Cách khắc phục lỗi Virus “Thao tác không hoàn thành” trên Windows 10

PC Windows 10 của bạn có hiển thị “Thao tác không hoàn tất” lỗi virus khi bạn cố mở một tập tin không? Chương trình chống vi-rút của bạn có thể đã phát hiện tệp của bạn là độc hại hoặc PC của bạn có thể gặp sự cố khác. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố để bạn có thể truy cập vào tệp của mình.

Các lý do khác khiến bạn không thể khởi chạy tệp của mình có thể bao gồm File Explorer bị lỗi, tệp tạm thời bị hỏng, nhiễm vi-rút trên PC và các ứng dụng đã cài đặt khác can thiệp vào tệp của bạn.

Tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút của bạn

Khi bạn gặp lỗi “Thao tác không hoàn tất”, tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút của bạn và xem tệp của bạn có mở ra hay không. Điều này sẽ giải quyết được vấn đề nếu phần mềm chống vi-rút của bạn nhận ra tệp của bạn là một mục đáng ngờ.

Bạn có thể tắt tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong hầu hết các công cụ chống vi-rút bằng cách khởi chạy công cụ đó và chọn tùy chọn tắt tính năng bảo vệ. Nếu bạn sử dụng tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft, các bước sau sẽ giúp bạn tạm thời vô hiệu hóa tính năng bảo vệ chống vi-rút của mình.

Mở menu Bắt đầu, tìm ứng dụng Bảo mật Windowsvà khởi chạy ứng dụng.

Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọatrong ứng dụng.

Chọn Quản lý cài đặttrong tiêu đề Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.

Tắt Bảo vệ theo thời gian thực.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Khởi chạy File Explorervà truy cập tệp của bạn.

Thêm tệp của bạn vào danh sách loại trừ phần mềm chống vi-rút của bạn

Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo lỗi khi cố gắng khởi chạy tệp của mình, thêm tệp của bạn vào danh sách loại trừ chương trình chống vi-rút của bạn. Làm như vậy sẽ loại bỏ tất cả các hạn chế của chương trình đối với tệp của bạn.

Cách bạn thực hiện điều đó tùy thuộc vào loại phần mềm chống vi-rút bạn sử dụng. Bạn có thể sử dụng các bước sau cho Tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft.

Truy cập menu Bắt đầu, tìm Bảo mật Windowsvà khởi chạy ứng dụng.

Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọatrong ứng dụng.

Chọn Quản lý cài đặttrong tiêu đề Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa..

Cuộn xuống trang và chọn Thêm hoặc xóa loại trừ.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Chọn Thêm loại trừvà chọn loại mục bạn muốn thêm vào danh sách. Chúng ta sẽ chọn Tệp.

Chọn tệp bạn gặp sự cố khi khởi chạy và chọn Mở.

Thoát ứng dụng Windows Security.

Mở thư mục và nhấp đúp vào tệp của bạn.

Khắc phục sự cố File Explorer bị hỏng của Windows

Giống như tất cả các công cụ khác, File Explorer của Windows có thể bị hỏng, gây ra nhiều sự cố ngẫu nhiên khác nhau. Lỗi vi-rút của bạn có thể xuất phát từ chức năng bị hỏng của Explorer.

Trong trường hợp này, hãy sử dụng công cụ Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) tích hợp trong PC của bạn để sửa File Explorer.

Mở menu Bắt đầu, tìm kiếm Dấu nhắc lệnhvà chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.

Nhập nội dung sau vào cửa sổ CMDvà nhấn Enter: sfc /SCANFILE=C:\Windows\explorer.exe

Tiếp theo, chạy lệnh sau: sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

Đợi SFC sửa công cụ File Explorer của bạn.

Thử khởi chạy tệp thực thi hoặc tệp khác của bạn.

Xóa các tệp tạm thời của Windows

Các ứng dụng và dịch vụ đã cài đặt của bạn tạo ra nhiều tệp tạm thời khác nhau trên máy của bạn. Đôi khi, những tệp này can thiệp vào tác vụ hệ thống của Windows, gây ra sự cố ngẫu nhiên.

Một cách để khắc phục điều đó là xóa tất cả các tập tin tạm thời của bạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến các ứng dụng đã cài đặt của bạn vì ứng dụng của bạn sẽ tạo lại các tệp tạm thời cần thiết.

