc có thể là do cài đặt hạn chế nội dung trên bộ định tuyến, VPN hoặc proxy nằm giữa bạn và toàn bộ Internet. Trong trường hợp đó, bạn có thể phải giải quyết vấn đề đó với ISP của mình hoặc bất kỳ ai quản lý các thiết bị khác này.
6. Hãy dùng thử VPN
Đôi khi, mã lỗi 503 có thể do Mạng phân phối nội dung (CDN) của Hulu chặn thiết bị hoặc mạng của bạn truy cập nội dung của nó. Điều này có thể xảy ra vì một số lý do, chẳng hạn như thiết bị hoặc mạng của bạn bị gắn cờ vì hoạt động đáng ngờ hoặc vị trí của bạn ở khu vực không có Hulu. Tất nhiên, nút CDN cục bộ cũng có thể không hoạt động.
VPN hoặc Mạng riêng ảo có thể giúp bạn vượt qua khối CDN của Hulu bằng cách định tuyến kết nối Internet của bạn thông qua máy chủ web nơi Hulu khả dụng hoặc nơi nút CDN hoạt động bình thường.
Khi sử dụng VPN, thiết bị của bạn sẽ thiết lập kết nối được mã hóa, an toàn đến máy chủ ở một vị trí khác và tất cả lưu lượng truy cập Internet của bạn sẽ được định tuyến qua máy chủ này. Điều này làm cho có vẻ như bạn đang ở cùng vị trí với máy chủ, điều này có thể giúp bỏ qua các giới hạn về địa lý.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc sử dụng VPN để vượt qua các giới hạn về địa lý là trái với điều khoản dịch vụ của Hulu và họ có thể có hành động chống lại tài khoản của bạn nếu phát hiện bạn làm như vậy. Ngoài ra, việc sử dụng VPN có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và chất lượng của các dịch vụ phát trực tuyến. Chọn một vị trí VPN từ một khu vực xa trong khu vực của bạn để tránh bị gắn cờ vì vượt qua chặn địa lý..
7. Cài đặt lại ứng dụng Hulu
Nếu đang sử dụng trình duyệt như Google Chrome hoặc Firefox trên máy tính để bàn, bạn nên tập trung nỗ lực khắc phục sự cố vào trình duyệt hoặc cài đặt mạng của mình.
Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Hulu trên Android hoặc hệ điều hành Apple iPhone, một trong những cách hiệu quả nhất để loại bỏ hầu hết mọi lỗi Hulu là gỡ cài đặt rồi cài đặt lại ứng dụng Hulu.
8. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hulu
Nếu không có bước khắc phục sự cố nào trước đó giải quyết được mã lỗi 503, bạn có thể cần liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của Hulu để được hỗ trợ thêm. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua trang tài khoản của mình, liên hệ Hỗ trợ Hulu trên Twitter hoặc trợ giúp.hulu.com.
Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Hulu, bạn nên chuẩn bị sẵn những thông tin sau:
Đại diện bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể sẽ hỏi bạn một số câu hỏi và có thể hướng dẫn bạn một số bước khắc phục sự cố. Họ cũng có thể thu thập thông tin về thiết bị và mạng của bạn nhằm mục đích khắc phục sự cố.
Vấn đề có thể được giải quyết từ xa, nhưng nếu vấn đề liên quan đến gói đăng ký hoặc liên quan đến tài khoản thì người đại diện có thể phải thực hiện một số hành động từ phía họ.
Nếu một sự cố trên toàn hệ thống hoặc lưu lượng truy cập cao gây ra sự cố thì đó có thể không phải là vấn đề mà họ có thể giải quyết ngay lập tức. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi kỹ thuật viên khắc phục được sự cố.
.