Cửa hàng thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng với Amazon là một tay chơi lớn trong lĩnh vực này. Vì vậy, có thể dự đoán rằng thỉnh thoảng khách hàng sẽ không hài lòng với việc mua hàng của họ và muốn trả lại. Nhưng việc trả lại các mặt hàng đã mua trực tuyến có thể là một rắc rối. Mặc dù Amazon có một số cửa hàng thực tế như Amazon Go và Amazon Style, nhưng chúng rất hiếm và không chấp nhận tất cả các giao dịch mua được thực hiện qua amazon.com.
Nếu đã từng phải trả lại một gói hàng trên Amazon thì bạn biết rằng quy trình này có thể gây nhầm lẫn. May mắn thay, việc trả lại gói hàng Amazon qua UPS đơn giản hơn so với sử dụng dịch vụ bưu chính. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách trả lại gói hàng của mình bằng UPS, nhưng đó không phải là tất cả. Chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo về cách sử dụng tủ khóa trung tâm của Amazon, cửa hàng Kohl's và Whole Food Market để trả lại hàng đã mua của bạn.
Trả lại các gói hàng Amazon thông qua UPS
Trả lại gói hàng Amazon qua UPS là một trong những tùy chọn trả lại dễ dàng nhất mà bạn có thể chọn. Bạn không có nhiều việc phải làm vì UPS giúp toàn bộ quá trình trở nên dễ dàng. Dịch vụ hoàn trả của nó hoàn toàn miễn phí đối với một số mặt hàng quần áo, sản phẩm bị hư hỏng và các mặt hàng được gửi nhầm. UPS cũng đóng gói và dán nhãn sản phẩm cho bạn.
Có hai cách sử dụng UPS để trả lại đơn hàng Amazon của bạn. Bạn có thể mang nó đến một trong các cửa hàng của nó hoặc nhờ tài xế UPS đến nhà bạn và nhận gói hàng. Hãy nhớ rằng hầu hết hàng trả lại của Amazon qua UPS đều miễn phí nhưng nếu chọn phương thức nhận hàng, bạn sẽ phải trả phí.
Giải thích về các phương thức trả hàng của UPS
Khi bạn quyết định trả lại một mặt hàng cho Amazon, bạn cần hoàn thành một số bước. Theo chính sách hoàn trả của Amazon, bạn có 30 ngày kể từ ngày mua để trả lại. Trung tâm hoàn trả trực tuyến của họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình hoàn trả.
1. Truy cập trang web Amazon hoặc ứng dụng Amazon.
2. Đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn.
3. Từ màn hình chính của Amazon, hãy chuyển tới Đơn hàngcủa bạn.
4. Tìm đơn hàng bạn muốn trả lại và chọn Trả lại hoặc thay thế mặt hàng. Bạn có thể tìm thấy tùy chọn này ngay bên cạnh đơn hàng đã chọn.
5. Amazon sẽ hỏi bạn lý do trả lại hàng. Chọn một cái thích hợp từ danh sách bật lên. Trên trang này cũng chọn phương thức hoàn tiền..
6. Tìm phần phương thức trả lại và chọn giữa các tùy chọn UPS Drop-offhoặc UPS Pickup.
7. Nhấn Gửiđể hoàn tất việc trả lại.
Sau khi gửi tờ khai, bạn sẽ có thể xem Hướng dẫn in và dán nhãn. Bước này là tùy chọn và bạn chỉ nên nhấp vào nút đó nếu bạn muốn tự in nhãn vận chuyển. Nó sẽ đưa bạn đến một trang mới mà từ đó bạn có thể in nhãn trực tiếp. Nếu bạn không thể tự in nhãn vận chuyển, UPS sẽ làm việc đó miễn phí cho bạn.
Phương thức trả hàng của UPS
Nếu bạn chọn mang gói hàng của mình đến cửa hàng UPS gần nhất, tất cả những gì bạn phải làm là mang gói hàng đến cho họ. Bạn không cần phải đóng gói hoặc in nhãn. UPS có thể làm điều đó cho bạn. Nhưng nếu muốn tiết kiệm thời gian, bạn có thể đóng gói vào hộp khi nhận được, in nhãn và dán vào hộp.
Trước khi bạn đến cửa hàng UPS để trả lại gói hàng, hãy kiểm tra email của bạn. UPS sẽ gửi cho bạn mã vận chuyển trả lại mà bạn phải xuất trình cho nhân viên của họ khi bạn đến cửa hàng của họ.
Phương thức nhận hàng của UPS
Nếu bạn chọn Phương thức Nhận hàng, trang web Amazon sẽ cho bạn biết khi nào bạn có thể mong đợi tài xế UPS đến nhà bạn và nhận gói hàng trả lại. Bạn sẽ cần phải tự mình đóng gói món hàng nhưng không cần phải in và đính kèm nhãn trả lại. UPS có thể làm việc này cho bạn.
Không phải tất cả các mặt hàng của Amazon đều đủ điều kiện áp dụng tùy chọn nhận hàng trả lại của UPS.
Giải thích về mã QR của Amazon
Amazon mã QR là một tính năng mới có thể rất hữu ích nếu bạn sống gần cửa hàng UPS.
Nếu mặt hàng bạn trả lại đủ điều kiện trả lại hàng không hộp, không nhãn, thì bạn cần chọn phương thức trả lại hàng tại điểm giao hàng trong quá trình trả lại hàng trên trang web của Amazon. Amazon sẽ gửi cho bạn một mã QR qua email để bạn có thể hiển thị cho nhân viên UPS trong cửa hàng. Họ sẽ quét mã QR và xác nhận việc trả lại hàng. Đó là nó. Bạn sẽ không phải lo lắng về việc tự mình đóng gói hay dán nhãn cho món hàng. Tuy nhiên, mã QR sẽ không hoạt động nếu bạn chọn tùy chọn nhận hàng trả lại.