Bạn có thể sử dụng công cụ Disk Cleanup tích hợp sẵn của Windows 10 để tự động xóa các tệp rác của mình.

Mở Bắt đầu, tìm Dọn ổ đĩavà khởi chạy công cụ.

Chọn ổ cài đặt Windows của bạn và chọn OK.

Hãy để Disk Cleanup phân tích nội dung ổ đĩa của bạn.

Chọn loại tệp bạn muốn xóa và chọn OK..

Khởi chạy tệp có vấn đề của bạn khi Disk Cleanup đã dọn sạch rác.

Chạy Quét vi-rút trên PC của bạn

Lý do có thể khiến bạn gặp phải lỗi “Thao tác không hoàn tất” là do PC của bạn bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Trong trường hợp này, vi-rút khiến hệ thống không khởi chạy tệp của bạn.

Bạn có thể khắc phục điều đó trước chạy quét virus toàn bộ trên hệ thống của bạn bằng cách sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba hoặc Trình chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft tích hợp sẵn. Bạn có thể chạy quét toàn bộ trong phần mềm chống vi-rút sau này như sau.

Mở Windows Securitytrên máy của bạn.

Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa.

Chọn Tùy chọn quét.

Chọn Quét toàn bộvà chọn Quét ngay.

Khởi động lại PC của bạn khi bạn đã quét hệ thống.

Khởi chạy tệp của bạn.

Khởi động sạch máy tính Windows của bạn

Một lý do khiến hệ thống của bạn hiển thị lỗi “Thao tác không hoàn tất” là do các ứng dụng đã cài đặt đang can thiệp vào tệp của bạn. Có những ứng dụng độc hại có xu hướng làm điều này.

Trong trường hợp này, bạn có thể khởi động PC của mình trong một môi trường sạch, nơi chỉ tải các tệp hệ thống và trình điều khiển thiết yếu. Điều này giúp bạn cách ly ứng dụng của mình và tìm ra mục thủ phạm.

Khởi động sạch PC Windows 10 dễ dàng như việc chọn một vài tùy chọn. Đây là cách thực hiện.

Mở Bắt đầu, tìm kiếm msconfigvà chọn Cấu hình hệ thốngtrong kết quả tìm kiếm.

Điều hướng đến tab Dịch vụ, chọn Ẩn tất cả dịch vụ của Microsoft, chọn Tắt tất cảvà chọn Áp dụng.

Truy cập tab Khởi độngvà chọn Mở Trình quản lý tác vụ.

Chọn tất cả các mục Đã bậttrong tab Khởi độngcủa Trình quản lý tác vụ, sau đó chọn Tắt.

Chọn OKtrong tab Khởi độngcủa Cấu hình hệ thống.

Khởi động lại PC của bạn.

Thử khởi chạy tệp của bạn.

Nếu tệp của bạn mở mà không gặp bất kỳ sự cố nào thì một hoặc nhiều ứng dụng đã cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy xóa các ứng dụng được thêm gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố của bạn không..

Đặt lại hệ thống Windows của bạn

Nếu bạn chưa gặp may trong việc giải quyết vấn đề, hãy đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Việc đặt lại PC sẽ khắc phục tất cả cấu hình hệ thống xấu và đưa tất cả các tùy chọn cài đặt của bạn về mặc định ban đầu.

Bạn sẽ giữ được các tệp của mình khi đặt lại máy. Tuy nhiên, các tùy chọn cài đặt tùy chỉnh của bạn sẽ bị mất.

Mở Cài đặt Windowsbằng cách nhấn Windows+ I.

Chọn Cập nhật và bảo mậttrong Cài đặt.

Chọn Phục hồiở bên trái.

Chọn Bắt đầutrong Đặt lại PC nàyở bên phải.

Chọn Giữ tệp của tôi.

Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình của bạn.

Khởi chạy tệp của bạn khi bạn đặt lại máy.

Làm cho các tệp không thể truy cập được có thể truy cập được trên PC chạy Windows 10 của bạn

Thật khó chịu khi gặp lỗi “Thao tác không hoàn tất” khi bạn đang ở đang cố gắng khởi chạy một tập tin quan trọng trên máy tính Windows của mình. May mắn thay, bạn không phải làm gì nhiều để giải quyết vấn đề. Hãy tinh chỉnh một vài tùy chọn ở chỗ này chỗ kia như được mô tả trong hướng dẫn ở trên và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

.

bài viết liên quan: