Cách khắc phục tìm kiếm Outlook không hoạt động

Tính năng tìm kiếm trong Outlook có thể là cứu cánh, giúp bạn không phải cuộn qua hàng trăm email để tìm thứ gì đó. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra khi tính năng tìm kiếm trong Outlook ngừng hoạt động?

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn 9 cách để khắc phục sự cố tìm kiếm trong Outlook. Chúng tôi sẽ bắt đầu với cách khắc phục dễ dàng nhất và có khả năng xảy ra nhất, vì vậy hãy thử các giải pháp này theo thứ tự chúng được liệt kê.

Lưu ý: Có một số phiên bản Outlook và chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp nhiều phiên bản nhất có thể nếu quy trình có sự khác nhau giữa các phiên bản.

1. Khởi động lại Outlook bằng Trình quản lý tác vụ

Điều đầu tiên cần thử chỉ đơn giản là khởi động lại Outlook. Thông thường, việc đóng chương trình không ngăn chương trình chạy ở chế độ nền. Để khởi động lại hoàn toàn Outlook: 

  1. Mở Menu Bắt đầu và nhập Trình quản lý tác vụ .
  2. Nhấp vào Trình quản lý tác vụ .
    1. Dưới tab Quy trình , nhấp chuột phải vào Thư và chọn Kết thúc tác vụ .
      1. Mở lại Outlook.
      2. Cập nhật Microsoft Outlook

        3. Phần mềm lỗi thời thường gây ra trục trặc, vì vậy, điều tiếp theo cần thử khi tìm kiếm Outlook không hoạt động là cập nhật Outlook.

        2. Cập nhật Outlook 2013, 2016 hoặc 2019

        1. Mở Outlook .
        2. Chọn Tệp >Tài khoản Office .
          1. Dưới Thông tin sản phẩm , hãy nhấp vào Tùy chọn cập nhật .
            1. Chọn Bật cập nhật , sau đó trong hộp thả xuống, chọn Cập nhật ngay .

              2. Cập nhật Outlook 2010, Outlook 2016 cho Mac và Outlook cho Mac 2011

              1. Mở Outlook .
              2. Chọn Trợ giúp >Kiểm tra cập nhật .
              3. Chọn Cài đặt bản cập nhật hoặc Kiểm tra bản cập nhật nếu có. Nếu không, hãy chọn Tự động tải xuống và cài đặt >Kiểm tra bản cập nhật .

                4. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy kiểm tra xem chức năng tìm kiếm của bạn có hoạt động không..

                3. Sử dụng Trình khắc phục sự cố tìm kiếm của Windows

                Đôi khi, Trình khắc phục sự cố tìm kiếm của Windows có thể khắc phục các sự cố tìm kiếm trong Outlook (cũng như hàng loạt các vấn đề tìm kiếm khác của Windows ). Để thử điều này: 

                1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt .
                2. Chọn Cập nhật & bảo mật .
                  1. Nhấp vào Khắc phục sự cố và chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung .
                    1. Cuộn xuống và chọn Tìm kiếm và lập chỉ mục >Chạy trình khắc phục sự cố .
                      1. Đợi trình khắc phục sự cố phát hiện sự cố. Khi nó hỏi bạn nhận thấy vấn đề gì, hãy chọn Tìm kiếm Outlook không trả về kết quả .
                        1. Hãy để trình khắc phục sự cố cố gắng phát hiện lại mọi sự cố. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào Thử các sửa chữa này với tư cách quản trị viên .

                          2. Hy vọng rằng trình khắc phục sự cố có thể sửa chữa Outlook và chức năng tìm kiếm của bạn sẽ hoạt động trở lại. Bạn cũng có thể muốn kiểm tra kỹ xem Dịch vụ Tìm kiếm của Windows có đang hoạt động hay không.

                          Để làm như vậy:

                          1. Mở Menu Bắt đầu , nhập services.msc vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter .
                            1. Cuộn xuống và nhấp đúp vào Windows Search .
                              1. Đối với Loại khởi động , hãy đặt thành Tự động (Bắt đầu bị trì hoãn) .
                                1. Nếu Trạng thái dịch vụ không có nội dung Đang chạy , hãy chọn Bắt đầu .

                                  2. 4. Xây dựng lại chỉ mục Outlook

                                  Lý do phổ biến khiến chức năng tìm kiếm của chương trình Outlook ngừng hoạt động là do chỉ mục bị hỏng hoặc hoạt động không chính xác. Chỉ mục hoạt động như một danh mục cho phép Outlook tìm kiếm email của bạn.

                                  Để xây dựng lại chỉ mục:

                                  1. Mở Outlook .
                                  2. Chọn Tệp >Tùy chọn .
                                    1. Chọn Tìm kiếm >Tùy chọn lập chỉ mục .
                                      2. .
                                      1. Chọn tùy chọn Nâng cao .
                                        1. Cuối cùng, chọn Xây dựng lại rồi chọn OK .

                                          2. Đợi quá trình này hoàn tất rồi khởi động lại PC của bạn. Khi nó đã khởi động lại, hãy kiểm tra xem liệu tìm kiếm Outlook hiện có hoạt động không.

                                          5. Kiểm tra kỹ cài đặt chỉ mục Outlook

                                          Một vấn đề phổ biến khác là cài đặt liên quan đến chỉ mục của Outlook không chính xác. Thông thường, các thành phần chính của Microsoft Office không được lập chỉ mục.

                                          Kiểm tra các vị trí được lập chỉ mục

                                          1. Mở Outlook .
                                          2. Chọn Tệp >Tùy chọn .
                                            1. Chọn Tìm kiếm >Tùy chọn lập chỉ mục .
                                              1. Đảm bảo rằng Microsoft Outlook được liệt kê.
                                                1. Nếu không, hãy nhấp vào Sửa đổi .
                                                  1. Tìm và kiểm tra Microsoft Outlook , sau đó chọn OK .

