Bộ điều nhiệt Google Nest là bộ điều nhiệt thông minh tuyệt vời và có thể giúp bạn cắt giảm chi phí năng lượng khi nó hoạt động bình thường. Tuy nhiên, bạn có thể khó chịu khi xảy ra sự cố và máy điều nhiệt Nest ngừng hoạt động.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để khắc phục sự cố máy điều nhiệt Nest ngay sau khi thử cài đặt hoặc sau khi máy hoạt động được một thời gian rồi đột ngột dừng.
Lưu ý: Các bước khắc phục sự cố bên dưới sẽ áp dụng được cho Nest tiêu chuẩn và Nest Learning Thermostat, chỉ có một số khác biệt nhỏ.
Khắc phục sự cố với Bộ điều nhiệt Nest trong quá trình cài đặt
Một số lỗi có thể xảy ra trong quá trình cài đặt. Đừng cho rằng bộ điều nhiệt của bạn có vấn đề nếu nó không bật ngay lập tức hoặc hiển thị đèn đỏ nhấp nháy. Các mẹo khắc phục sự cố sau đây sẽ giúp bạn giúp bộ điều nhiệt Nest hoạt động nếu bạn thấy bất kỳ triệu chứng nào bên dưới, ngay cả khi Nest của bạn đã hoạt động trước đó.
Có đèn đỏ nhấp nháy
Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà mọi người gặp phải khi lần đầu lắp đặt bộ điều nhiệt Nest là đèn đỏ nhấp nháy.
Đèn đỏ nhấp nháy (ở phía trên màn hình) chỉ cho biết pin yếu. Bạn sẽ cần phải gắn Nest và sạc pin trong một thời gian (tối đa một giờ) trước khi có thể sử dụng. Sau khi được sạc, đèn sẽ ngừng nhấp nháy và Nest sẽ hoạt động bình thường.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tháo màn hình máy điều nhiệt khỏi đế và cắm cáp USB vào cổng mini hoặc micro USB (tùy thuộc vào kiểu máy Nest) ở mặt sau màn hình.
Gắn đầu còn lại vào bộ sạc tường và cho Nest thời gian để sạc. Khi được sạc, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu bạn kết nối lại màn hình với đế.
Nếu Nest của bạn không sạc bất cứ khi nào được kết nối với đế, hãy kiểm tra đầu vào nguồn điện của đế Nest bằng cách đi tới màn hình Cài đặt, chọn Thông tin kỹ thuậtrồi chọn Sức mạnh.
Kiểm tra các giá trị Voc, Vin hoặc Lin để đảm bảo chúng cho thấy Nest đang nhận được nguồn điện và Pin đang nhận được nguồn điện ít nhất là 3,7V. Nếu không, hãy tháo màn hình ra và đảm bảo rằng dây C (được gọi là dây chung) được kết nối đúng cách..
Bạn có thể cần phải tháo thêm tấm chắn dây và lắp lại dây để đảm bảo kết nối tốt.
Một trong các tùy chọn ở trên có thể đã giải quyết được vấn đề đèn đỏ nhấp nháy. Nếu không, hãy xem qua các mẹo trong phần tiếp theo trước khi cho rằng có vấn đề gì đó với chính Nest.
Tổ không bật
Trước khi bạn thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới, hãy xem qua các tùy chọn trong phần trước để đảm bảo rằng pin Nest có đủ năng lượng và được sạc đầy.
1. Kiểm tra đế: Nếu bạn đã thử sạc Nest và xác nhận rằng đầu nối C đã được gắn và có điện, thì bạn cần kiểm tra kết nối của Nest với chính đế đó. Đầu tiên, loại bỏ Nest khỏi đế. Sau đó, điều chỉnh tất cả các dây sao cho chúng không bị vướng và không chặn Nest ngồi hoàn toàn vào đế.
Một lần nữa, căn chỉnh màn hình Nest với đế và ấn thẳng vào đó cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách. Nếu cách này hiệu quả, bạn sẽ thấy đèn nhấp nháy màu xanh lục hoặc đỏ (có nghĩa là pin đang sạc).
2. Kiểm tra các sự cố về nguồn điện của hệ thống: Hệ thống HVAC của bạn cần có nguồn điện để Nest điều khiển. Kiểm tra hộp cầu dao của bạn và đảm bảo rằng cả công tắc của hệ thống sưởi và hệ thống điều hòa không khí đều không bị ngắt hoặc không có cầu chì nào bị đứt (nếu bạn có hộp cầu chì).
Thay cầu chì bị đứt hoặc đặt lại công tắc (tắt hoàn toàn và bật lại) để sửa chữa nguồn điện hệ thống.
3. Kiểm tra khả năng tương thích của Nest: Có thể bạn đã mua nhầm bộ điều nhiệt Nest cho hệ thống HVAC của mình. Những người có hệ thống sưởi điện áp cao (như máy sưởi ván chân tường) thường vô tình mua bộ điều nhiệt Nest (Nest không hỗ trợ hệ thống điện áp cao). Hãy sử dụng Trình kiểm tra khả năng tương thích của bộ điều nhiệt Nest để đảm bảo bạn có đúng mẫu Nest. Nếu không, hãy trả lại và mua đúng sản phẩm.
4. Kiểm tra hệ thống dây điện của bộ điều nhiệt Nest: Tắt nguồn của hệ thống sưởi và làm mát tại cầu dao hoặc hộp cầu chì. Tháo màn hình Nest và kiểm tra từng dây được kết nối với vít nối dây trên đế. Đảm bảo lộ ra ít nhất 3/8 inch và phần lộ ra được lột hoàn toàn và thẳng..
Nếu không, hãy cắt nó bằng máy cắt dây, tước nó ra và lắp lại. Đảm bảo cắm dây đủ xa để nút đầu nối vẫn nằm ở vị trí cố định. Sau đó, gắn lại màn hình Nest và bật lại nguồn HVAC.
Lưu ý: Nếu có hệ thống bơm nhiệt, bạn cần đảm bảo rằng bạn sử dụng nhãn nối dây bơm nhiệt và bạn đã chọn “bơm nhiệt” làm loại hệ thống trong quá trình thiết lập . Nếu bạn không làm điều này thì tốt nhất bạn nên đặt lại máy điều nhiệt Nest của bạn và thực hiện lại quy trình thiết lập.
Khắc phục sự cố máy điều nhiệt Nest ngừng hoạt động
Nếu máy điều nhiệt Nest của bạn gặp sự cố sau một thời gian hoạt động thì bạn nên thử một số bước khắc phục sự cố sau đây.
Bạn đã thử mọi cách chưa?
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà máy điều nhiệt Nest vẫn gặp trục trặc thì có khả năng máy điều nhiệt đã bị hỏng. Hãy thử cài đặt lại bộ điều nhiệt cũ của bạn. Nếu hệ thống sưởi và làm mát của bạn hoạt động với bộ điều chỉnh nhiệt cũ thì vấn đề có thể xảy ra với chính Nest.
Trước khi trả lại Nest, hãy tìm kiếm chuyên gia HVAC tại địa phương trên Google hoặc sử dụng Dịch vụ chuyên nghiệp của OnTech do Google đề xuất. Hầu hết các chuyên gia HVAC ngày nay đều quen thuộc với việc lắp đặt bộ điều nhiệt Nest trong ngôi nhà thông minh. Họ có thể đảm bảo hệ thống của bạn hoạt động bình thường và bộ điều nhiệt Nest được lắp đặt đúng cách. Nếu Nest vẫn không hoạt động, bạn có thể cần phải liên hệ với Hỗ trợ Nest về việc trả lại bộ điều nhiệt Nest của mình để thay một bộ điều nhiệt mới..
.