UPS không phải là dịch vụ duy nhất sử dụng mã QR của Amazon để xác nhận việc trả lại gói hàng. Bạn có thể sử dụng nó cho tất cả các giao dịch trả lại tại cửa hàng tại các cửa hàng và trung tâm thực tế của Amazon, cửa hàng Kohl's và một số Whole Food Market. Nếu bạn quan tâm đến các dịch vụ khác chấp nhận trả lại hàng của Amazon, hãy tiếp tục đọc..
Các địa điểm trả hàng khác cho các gói hàng trả lại của Amazon
Khi chọn phương thức vận chuyển, bạn sẽ thấy các tùy chọn khác ngoài UPS. Chúng đều là những lựa chọn thay thế tuyệt vời nếu bạn không có cửa hàng UPS gần mình.
Trả lại gói hàng cho Kohl's
Khi bắt đầu quy trình trả hàng của Amazon, thay vì UPS, bạn có thể chọn điểm giao hàng của Kohl. Bạn sẽ nhận được mã QR mà bạn cần xuất trình tại Kohl's. Sau khi quét, họ sẽ đóng gói, dán nhãn và vận chuyển sản phẩm Amazon của bạn. Dịch vụ của họ cũng miễn phí. Bạn thậm chí có thể gặp may mắn và nhận được phiếu giảm giá của Kohl sau khi bạn trả lại Amazon ở đó.
Hãy tới Cửa hàng thực tế của Amazon hoặc Tủ khóa trung tâm
Nếu sống gần một cửa hàng thực tế của Amazon hoặc gần tủ khóa trung tâm của họ, bạn có thể sử dụng dịch vụ của họ để trả lại gói hàng của mình. Các cửa hàng như Amazon Go, Amazon Fresh và Amazon Style cũng cần scan the mã QR để trả lại một mặt hàng. Không phải tất cả các mặt hàng đều có thể được trả lại thông qua tùy chọn Amazon Store Dropoff. Nếu gói hàng của bạn không đủ điều kiện, bạn sẽ được cung cấp các phương thức trả lại hàng khác để lựa chọn.
Tủ khóa của Amazon Hub là một cách tuyệt vời khác để trả lại gói hàng của bạn. Khi bạn chọn tùy chọn này, Amazon sẽ gửi cho bạn một mã gửi email qua email mà bạn sẽ chèn vào màn hình cảm ứng của tủ khóa. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để bỏ gói hàng của bạn vào tủ khóa. Lưu ý rằng để sử dụng các cửa hàng thực tế của Amazon và tủ khóa Hub, các mặt hàng trả lại của bạn phải được đóng gói và đóng hộp đúng cách.
Ngoài ra, bạn nên biết rằng Amazon sắp đóng cửa một số cửa hàng thực trên toàn quốc và việc tìm một cửa hàng gần bạn có thể là một thách thức.
Thị trường Whole Foods chấp nhận hàng trả lại của Amazon
Khi bắt đầu quy trình trả lại hàng trên Amazon, bạn có thể chọn Whole Foods Market làm địa điểm giao hàng. Nhưng hãy lưu ý rằng chỉ một số người trong số họ chấp nhận trả lại miễn phí không có hộp. Đối với những người khác, bạn sẽ phải tự đóng gói và dán nhãn cho gói hàng. Bạn cũng có thể chọn cửa hàng ưa thích, nhưng nếu những cửa hàng gần bạn không được liệt kê, điều đó có nghĩa là những vị trí cửa hàng đó không đủ điều kiện để được trả lại hàng.
Một lần nữa, Amazon sẽ gửi cho bạn mã QR qua email mà bạn cần hiển thị cho nhân viên của Whole Food Market để trả lại gói hàng của bạn. Việc trả lại hàng được thực hiện tại điểm truy cập của cửa hàng, tại quầy trả hàng hoặc bàn dịch vụ khách hàng..
Dùng thử dịch vụ DoorDash
CửaDash hiện đang cung cấp một tính năng mới: trả lại gói hàng. Điều đó có nghĩa là bạn có thể yêu cầu Dasher đến nhà bạn và nhận gói hàng Amazon để trả lại. Hiện tại, họ đề nghị đưa gói hàng của bạn đến UPS, FedEx, USPS hoặc cửa hàng thực tế gần nhất. Nhưng họ sẽ không mang gói hàng của bạn đến tủ đựng đồ. Dịch vụ của họ không miễn phí và mặt hàng trả lại của bạn phải được đóng gói, niêm phong và dán nhãn đúng cách.
Tiếp tục mua sắm trên Amazon mà không cần lo lắng
UPS là một lựa chọn tuyệt vời để trả lại hàng, đặc biệt nếu bạn cần trả lại một mặt hàng lớn hoặc nặng. Bạn có thể lên lịch nhận hàng trực tuyến hoặc bằng cách gọi cho UPS. Nếu bạn có tư cách thành viên Amazon Prime, bạn có thể đủ điều kiện được giao hàng trả lại miễn phí. Hãy nhớ giữ lại UPS số theo dõi của bạn để có thể theo dõi trạng thái trả lại hàng. Bạn đã sử dụng UPS để trả lại gói hàng Amazon chưa? Hãy cho chúng tôi biết mọi chuyện diễn ra như thế nào trong phần bình luận bên dưới!
.