Ngày nay, máy tính hiếm khi gặp trục trặc nhưng khi xảy ra sự cố, việc nhận trợ giúp chuyên nghiệp từ các công ty như Geek Squad hoặc công ty tương đương ở địa phương của bạn có thể tốn kém. Nếu máy tính của bạn đang gặp trục trặc và bạn không muốn phải trả mức lương theo giờ đó thì có một số cách bạn có thể khắc phục sự cố với ít tiền hơn.
1. Hãy là người điều tra của riêng bạn
Máy tính là những cỗ máy phức tạp, nhưng chúng đều tuân theo quy trình chẩn đoán logic. Bí quyết là hãy tìm hiểu danh sách các khả năng có thể xảy ra cho đến khi bạn tự tin rằng mình biết vấn đề nằm ở đâu.
Điều này có thể cần có kinh nghiệm và một số kiến thức về cách hoạt động của phần cứng và phần mềm máy tính, nhưng bất kỳ ai cũng có thể tuân theo một số quy tắc kinh nghiệm cơ bản để có cơ hội tìm ra vấn đề tốt:
Đây không phải là danh sách đầy đủ nhưng ý tưởng là phải có hệ thống và làm việc từ những khả năng rộng rãi đến những khả năng cụ thể thông qua một quá trình loại bỏ.
2. Bạn có thể đã được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí
Trước khi rút thẻ tín dụng, hãy cân nhắc rằng có thể bạn đã nhận được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí đi kèm với phần cứng hoặc phần mềm cụ thể mà bạn đã mua. Đây là một sự thay thế hoàn hảo cho việc sử dụng Geek Squad. Ví dụ: bạn có thể nhận hỗ trợ kỹ thuật cho Windows từ Microsoft nếu bạn là người dùng được cấp phép.
Nếu bạn đang gặp sự cố về trình điều khiển hoặc phần mềm với phần cứng, chẳng hạn như GPU, bạn thường có thể gửi email hỗ trợ. Nếu phần cứng của bạn vẫn còn bảo hành thì bạn tuyệt đối nên để nhà sản xuất hoặc đại lý xử lý mọi vấn đề thay vì cố gắng tự khắc phục.
Đôi khi, khi bạn mua một thiết bị hoặc máy tính mới, thiết bị hoặc máy tính đó cũng đi kèm với một hoặc hai năm hỗ trợ kỹ thuật, vì vậy, bạn nên kiểm tra xem ưu đãi này có được bao gồm trong giá mua hay không.
3. Google Nó
Chúng tôi sẽ tiết lộ cho bạn một bí mật nhỏ. Khi bạn mang máy tính của mình đi kiểm tra, các kỹ thuật viên của Geek Squad có thể sẽ truy cập Google để tìm câu trả lời trừ khi đó là sự cố thường ngày mà họ đã biết. Mặc dù một kỹ thuật viên máy tính giỏi có thể tìm ra vấn đề mà không cần sự trợ giúp của Internet nhưng đó thường là cách nhanh nhất để tìm ra giải pháp. Suy cho cùng, nếu họ có thể khắc phục sự cố một cách nhanh chóng, điều đó có nghĩa là họ có thể hoàn thành được nhiều công việc được trả lương hơn..
Bạn cần mô tả chính xác các triệu chứng rồi nhập chúng vào công cụ tìm kiếm để việc này có hiệu quả. Nếu sử dụng đúng từ khóa và mô tả thì rất có thể bạn sẽ tìm được cách khắc phục.
4. Tham gia diễn đàn
Các diễn đàn trên Internet đã tồn tại gần như lâu đời như Internet và nhiều cộng đồng trong số đó là một kho tàng kiến thức và lời khuyên. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời chính xác cho vấn đề của mình trên diễn đàn, bạn luôn có thể trợ giúp (lịch sự) và mô tả vấn đề cụ thể của mình.
Mặc dù không có gì đảm bảo rằng sẽ có người có câu trả lời cho bạn nhưng chúng tôi thường thấy rằng ai đó có kiến thức phù hợp sẽ giúp đỡ bạn. Chỉ cần nhớ rằng không có ai được trả tiền để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ở đây, vì vậy hãy cư xử phù hợp!
5. Hỏi bạn bè
Rất có thể một trong những người bạn của bạn (hoặc một trong những người bạn của họ) là một chuyên gia công nghệ thành đạt. Bạn có thể thử yêu cầu trợ giúp bằng cách sử dụng kết nối của mình và cách này có thể tiết kiệm chi phí hơn so với việc đến cửa hàng sửa chữa chính thức hoặc cửa hàng hỗ trợ kỹ thuật Geek Squad.
Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng có thể mong đợi bạn bè giúp đỡ mình miễn phí nhưng bạn có thể không phải trả tiền mặt. Giấy nợ cho một ân huệ trong tương lai hoặc một khoản thanh toán dưới hình thức khác (chẳng hạn như một bữa ăn nấu tại nhà) có thể là tất cả những gì họ yêu cầu. Nếu tiền được trao tay, nó có thể sẽ có giá thấp hơn mức mà một công ty sửa chữa máy tính chính thức sẽ tính. Chỉ cần lưu ý rằng nếu một người bạn làm việc trên máy tính của bạn thì không có gì đảm bảo và nếu có sự cố xảy ra, bạn sẽ không có bất kỳ sự trợ giúp nào.
6. Thoải mái với tuốc nơ vít
Nếu máy tính của bạn gặp sự cố liên quan đến việc root máy, tháo các bộ phận, kiểm tra các bộ phận như tản nhiệt và quạt xem có bị hỏng hay không và làm việc với các thiết bị điện tử "đáng sợ", có lẽ đã đến lúc bạn phải làm quen với nó.
Trong khi các thiết bị như điện thoại thông minh và máy tính bảng không thể sử dụng được cho người dùng thì máy tính để bàn lại như vậy. Tất nhiên, ngay cả hầu hết máy tính xách tay cũng không quá khó để mở lòng và chỉ chọc ghẹo nếu bạn có lý do chính đáng.
Cách các thành phần máy tính được thiết kế, việc lắp ráp chúng không chính xác còn khó hơn là lắp ráp chúng một cách chính xác. Mọi thứ đã thay đổi khá nhiều trong những năm qua và bất kỳ ai có thể đọc và làm theo hướng dẫn với một chút kiên nhẫn và cẩn thận sẽ không gặp vấn đề gì. Tuyệt vời hơn nữa, đây là thời đại của video trên Internet, vì vậy bạn có thể tra cứu vô số phần trình diễn chỉ cho bạn cách thực hiện bảo trì, sửa chữa và chẩn đoán trên máy tính của mình. Điều này đưa chúng ta đến mẹo tiếp theo!.
7. Kiểm tra YouTube
Có rất nhiều nội dung công nghệ hay trên YouTube nên gần như chắc chắn bạn sẽ tìm thấy những video hướng dẫn và giải thích phù hợp với người mới bắt đầu để giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Đây có lẽ là thời điểm tốt để kể cho bạn nghe về Kênh Youtube Mẹo Công Nghệ Trực Tuyến của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy nhiều cách khắc phục nhanh chóng và dễ dàng cũng như những lời giải thích công nghệ đơn giản.
Ví dụ: để biết lời khuyên về kỹ thuật xây dựng PC, bạn có thể muốn xem Nexus của game thủ. Nếu bạn chỉ muốn tìm hiểu về công nghệ máy tính, bạn cũng nên đọc 5 kênh YouTube mà mọi người hâm mộ công nghệ nghiêm túc nên đăng ký.
8. Tìm kiếm những người đam mê rẻ nhất
Nếu bạn đã sử dụng hết tất cả các tùy chọn ở trên và hiện đang ở tình thế cần phải trả tiền cho người khác để sửa máy tính của mình, thì bạn vẫn không phải trả mức phí mà các thương hiệu sửa chữa máy tính phổ thông như Geek Squad tính.
Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Maps (và thực tế là chính Google) để thực hiện một số hoạt động mua sắm so sánh. Tại sao không gọi điện cho các cửa hàng địa phương của bạn và hỏi mức giá theo giờ của họ là bao nhiêu? Thậm chí có thể có mức giá hoặc khuyến mãi đặc biệt tại một trong những cửa hàng sửa chữa PC nhỏ hơn vì họ cần cạnh tranh với các cửa hàng lớn.
Hãy nhớ cân nhắc mức giá thấp mà bạn thấy với các đánh giá từ khách hàng đã sửa chữa máy tính của họ tại một cửa hàng nhất định. Cuối cùng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả, vì vậy việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa dịch vụ và giá cả là điều cần thiết. Thông thường, các cửa hàng sửa chữa máy tính như Geek Squad ở những vị trí đắc địa như trung tâm mua sắm đều đắt tiền vì họ có hóa đơn tiền thuê và chi phí vận hành lớn, vì vậy việc tìm kiếm các kỹ thuật viên mở cửa hàng nơi giá thuê rẻ hơn có thể là một cách tuyệt vời để nhận được mức giá thấp hơn.
.