Windows sẽ hiển thị mã lỗi 0x80070005 khi có sự cố khi cài đặt bản cập nhật Windows. Bạn cũng có thể gặp lỗi nếu Windows không thể kích hoạt hoặc chạy một số ứng dụng Office nhất định, đặc biệt là sau khi cập nhật Windows. Về cơ bản, mã lỗi cho bạn biết rằng Windows không có các tệp hoặc quyền đăng ký cần thiết để thực thi một thao tác.
Chúng tôi nêu bật 7 giải pháp khắc phục sự cố tiềm năng đối với mã lỗi 0x80070005 của Windows.
1. Chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows
Hãy thực hiện việc này nếu bạn nhận được mã lỗi 0x80070005 khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows. Trình khắc phục sự cố Windows Update cũng có thể khắc phục các lỗi khác trong quá trình cập nhật.
Trong Windows 11, đi tới Cài đặt >Hệ thống >Khắc phục sự cố >Trình khắc phục sự cố khác và chọn Nút Chạy bên cạnh Windows Update.
Nếu bạn có máy tính Windows 10, hãy đi tới Cài đặt >Cập nhật & Bảo mật >Khắc phục sự cố >Trình khắc phục sự cố bổ sung>Windows Update và chọn Chạy trình khắc phục sự cố .
Đợi trình khắc phục sự cố chẩn đoán các sự cố tiềm ẩn gây ra mã lỗi 0x80070005 và làm theo đề xuất trên màn hình.
2. Quét phần mềm độc hại và vi-rút
Phần mềm độc hại và vi-rút thường xóa các tệp hệ thống thiết yếu và khóa đăng ký cần thiết để chạy một số chương trình nhất định và cài đặt các bản cập nhật Windows. Sử dụng phần mềm của bên thứ ba để quét PC của bạn để tìm phần mềm độc hại và vi-rút hoặc bật tính năng bảo vệ theo thời gian thực trong ứng dụng Windows Security.
Đi tới Cài đặt >Quyền riêng tư và bảo mật >Bảo mật Windows >Mở Windows Security >Vi rút & bảo vệ khỏi mối đe dọa >Quản lý cài đặt và bật Bảo vệ theo thời gian thực .
Trong Windows 10, hãy đi tới Cài đặt >Cập nhật & Bảo mật >Bảo mật Windows >Bảo vệ khỏi vi-rút và mối đe dọa >Quản lý cài đặt và bật Bảo vệ theo thời gian thực ..
3. Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống
Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) là một công cụ dòng lệnh kiểm tra các tệp hệ thống bị hỏng, bị hỏng và bị thiếu trong Windows. Nếu công cụ tìm thấy bất kỳ thứ gì, nó sẽ thay thế chúng bằng một bản sao mới.
Nếu bạn nhận được 0x80070005 do tệp hệ thống quan trọng bị thiếu hoặc bị hỏng thì việc chạy SFC là cách tốt nhất để khắc phục sự cố. Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới.
Nếu PC của bạn chạy Windows 8 trở lên, Microsoft khuyên bạn nên chạy công cụ Quản lý và cung cấp hình ảnh triển khai (DISM) trước khi chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống. Nếu không, hãy chuyển sang Bước #3 nếu bạn có PC chạy Windows 7.
Chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống (xem bước tiếp theo) khi bạn nhận được thông báo thành công cho biết “Thao tác khôi phục đã hoàn tất thành công”.
Đợi thông báo thành công, đóng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và chạy lại ứng dụng/hệ điều hành, loại bỏ lỗi 0x80070005. Bạn có thể phải khởi động lại máy tính để hoàn tất các thao tác sửa chữa đang chờ xử lý.
Vì vậy, hãy chú ý đến thông báo trên màn hình khi chạy Trình kiểm tra tệp hệ thống.
4. Cập nhật sổ đăng ký Windows
Microsoft khuyến nghị cập nhật sổ đăng ký nếu mã lỗi 0x80070005 xuất hiện trong ứng dụng Office sau khi cập nhật Windows. Xóa hoặc làm hỏng bất kỳ mục nào trong sổ đăng ký có thể gây ra các sự cố khác trong Windows. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn sao lưu sổ đăng ký Windows trước khi thực hiện cập nhật.
Đóng tất cả các ứng dụng Microsoft Office và làm theo các bước sau:
Đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký, mở lại ứng dụng Office và kiểm tra xem thao tác đó có dừng mã lỗi 0x80070005 hay không.
Lưu ý: Thay thế C: bằng ký tự ổ đĩa nơi Windows được cài đặt. Tương tự, thay thế USERNAME bằng tên người dùng PC của bạn.
5. Kiểm tra cài đặt tường lửa của bạn
Bạn có thể giải quyết lỗi 0x80070005 bằng cách định cấu hình SVCHOST (quy trình lưu trữ cho các dịch vụ Windows) để bỏ qua cài đặt tường lửa của bạn.
Điều đó sẽ chuyển hướng bạn đến cửa sổ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong Bảng Điều khiển.
6. Thực hiện Khởi động sạch
Thực hiện khởi động sạch trong Windows có thể giúp chẩn đoán nguyên nhân gây ra lỗi khởi động, sự cố ứng dụng thường xuyên và sự cố Windows Update. Khi bạn thực hiện khởi động sạch, PC của bạn sẽ tạm thời vô hiệu hóa các dịch vụ không cần thiết. Điều đó sẽ giúp cách ly và chẩn đoán xung đột phần mềm gây ra mã lỗi 0x80070005 khi cập nhật Windows hoặc chạy ứng dụng Office.
Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào PC bằng tài khoản quản trị viên trước khi bắt đầu khởi động sạch..
Đóng Trình quản lý tác vụ và khởi động lại máy tính của bạn để khởi động vào môi trường “sạch”. Nếu bạn không gặp lỗi 0x80070005 sau quá trình khởi động sạch, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng bị vô hiệu hóa đã gây ra lỗi này.
7. Đặt lại các thành phần Windows Update
Đặt lại tất cả các thành phần của tác nhân Windows Update nếu lỗi vẫn còn sau khi thử các bước khắc phục sự cố ở trên.
Đóng cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể cài đặt Bản cập nhật Windows mà không có mã lỗi 0x80070005 hay không.
Phương án cuối cùng: Đặt lại Windows
Đặt lại Windows về cài đặt gốc nếu bạn vẫn không thể cài đặt các bản cập nhật Windows hoặc chạy ứng dụng Office do lỗi 0x80070005.
.