Discord đã nhanh chóng trở thành tiêu chuẩn vàng để xây dựng cộng đồng chơi game và người có sở thích kể từ khi ra mắt lần đầu tiên vào năm 2015. Nó có một số tính năng hữu ích cho phép người dùng giữ liên lạc từ xa với bạn bè và những người lạ có cùng chí hướng với tính năng chia sẻ màn hình và liên lạc thoại hoặc video được cung cấp miễn phí.
Rất tiếc, một số người dùng Discord cố gắng thực hiện cuộc gọi thoại sẽ thấy lỗi “Kết nối RTC” xuất hiện khiến cuộc gọi không thể kết nối. Lỗi "kết nối RTC" Discord có thể do một số vấn đề gây ra, nhưng nó có thể được khắc phục. Nếu bạn muốn sửa lỗi này trên Discord, đây là những gì bạn cần làm.
Lỗi "Kết nối RTC" Discord là gì và nguyên nhân gây ra nó là gì?
Nếu bạn thấy “RTC đang kết nối” trên Discord, điều đó thường có nghĩa là có sự cố ngăn giao thức WebRTC (Web Real-Time Communication) tạo kết nối giữa bạn và máy chủ Discord để cho phép trò chuyện thoại sẽ diễn ra.
Các vấn đề khác, chẳng hạn như lỗi "không có tuyến đường" thường gặp, cũng liên quan đến vấn đề tương tự, với việc Discord không thể thiết lập kết nối giữa máy tính của bạn và máy chủ của nó. Nếu không có kết nối ổn định từ Discord đến PC của bạn, mọi nỗ lực thiết lập kết nối để giao tiếp thoại hoặc video đều sẽ không thành công.
Mặc dù đôi khi ngắt kết nối Discord có thể là vấn đề, nhưng hầu hết người dùng sẽ thấy rằng lỗi "Kết nối RTC" Discord chỉ ra sự cố mạng cục bộ. Trong trường hợp đầu tiên, khởi động lại PC thường là bước đầu tiên tốt, vì điều này sẽ buộc PC kết nối lại với mạng cục bộ của bạn.
Mọi thứ từ cổng mạng bị chặn đến bộ nhớ cache DNS bị hỏng Tuy nhiên, có thể khiến giao tiếp bằng giọng nói Discord không thành công. Nếu việc khởi động lại PC không hoạt động và bạn chắc chắn rằng kết nối Internet của mình ổn định, bạn có thể cần thử các bước bên dưới để giao tiếp bằng giọng nói Discord hoạt động trở lại.
Kiểm tra Trạng thái Dịch vụ của Discord
Trước khi kiểm tra bất kỳ cài đặt nào khác, bạn nên xác nhận rằng vấn đề là do bạn. Các sự cố bất hòa, trong khi không phổ biến, đôi khi xảy ra, ngăn cản người dùng sử dụng nền tảng. Đây có thể là sự cố ngừng hoạt động nhỏ hơn ngăn cản giao tiếp thoại và video hoặc có thể khiến bạn ngừng kết nối hoàn toàn với dịch vụ.
Nếu Discord đang gặp sự cố, hãy bỏ qua một hoặc hai giờ. Sự cố sẽ được giải quyết vào thời điểm bạn quay lại trong hầu hết các trường hợp.
Ngắt kết nối khỏi VPN và cổng mạng mở
Nếu bạn đang sử dụng mạng riêng ảo (VPN) trên PC của bạn, thì có thể điều này đang chặn kết nối của bạn với máy chủ của Discord, gây ra lỗi “kết nối RTC” trong quá trình này. Tương tự, nếu bạn đang sử dụng tường lửa mạng (hoặc tường lửa Windows), các cổng bị đóng có thể ngăn Discord hoạt động bình thường.
