Có phải Chromecast với Google TV của bạn không phản hồi với điều khiển từ xa không? Một số nút điều khiển từ xa có hoạt động trong khi những nút khác không hoạt động không? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số cách khắc phục sự cố Điều khiển từ xa bằng giọng nói của Chromecast và giúp thiết bị hoạt động trở lại.
1. Sử dụng điện thoại của bạn làm điều khiển từ xa ảo
Ứng dụng Google Home có điều khiển từ xa Chromecast ảo tích hợp sẵn. Sử dụng ứng dụng Google Home để điều hướng Chromecast nếu điều khiển từ xa vật lý không hoạt động.
Kết nối điện thoại thông minh của bạn với cùng mạng Wi-Fi với Chromecast của bạn và làm theo các bước bên dưới.
Nhấn vào nút Thêmđể liên kết Chromecast của bạn theo cách thủ công nếu ứng dụng Google Home không tự động phát hiện.
Ứng dụng Google Home sẽ hiển thị điều khiển từ xa ảo trên màn hình điện thoại của bạn.
Bạn có thể tùy chỉnh điều khiển từ xa ảo để sử dụng điều khiển điều hướng Vuốthoặc D-pad. Nhấn vào biểu tượng menu ba chấmở góc trên bên phải và chọn Điều khiển vuốthoặc Điều khiển D-pad.
2. Kiểm tra trạng thái pin hoặc thay pin
Điều khiển từ xa Chromecast của bạn sẽ không hoạt động nếu pin hết hoặc lắp sai. Kiểm tra mức pin của Điều khiển từ xa bằng giọng nói trong menu cài đặt.
Mở điều khiển từ xa Chromecast ảo trong ứng dụng Google Home và làm theo các bước bên dưới.
Mở nắp sau của Điều khiển bằng giọng nói và kiểm tra xem pin đã được cố định và lắp đúng chưa. Căn chỉnh các cực của pin—cạnh dương (+) và cực âm (-)—phù hợp với dòng chữ trong ngăn chứa pin. Đèn LED trên Điều khiển từ xa bằng giọng nói của Chromecast sẽ nhấp nháy hai lần khi bạn lắp lại pin..
Lắp hai pin kiềm AAA 1,5 Vôn mới vào Điều khiển bằng giọng nói nếu đèn LED không nhấp nháy. Đảm bảo bạn thay cả hai pin chứ không phải một pin. Sự cố có thể vẫn tiếp diễn nếu bạn dùng chung pin cũ và pin mới.
3. Cập nhật Điều khiển từ xa Chromecast của bạn
Điều khiển từ xa bằng giọng nói của Chromecast có thể gặp trục trặc nếu cần cập nhật chương trình cơ sở. Sử dụng điều khiển từ xa ảo của ứng dụng Google Home để kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho điều khiển từ xa của bạn không.
4. Đặt lại hoặc ghép nối lại Điều khiển từ xa Chromecast của bạn
Đặt lại điều khiển từ xa của Chromecast có thể giúp thiết bị hoạt động bình thường trở lại. Hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại Điều khiển từ xa bằng giọng nói của Chromecast về mặc định ban đầu.
Remor sẽ tự động ghép nối với Chromecast của bạn sau khi đặt lại. Nếu không, hoặc đèn LED tiếp tục nhấp nháy, hãy ghép nối điều khiển từ xa theo cách thủ công bằng điều khiển từ xa ảo trong ứng dụng Google Home.
5. Khởi động lại Chromecast của bạn
Thực hiện khởi động lại hệ thống có thể khắc phục sự cố với Chromecast của bạn và Điều khiển từ xa bằng giọng nói Chromecast. Bạn có thể khởi động lại Chromecast của mình từ cài đặt Google TV hoặc bằng cách kết nối lại thiết bị phát trực tuyến với nguồn điện của thiết bị.
Khởi động lại Chromecast từ Menu Cài đặt
Thực hiện khởi động lại cứng
Rút phích cắm Chromecast của bạn khỏi nguồn điện, đợi 1-2 phút và kết nối lại cáp nguồn.
Cập nhật phần mềm Chromecast của bạn nếu điều khiển từ xa vẫn gặp trục trặc sau khi khởi động lại.
6. Cập nhật Chromecast của bạn
Google khuyên bạn nên cài đặt bản cập nhật cho Chromecast của bạn để tận hưởng các tính năng mới nhất và khắc phục sự cố hệ thống.
Sử dụng điều khiển từ xa ảo trong ứng dụng Google Home để cập nhật phần mềm Chromecast của bạn lên phiên bản mới nhất.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu điều khiển từ xa vẫn không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm Chromecast của bạn.
7. Đặt lại Chromecast của bạn
Factory resetting Chromecast của bạn xóa các ứng dụng, tệp, cài đặt và tài khoản đã tải xuống. Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên đặt lại Chromecast khi các biện pháp khắc phục sự cố ở trên không khắc phục được sự cố từ xa.
Bạn có thể đặt lại Chromecast của mình từ ứng dụng Google Home hoặc bằng nút vật lý trên thiết bị phát trực tuyến..
Khôi phục cài đặt gốc của Chromecast bằng Điều khiển từ xa ảo
Mở điều khiển từ xa Chromecast ảo trong ứng dụng Google Home và làm theo bước bên dưới.
Khôi phục cài đặt gốc Chromecast sử dụng nút vật lý
Luôn cắm Chromecast vào nguồn điện và bật. Nhấn và giữ nút vật lý ở phía sau thiết bị phát trực tuyến.
Nhả nút khi đèn LED nhấp nháy màu vàng và sau đó chuyển sang màu trắng liên tục. Chromecast của bạn sẽ khởi động lại và tự động ghép nối với điều khiển từ xa sau khi khôi phục cài đặt gốc.
Sửa lỗi Điều khiển từ xa của Google Chromecast
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google nếu Điều khiển từ xa bằng giọng nói Chromecast của bạn không hoạt động sau khi thử tất cả các đề xuất ở trên. Bạn sẽ nhận được Điều khiển từ xa bằng giọng nói thay thế nếu thiết bị bạn có bị lỗi khi xuất xưởng. Bạn cũng có thể mua điều khiển từ xa thay thế của Cửa hàng Google hoặc Amazon với giá 19,99 USD..