Roblox có sẵn trên PC, Mac, iOS, Android và Xbox One. Có một số vấn đề có thể phát sinh khi cố gắng kết nối với trò chơi Roblox khiến bạn không thể chơi. Thông thường, lỗi kết nối Roblox là do tường lửa của bạn chặn hoặc do kết nối Internet kém.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến cách khắc phục các sự cố phổ biến nhất khi Roblox không hoạt động.
Sự cố kết nối
Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố kết nối với Roblox là:
Những sự cố này có thể tạo ra nhiều thông báo lỗi khác nhau, bao gồm phổ biến nhất là “Không thể kết nối” và “Lỗi ID 14”. Bạn cũng có thể gặp phải tình trạng thời gian tải cực kỳ dài, trò chơi không bao giờ tải, trò chơi liên tục tắt hoặc trò chơi mà bạn có thể vào chế độ Xây dựng và Chỉnh sửa nhưng không thể vào chế độ Chơi.
Một vấn đề phổ biến khác là Mã lỗi 279. Có nhiều cách để bạn có thể sửa mã lỗi 279.
Lưu ý: Nếu bạn đã bị cấm sử dụng một máy chủ hoặc đó là máy chủ riêng, bạn có thể sẽ nhận được thông báo “Không thể kết nối”.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Điều đầu tiên cần kiểm tra là bạn đã kết nối với Internet và kết nối của bạn đủ nhanh để chạy Roblox mà không phát sinh sự cố.
Trên Windows:
Trên máy Mac:
Trên Xbox One:
Trên iOS hoặc Android:
Bạn có thể thấy kết nối Internet của mình bằng chỉ báo dữ liệu dọc phía trên màn hình (bên cạnh biểu tượng tiếp nhận).
Nếu bạn thường xuyên gặp sự cố Internet, hãy đảm bảo rằng không có ai trên mạng của bạn đang tải xuống bất cứ thứ gì và nhà cung cấp Internet không gặp sự cố trong khu vực của bạn.
Lưu ý : Để có kết nối ổn định nhất, bạn nên thử phát trong khi kết nối qua cáp ethernet (thay vì qua Wi-Fi).
Kiểm tra tốc độ kết nối của bạn
Roblox yêu cầu kết nối Internet trung bình 4-8 Mb/giây.
Nếu tốc độ này thấp hơn tốc độ kết nối được khuyến nghị thì đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.
Kiểm tra tường lửa của bạn
Đôi khi, tường lửa của bạn có thể chặn Roblox. Để khắc phục điều này, hãy đảm bảo rằng Roblox không bị chặn.
Trên Windows 10:
Trên Mac:
Kiểm tra xem máy chủ Roblox có ngừng hoạt động không
Có một số trang web sẽ báo cáo liệu máy chủ Roblox có ngừng hoạt động hay không. Hai lựa chọn tốt nhất là Trạng thái Roblox trên Twitter và Máy dò xuống. Chúng dựa trên báo cáo của người dùng và không liên kết với Roblox.
Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy truy cập các trang web này và xem liệu những người dùng khác có đang báo cáo sự cố kết nối hay không. Nếu đúng như vậy thì có thể máy chủ Roblox đang gặp khó khăn.
Kiểm tra xem đó có phải là bản đồ/địa điểm xấu hay không
Một số bản đồ/địa điểm trên Roblox được thiết kế kém hoặc có lỗi mã nội bộ. Nói chung, nếu hình đại diện của bạn xuất hiện nghĩa là bản đồ đã được tải. Nếu có vấn đề với bản đồ thì những vấn đề này có thể là cố hữu của bản đồ và không liên quan gì đến kết nối của bạn. Tất cả những gì bạn có thể làm là thông báo cho nhà sản xuất và hy vọng rằng vấn đề sẽ được khắc phục từ phía họ.
Xóa dữ liệu Roblox
Nếu bạn đang chơi trên thiết bị Android thì đôi khi các tệp tạm thời có thể bị hỏng. Để xóa dữ liệu này:
Cài đặt lại Roblox
Nếu sự cố kết nối của bạn đặc biệt dai dẳng, tùy chọn cuối cùng là cài đặt lại trò chơi. Đảm bảo rằng Roblox đã được đóng trên thiết bị của bạn, sau đó gỡ cài đặt và cài đặt lại.
Lưu ý: Đảm bảo gỡ cài đặt Roblox đúng cách trước khi cài đặt lại. Đây là cách dành cho các cửa sổ và Mac.
Nếu không có cách nào khác
Nếu không có cách nào ở trên khắc phục được sự cố Roblox không hoạt động hoặc không kết nối, bạn có thể phải liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ. Họ sẽ giúp bạn giải quyết mọi nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi kết nối và hy vọng bạn sẽ sớm quay lại trò chơi.
Nếu bài viết này hữu ích hoặc bạn biết cách khắc phục mà chúng tôi chưa liệt kê, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới!
.