Discord sử dụng cổng UDP ngẫu nhiêngiữa 50.000 và 65.535để thiết lập liên lạc thoại. Tuy nhiên, PC hoặc Mac của bạn thường sẽ tự động cho phép truy cập vào cổng ngẫu nhiên này. Đây là một trong những ưu điểm của giao thức WebRTC. Nếu không, bạn có thể cần phải định cấu hình bộ định tuyến của mình để cho phép nó thay thế.
Mặc dù bạn không nên chỉ mở một dải cổng lớn như thế này, nhưng bạn có thể sử dụng chuyển tiếp cổng trên bộ định tuyến của bạn để hướng lưu lượng này đến một cổng hoặc dải cổng mà bạn có thể giám sát (và giới hạn) lưu lượng đến chỉ với Discord.
Nếu bạn đang sử dụng VPN và lưu lượng bị chặn, tuy nhiên, bạn có thể cần phải ngắt kết nối và sử dụng Discord mà không có nó. Ngoài ra, bạn có thể đưa một số cổng vào danh sách trắng nếu dịch vụ cho phép bạn làm như vậy, nhưng bạn cần tham khảo dịch vụ VPN của mình để xác nhận rằng điều này là có thể.
Thay đổi cài đặt khu vực máy chủ Discord, hệ thống phụ âm thanh và chất lượng dịch vụ (QoS)
Discord có một số cài đặt có thể ảnh hưởng đến giao tiếp bằng giọng nói. Ví dụ: máy chủ Discord được nhóm thành các vùng máy chủ, đảm bảo rằng độ trễ giữa người dùng và máy chủ Discord là tối thiểu. Tuy nhiên, nếu khu vực của bạn gặp sự cố, bạn có thể tạm thời chuyển sang khu vực khác để khắc phục sự cố.
Bạn cũng có thể thay đổi cài đặt chất lượng dịch vụ Discord (QoS) và hệ thống phụ âm thanh của mình. Điều này có thể sẽ làm giảm chất lượng tổng thể, nhưng sẽ giúp thiết lập kết nối nếu lỗi Discord “RTC Connecting” vẫn còn. Tuy nhiên, bạn sẽ chỉ có thể thay đổi các cài đặt cụ thể này trong ứng dụng Discord dành cho máy tính để bàn.
Xóa DNS Cache
Bộ nhớ đệm DNS (Máy chủ tên miền) được sử dụng để giúp các ứng dụng trên PC của bạn (chẳng hạn như Discord) phân giải tên miền (như discord.com) thành địa chỉ IP chính xác. Nếu bộ nhớ cache DNS bị hỏng, Discord có thể đang cố gắng kết nối với địa chỉ sai, kết quả là chặn giao tiếp bằng giọng nói.
Để giúp giải quyết vấn đề này, bạn cần xóa bộ nhớ cache DNS trên nền tảng của mình.
Giải quyết các vấn đề thường gặp với Discord
Mặc dù lỗi “kết nối RTC” trên Discord có thể gây khó chịu khi xử lý, nhưng các bước trên sẽ giúp giải quyết vấn đề đó cho hầu hết người dùng. Các vấn đề bất hòa khác, chẳng hạn như màn hình kết nối bị kẹt trong khi đăng nhập hoặc vấn đề về giọng nói của robot trong cuộc trò chuyện trực tiếp, cũng có thể được khắc phục bằng cách làm theo các bước tương tự, chẳng hạn như thay đổi khu vực máy chủ và cài đặt QoS.
Nếu bạn đã thiết lập máy chủ Discord của riêng bạn và đang muốn tận dụng tối đa dịch vụ, bạn có thể muốn nghĩ đến việc cài đặt bot Discord. Các bot này nâng cao chức năng của Discord, mang lại cho bạn tính năng kiểm duyệt bổ sung nếu bạn đang giao dịch với những người dùng ngỗ ngược hoặc cho phép bạn chơi nhạc của riêng bạn để giúp mọi thứ trở nên sôi động.