                                                    2. Định cấu hình tùy chọn lập chỉ mục

                                                    1. Đóng Outlook.
                                                    2. Thực hiện theo các bước 1-3 ở trên để mở Tùy chọn lập chỉ mục .
                                                    3. Chọn Nâng cao .
                                                      1. Chọn tab Loại tệp , cuộn xuống tin nhắn và chọn nó.
                                                        1. Đảm bảo rằng Thuộc tính chỉ mục và nội dung tệp cài đặt được chọn.
                                                          1. Chọn OK .

                                                            2. 6. Sửa chữa tệp PST của bạn

                                                            Tệp PST (Bảng lưu trữ cá nhân) là định dạng tệp mà Microsoft sử dụng để lưu trữ email, thông tin lịch và danh bạ. Có thể một hoặc nhiều tệp này đã bị hỏng và khiến tìm kiếm Outlook gặp trục trặc. May mắn thay, bạn thường có thể sửa chữa tập tin PST.

                                                            Để thử điều này:

                                                            1. Đảm bảo rằng Outlook đã được đóng.
                                                            2. Trong File Explorer, điều hướng đến C:\Program Files hoặc C:\Program Files (x86) .
                                                            3. Nhập scanpst.exe vào hộp tìm kiếm và nhấp đúp vào nó để chạy tệp thực thi..

                                                              4. Lưu ý: Bạn có thể tìm phiên bản mới nhất theo cách thủ công tại: 

                                                              C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16

                                                              1. Trong trường Nhập tên tệp cần kiểm tra , tệp .PST chính của bạn sẽ được nhập tự động.

                                                                2. Lưu ý: Nếu không, bạn có thể tìm thấy thông tin này tại:

                                                                Windows 10: drive:\Users\\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

                                                                Phiên bản cũ hơn: drive:\Documents and Cài đặt\\Cài đặt cục bộ\Dữ liệu ứng dụng\Microsoft\Outlook

                                                                1. Chọn Bắt đầu và đợi quá trình hoàn tất.
                                                                  1. Nếu công cụ phát hiện lỗi, hãy chọn Sửa chữa .
                                                                    1. Khởi động lại Outlook và kiểm tra xem chức năng tìm kiếm có hoạt động không.

                                                                      2. 7. Sử dụng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký

                                                                      Có thể đặt lại Outlook theo cách thủ công bằng cách sử dụng sổ đăng ký. Đây là một kiểu buộc phải dọn sạch mọi tệp bị lỗi và chúng tôi khuyên bạn chỉ nên thực hiện bước này nếu bạn là người dùng Windows có kinh nghiệm, vì một số vấn đề có thể phát sinh từ các mục nhập không chính xác.

                                                                      Trước khi thực hiện bước này, hãy tạo bản sao lưu sổ đăng ký của bạn.

                                                                      1. Nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy .
                                                                      2. Gõ regedit và nhấn Enter .
                                                                        1. Trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, hãy điều hướng đến: 

                                                                          2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook

                                                                          Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2010, hãy thay thế 16.0 bằng 14.0. Đối với Outlook 2013, hãy sử dụng 15.0.

                                                                          1. Xóa thư mục này.
                                                                          2. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra chức năng tìm kiếm Outlook. Mục đăng ký sẽ tự động được xây dựng lại khi bạn khởi động PC.

                                                                            3. 8. Tạo hồ sơ người dùng mới

                                                                            Đôi khi, tìm kiếm có thể ngừng hoạt động do sự cố với hồ sơ Outlook của bạn. Nếu hồ sơ mới hoạt động, bạn nên chuyển dữ liệu và thông tin từ hồ sơ cũ sang hồ sơ mới để khắc phục sự cố tìm kiếm.

                                                                            9. Cài đặt lại Outlook

                                                                            .

                                                                            Tùy chọn duy nhất còn lại là thử cài đặt lại Outlook. Để làm như vậy, bạn sẽ phải sử dụng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office:

                                                                            1. Tải xuống Công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt Office.
                                                                              1. Chạy trình cài đặt sau khi tải xuống.
                                                                                1. Chọn phiên bản Office bạn muốn gỡ cài đặt (ví dụ: Ứng dụng Microsoft 365) và hoàn tất trình hướng dẫn.
                                                                                  1. Khởi động lại PC của bạn. Hoàn tất các bước khi trình gỡ cài đặt tự động mở lại.
                                                                                  2. Cài đặt lại phiên bản Office bạn muốn sử dụng.

                                                                                    3. Tìm kiếm thời gian đã mất

                                                                                    Có thể tìm kiếm Outlook theo người gửi, ngày, từ khóa, v.v., là một trong những tính năng hữu ích nhất của nó. Vì vậy, hy vọng rằng một trong những cách khắc phục trong hướng dẫn này đã giải quyết được vấn đề tìm kiếm trong Outlook của bạn và bạn có thể quay lại email của mình. Nếu bạn biết cách khắc phục mà chúng tôi chưa liệt kê ở đây, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét!

                                                                                    .

                                                                                    bài viết liên quan:

                                                                                    Cách sử dụng Theo dõi cuộc họp Outlook để xem ai đã chấp nhận Cách để Loại bỏ đường lưới trong Excel Cách cài đặt lại Trình quản lý ảnh Microsoft Office Cách mở Word và Excel ở Chế độ An toàn Cách tìm và thay thế từ trong MS Word và Google Docs Cách Chèn Nhanh Nhiều Hàng trong Excel Microsoft Office Visual Refresh: 8 điều cần biết

                                                                                    31.01.2022