Mặc dù nhiều dịch vụ phát trực tuyến trò chơi dựa trên đám mây hoạt động khá tốt trên một số thiết bị nhưng đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng phản hồi chậm hoặc độ trễ đầu vào. Nguyên nhân có thể là do kết nối Internet kém hoặc có sự cố với cài đặt mạng và thiết bị của bạn. Hướng dẫn này nêu bật các yếu tố gây ra sự cố lag trên Google Stadia và 11 cách có thể khắc phục sự cố.
1. Tăng cường kết nối Internet của bạn
Để tận hưởng trải nghiệm chơi game không bị trục trặc trong Stadia và loại bỏ độ trễ của Stadia, Google khuyên bạn nên có tốc độ kết nối tối thiểu là 10 megabit/giây (10 Mbps). Tuy nhiên, chơi game ở độ phân giải 4K yêu cầu tốc độ kết nối từ 35 Mbps trở lên. Đi tới Nhanh.com hoặc sử dụng bất kỳ công cụ kiểm tra tốc độ internet nào để kiểm tra tốc độ mạng của bạn. Nếu nó không đáp ứng được yêu cầu về độ phân giải của trò chơi bạn đang chơi, hãy làm theo một số mẹo bên dưới để tăng tốc độ mạng của bạn.
Trước tiên, hãy tạm dừng tất cả các hoạt động đang hoạt động nặng trên Internet (tải xuống ứng dụng, cập nhật hệ điều hành, phát trực tuyến video, v.v.) trên thiết bị của bạn và ngắt kết nối các thiết bị khác khỏi mạng. Điều đó sẽ giải phóng băng thông của bộ định tuyến và cải thiện tốc độ kết nối. Khởi động lại bộ định tuyến và cập nhật chương trình cơ sở cũng có thể khắc phục các sự cố kết nối.
Nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây, hãy cân nhắc việc di chuyển thiết bị Google Stadia của bạn sang bộ định tuyến (hoặc ngược lại). Sử dụng Bộ mở rộng Wi-Fi hoặc mạng lưới để cải thiện vùng phủ sóng Wi-Fi. Hãy xem hướng dẫn để biết thêm các cách khắc phục sự cố Wi-Fi này. Đặt lại cài đặt của bộ định tuyến về mặc định ban đầu, liên hệ với ISP của bạn hoặc chuyển sang kết nối Ethernet nếu tốc độ Wi-Fi của bạn vẫn chậm.
Nhân tiện, việc chơi Stadia trên thiết bị di động sử dụng dữ liệu di động hoặc di động có thể gây ra độ trễ đầu vào – đặc biệt nếu bạn không sử dụng mạng LTE hoặc 5G. Chuyển sang kết nối Wi-Fi và đảm bảo thiết bị của bạn cách bộ định tuyến không quá 2 feet – để tránh nhiễu.
2. Khắc phục sự cố cài đặt mạng của thiết bị của bạn
Cấu hình mạng không chính xác và tiện ích mở rộng mạng của bên thứ ba cũng có thể gây ra độ trễ đầu vào của Google Stadia và các vấn đề khác về hiệu suất. Tắt mọi ứng dụng/tiện ích VPN, tường lửa hoặc kết nối proxy trên máy tính của bạn và kiểm tra xem điều đó có cải thiện lối chơi trên Stadia hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn, đặc biệt nếu các ứng dụng khác phụ thuộc vào Internet không hoạt động bình thường..
3. Sử dụng Trình khắc phục sự cố tương tác của Google Stadia
Google có một công cụ khắc phục sự cố chuyên dụng để tự động chẩn đoán các yếu tố gây ra độ trễ đầu vào, phản hồi chậm và chất lượng hình ảnh kém khi sử dụng Stadia. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên sử dụng công cụ này sau khi xác nhận rằng tốc độ kết nối của bạn đáp ứng yêu cầu của Google Stadia. Tương tự, hãy sử dụng công cụ khắc phục sự cố trên thiết bị Stadia gặp phải tình trạng trễ đầu vào hoặc phản hồi chậm.
4. Sử dụng Google Chrome và điều chỉnh mức thu phóng của Stadia
Mặc dù trò chơi Stadia hoạt động trên các trình duyệt web khác nhưng Google khuyên bạn nên truy cập dịch vụ trò chơi trên đám mây bằng Chrome. Hãy chuyển sang Google Chrome và đảm bảo ứng dụng này được cập nhật nếu bạn gặp phải hiện tượng lag đầu vào Stadia trên các trình duyệt không phải của Google.
Tăng hoặc giảm mức Thu phóng của trình duyệt cũng có thể gây ra hiện tượng méo hình ảnh và độ trễ đầu vào. Nếu tab Stadia trong Chrome (hoặc trình duyệt khác) được phóng to hoặc thu nhỏ, hãy đặt lại mức thu phóng thành 100% và tải lại tab.
Nhấn phím Control + dấu cộng hoặc Control + phím trừ để tăng hoặc giảm mức thu phóng của trình duyệt của bạn mức độ tương ứng. Trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn Mac, các phím tắt để điều chỉnh mức thu phóng của trình duyệt là Lệnh + phím cộng (để phóng to) và Lệnh +
Ngoài ra, hãy chọn biểu tượng menu ba chấm và sử dụng các nút cộng hoặc trừ để điều chỉnh mức thu phóng của tab thành 100%.
5. Thay đổi cài đặt TV của bạn
Nếu bạn đang gặp phải hiện tượng lag đầu vào của Google Stadia trên TV thông minh, Chromecast hoặc thiết bị Android TV thì việc chuyển cài đặt mặc định của TV sang “Chế độ trò chơi” có thể giải quyết được sự cố.
Hầu hết các TV cao cấp đều có “Chế độ trò chơi” chuyên dụng giúp giảm độ trễ đầu vào trong khi chơi trò chơi bằng cách giảm khả năng xử lý hình ảnh và video xuống mức tối thiểu. Nếu TV của bạn có chế độ trò chơi (kiểm tra cài đặt hoặc hướng dẫn sử dụng), hãy bật chế độ đó và kiểm tra xem chế độ đó có cải thiện thời gian phản hồi của Stadia hay không.
6. Cập nhật ứng dụng Stadia
Hãy truy cập Trang thông tin Stadia trên Cửa hàng Google Play và bạn sẽ thấy nhiều người dùng Android khác báo cáo độ trễ đầu vào trong phần đánh giá. Điều thú vị là việc cập nhật Stadia lên phiên bản mới nhất đã khắc phục được sự cố cho một số người dùng. Mở Cửa hàng Play trên thiết bị của bạn và cài đặt mọi bản cập nhật Stadia có sẵn cho thiết bị của bạn.
7. Cập nhật thiết bị của bạn
Bạn có thể gặp khó khăn khi chơi trò chơi trên Stadia nếu thiết bị di động của bạn không đáp ứng yêu cầu về hệ điều hành. Đối với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android, bạn cần có Android 6.0 Marshmallow hoặc mới hơn. Trên iPhone, iOS 11 là yêu cầu tối thiểu để chơi trò chơi trên Stadia.
Chuyển tới menu cài đặt của thiết bị và cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành mới nhất, ngay cả khi điện thoại của bạn đáp ứng yêu cầu về hệ điều hành.
8. Tắt thiết lập nhiều màn hình
Việc mở rộng màn hình PC của bạn sang màn hình thứ hai cũng có thể dẫn đến độ trễ đầu vào của Google Stadia. Tạm thời tắt thiết lập nhiều màn hình của máy tính của bạn và thử chơi trò chơi Stadia trên chỉ một màn hình.
9. Đối với Windows: Điều chỉnh tỷ lệ hiển thị
Việc kết nối PC của bạn với nhiều màn hình có thể khiến một số hình ảnh bị mờ trong một số ứng dụng. Khi điều này xảy ra, Windows sẽ tự động cố gắng khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt hiển thị của bạn. Bất chấp lợi ích của nó, cài đặt này có thể gây ra độ trễ âm thanh và video trên Stadia.
Hãy đi tới phần cài đặt chia tỷ lệ nâng cao trên PC của bạn và tắt tính năng chia tỷ lệ tự động. Điều đó có thể giải quyết độ trễ đầu vào của Stadia.
10. Tắt Dịch vụ định vị máy Mac
Bạn có thể gặp phải hiện tượng trễ âm thanh và video nếu đã bật dịch vụ định vị trên máy Mac khi chơi trò chơi Stadia.
Đi tới Tùy chọn hệ thống >Bảo mật và quyền riêng tư >Quyền riêng tư và bỏ chọn Dịch vụ vị trí đã bật .
Nếu tình trạng trễ đầu vào của Google Stadia vẫn tiếp diễn, hãy bật lại dịch vụ định vị và thử các bước khắc phục sự cố khác.
11. Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại thiết bị của bạn sẽ làm mới và có thể giải quyết các trục trặc hệ thống ảnh hưởng đến hiệu suất của Stadia. Tắt điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính, Chromecast, Google TV, Android TV hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng để chơi trò chơi Stadia. Đợi một hoặc hai phút, bật lại thiết bị của bạn và truy cập lại Stadia.
Nhận trợ giúp bổ sung
Hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Google Stadia hoặc liên hệ với Nhóm hỗ trợ Stadia nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi chơi trò chơi trên thiết bị của mình.
.