Nếu Windows từ chối tắt máy, có thể là do Cửa sổ máy chủ tác vụ,một dịch vụ hệ thống quản lý các tác vụ nền và đảm bảo rằng các chương trình đóng đúng cách trước khi tắt. Nếu Cửa sổ máy chủ tác vụ phát hiện các chương trình vẫn đang chạy hoặc cần lưu công việc thì nó sẽ ngăn hệ thống tắt để tránh nguy cơ mất dữ liệu.
Nếu bạn không thể tắt do Cửa sổ máy chủ tác vụ nhưng không có nguyên nhân rõ ràng, bạn cần điều tra sự cố bằng các bước bên dưới.
1. Chạy Công cụ khắc phục sự cố Windows Update
Nếu Cửa sổ máy chủ tác vụ của bạn ngăn chặn việc tắt máy, nguyên nhân có thể là do đang chờ cập nhật hoặc sự cố với quá trình Windows Update.
Việc chạy Trình khắc phục sự cố cập nhật Windows có thể giải quyết những vấn đề này bằng cách kiểm tra vấn đề cập nhật và tự động khắc phục chúng. Windows bao gồm công cụ tích hợp sẵn này dành riêng cho việc chẩn đoán và giải quyết các vấn đề thường gặp liên quan đến cập nhật.
Để giải quyết các sự cố cập nhật bằng Trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy làm theo các bước sau.
Sau khi trình khắc phục sự cố hoàn tất quá trình và bạn chắc chắn rằng PC của mình không cập nhật cũng như không có tệp nào đang hoạt động hoặc chưa được lưu, bạn nên buộc PC khởi động lại.
Nếu sự cố được giải quyết, PC của bạn sẽ khởi động lại và khởi động lại mà không gặp sự cố.
2. Khởi động lại Dịch vụ cài đặt Microsoft Store
Nếu gần đây bạn đã cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Microsoft Store, Cửa sổ máy chủ tác vụ có thể không cho phép hệ thống của bạn tắt do có sự cố với Dịch vụ cài đặt Microsoft Store.
Nếu dịch vụ này bị treo hoặc gặp sự cố, dịch vụ này có thể khiến dịch vụ không thể tắt đúng cách. Khởi động lại dịch vụ cụ thể này thường có thể giải quyết được sự cố..
Để khởi động lại Dịch vụ cài đặt Microsoft Store, hãy làm theo các bước sau.
3. Tắt tất cả các dịch vụ không cần thiết và ứng dụng khởi động bằng msconfig
Nếu máy tính của bạn gặp khó khăn khi tắt do Cửa sổ máy chủ tác vụ thì các dịch vụ không cần thiết và ứng dụng khởi động có thể là thủ phạm. Chúng có thể chạy ở chế độ nền và can thiệp vào các tiến trình của hệ thống. Tiện íchCấu hình hệ thống(hoặc msconfig) là một công cụ Windows tích hợp sẵn cho phép bạn quản lý các cài đặt này một cách dễ dàng.
Để tắt các dịch vụ Windows và ứng dụng khởi động không cần thiết, hãy làm theo các bước sau.
Xin lưu ý rằng một số dịch vụ và ứng dụng cần thiết để hệ thống và thiết bị được kết nối của bạn hoạt động bình thường. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, hãy lặp lại các bước này và bật lại mọi ứng dụng hoặc dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó. Nếu gặp sự cố khi khởi động, bạn cũng có thể khởi động lại Windows ở Chế độ an toàn để thực hiện việc này.
4. Chạy Quét DISM và SFC
Khi có một sự cố Windows mà bạn không thể khắc phục, bạn nên thử chạy quá trình quét Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai(DISM), sau đó là >Quét Trình kiểm tra tệp hệ thống(SFC).
Những công cụ này được tích hợp sẵn trong Windows và có thể giúp sửa chữa các tệp hệ thống cũng như khôi phục tình trạng hệ thống. Nếu lỗi hệ thống khiến dịch vụ Cửa sổ máy chủ tác vụ ngăn bạn khởi động lại, thì (hy vọng) điều này sẽ khắc phục được sự cố.
Để chạy quét DISM và SFC, hãy làm theo các bước sau.
Điều quan trọng là phải chạy quét DISMtrướcquét SFC. Điều này là do DISM có thể tìm nạp bản sao mới của các tệp bị hỏng từ Windows Update mà SFC có thể sử dụng để hoàn tất quá trình sửa chữa.
Nếu quá trình quét SFC gặp sự cố, không thể khắc phục hoặc nếu báo cáo rằng đã tìm thấy tệp bị hỏng nhưng không thể khắc phục được thì việc chạy công cụ DISM đôi khi có thể giúp giải quyết các sự cố còn sót lại này. Nếu bước này giải quyết được sự cố Cửa sổ máy chủ tác vụ thì giờ đây hệ thống của bạn có thể tắt bình thường.
5. Tắt tính năng Khởi động nhanh
Khởi động nhanhlà một tính năng trong Windows được thiết kế để giảm thời gian khởi động máy tính bằng cách tải trước một số thông tin khởi động trước khi PC của bạn tắt. Tuy nhiên, nó có thể dẫn đến những sự cố không mong muốn như Task Host Window can thiệp vào quá trình tắt máy. .
Vô hiệu hóa khởi động nhanh có thể giải quyết các sự cố tắt máy này. Để tắt Khởi động nhanh, hãy làm theo các bước sau.
Khi tắt tính năng Khởi động nhanh, máy tính của bạn sẽ tắt máy kỹ lưỡng hơn, điều này có khả năng giải quyết được sự cố tắt Cửa sổ máy chủ tác vụ.
6. Chỉnh sửa WaitToKillServiceTimeout trong Windows Sổ đăng ký
Nếu bạn vẫn gặp sự cố với Cửa sổ máy chủ tác vụ ngăn cản bạn tắt PC, bạn có thể thử và điều chỉnh thời gian chờ đợi trước khi cố gắng buộc phải tắt máy.
Điều này có thể thực hiện được bằng cách chỉnh sửa cài đặt WaitToKillServiceTimeouttrong Sổ đăng ký Windows. Giá trị này xác định khoảng thời gian Windows đợi các dịch vụ dừng sau khi ra lệnh tắt.
Điều chỉnh thời gian chờ này có thể giúp đẩy nhanh quá trình tắt máy. Để chỉnh sửa giá trị WaitToKillServiceTimeout, hãy làm theo các bước sau.
Đảm bảo bạn sao lưu sổ đăng ký trước khi thực hiện thay đổi—điều đó sẽ cho phép bạn hoàn nguyên quy trình nếu PC của bạn không ổn định sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với khóa đăng ký..
Tắt PC của bạn một cách an toàn
Bằng cách sử dụng các bước ở trên, bạn có thể nhanh chóng giải quyết mọi việc nếu Cửa sổ máy chủ tác vụ ngăn chặn việc tắt máy. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ cần buộc khởi động lại là có thể giải quyết được sự cố nhưng có thể bạn cần khắc phục sự cố thêm.
Bạn vẫn gặp sự cố với PC Windows của mình? Có lẽ đã đến lúc phải làm mới. Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho cài đặt Windows 11 của bạn giúp bạn giải quyết các sự cố hệ thống như vấn đề này như là phương sách cuối cùng.
.