Google Maps sẽ cung cấp chỉ đường bằng giọng nói khi bạn bắt đầu điều hướng đến một địa điểm. Điều hướng bằng giọng nói cực kỳ hữu ích nếu bạn phải để mắt đến đường khi lái xe hoặc đi xe đạp. Điều hướng bằng giọng nói của Google Maps ổn định và hầu như luôn hoạt động.
Tuy nhiên, kết nối Internet chậm, cài đặt điều hướng không chính xác và trục trặc hệ thống tạm thời có thể làm hỏng chức năng. Hướng dẫn này bao gồm 12 cách khắc phục để thử nếu Google Maps không nói hoặc đưa ra chỉ đường bằng giọng nói trên thiết bị của bạn.
1. Tải xuống chỉ đường bằng giọng nói
Bạn có nghe thấy tiếng chuông thay vì chỉ đường bằng giọng nói khi sử dụng Google Maps không? Đó là do Google Maps chưa tải xuống chỉ đường bằng giọng nói hoặc vì chỉ đường bằng giọng nói chưa cập nhật.
Google Maps yêu cầu kết nối Internet mạnh để tải xuống chỉ đường bằng giọng nói. Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng Google Maps, hãy đảm bảo điện thoại của bạn có dữ liệu di động hoặc kết nối Wi-Fi. Luôn mở Google Maps và đợi vài phút để ứng dụng tự động tải xuống chỉ đường bằng giọng nói ở chế độ nền.
Bạn sẽ bắt đầu nghe chỉ đường bằng giọng nói khi Google Maps hoàn tất quá trình tải xuống. Hãy thử các cách khắc phục sự cố bên dưới nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
2. Tăng âm lượng thiết bị của bạn
Bạn sẽ không nghe thấy điều hướng bằng giọng nói của Google Maps nếu âm lượng thiết bị của bạn ở mức thấp hoặc bị tắt tiếng. Nhấn nút Tăng âm lượng trên điện thoại của bạn để tăng âm lượng giọng nói điều hướng. Nếu điện thoại được nối với loa ô tô của bạn của bạn, hãy sử dụng điều khiển âm lượng trên ô tô của bạn để tăng mức âm lượng của Google Maps.
3. Bật tiếng hoặc bật điều hướng bằng giọng nói
Google Maps cho phép bạn tắt tiếng cảnh báo giao thông, chỉ đường theo từng ngã rẽ và các thông tin cập nhật khác về giao thông trong khi điều hướng. Cách nhanh hơn để bật tiếng cảnh báo là trên giao diện điều hướng.
Khi Google Maps bắt đầu điều hướng đến một điểm đến, hãy nhấn vào biểu tượng loa ở góc trên cùng bên phải. Chọn Bật tiếng (biểu tượng loa thông thường) ở góc ngoài cùng bên phải để Google Maps đọc tất cả cảnh báo điều hướng.
Dưới đây là ý nghĩa của ba cài đặt âm lượng trên Google Maps:
Bạn cũng có thể thay đổi hành vi thông báo điều hướng của Google Maps trong cài đặt điều hướng bằng âm thanh và giọng nói của ứng dụng.
Bật tiếng thông báo của Google Maps (Android và iOS)
4. Tắt hoặc bật Phát giọng nói qua Bluetooth
Khi được kết nối với thiết bị âm thanh không dây, điện thoại của bạn có thể đọc thông tin điều hướng của Google Maps qua Bluetooth. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với thiết bị Bluetooth, hãy đảm bảo đã bật “Phát giọng nói qua Bluetooth”. Nếu không, Google Maps sẽ không nói chuyện trong khi điều hướng.
Điều thú vị là tính năng này đôi khi can thiệp vào điều hướng bằng giọng nói của Google Maps, ngay cả khi điện thoại của bạn không có kết nối Bluetooth. Việc tắt tính năng này đã mang lại điều kỳ diệu cho một số người dùng iPhone những người mà Google Maps không hoạt động trong khi điều hướng.
Chúng tôi khuyên bạn nên tắt tính năng này nếu bạn không có thiết bị Bluetooth nào được kết nối với điện thoại của mình. Thay vào đó, hãy bật “Phát giọng nói qua Bluetooth” để nghe điều hướng từ loa điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn.
Bật hoặc phát giọng nói qua Bluetooth (iPhone)
.
5. Tăng âm lượng hướng dẫn điều hướng
Nếu điều hướng bằng giọng nói mờ hoặc không nghe được, hãy tăng “âm lượng hướng dẫn” trong cài đặt Google Maps.
6. Kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh
Đảm bảo điện thoại của bạn đang định tuyến đầu ra âm thanh đến đúng thiết bị. Nếu nhiều thiết bị âm thanh được kết nối với điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn, hãy ngắt kết nối chúng và duy trì hoạt động của thiết bị ưa thích.
Nếu điều hướng bằng giọng nói không hoạt động trong ô tô của bạn, hãy ngắt kết nối các thiết bị âm thanh khác (ví dụ: tai nghe) và kiểm tra lại.
Nếu bạn sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy kiểm tra Trung tâm điều khiển và thay đổi thiết bị đầu ra âm thanh của bạn.
Vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình thiết bị của bạn để mở Trung tâm điều khiển. Nếu iPhone của bạn có nút Home, hãy vuốt lên từ góc dưới cùng của màn hình.
Nhấn vào biểu tượng AirPlay và chọn thiết bị đầu ra âm thanh ưa thích của bạn.
7. Buộc đóng và mở lại Google Maps
Buộc đóng ứng dụng Android có thể khôi phục một số chức năng của ứng dụng đó. Nếu điều hướng bằng giọng nói hoặc các tính năng khác không hoạt động trong Google Maps, hãy đóng ứng dụng và kiểm tra lại.
Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt >Ứng dụng và thông báo >Thông tin ứng dụng (hoặc Xem tất cả ứng dụng ) và nhấn vào Bản đồ .
Mở lại Google Maps và kiểm tra xem tính năng điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động hay không.
8. Xóa bộ nhớ đệm của Google Maps (Android)
Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng khỏi thiết bị của bạn có thể khắc phục các trục trặc về hiệu suất, đặc biệt nếu tệp bộ nhớ đệm bị lỗi hoặc bị hỏng. Đóng hoặc buộc đóng Maps và làm theo các bước bên dưới:.
Mở lại Google Maps và kiểm tra xem tính năng điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động bình thường hay không.
9. Cập nhật Google Maps
Điều hướng bằng giọng nói sẽ không hoạt động sau phiên bản Google Maps lỗi thời. Tương tự như vậy, Google Maps có thể gặp sự cố hoặc hiển thị thông tin giao thông không chính xác nếu có lỗi. Hãy truy cập cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn và cập nhật Google Maps lên phiên bản mới nhất.
10. Cài đặt lại Google Maps
Nếu Google Maps vẫn không hoạt động sau khi thử các cách khắc phục ở trên, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng.
Cài đặt lại Google Maps trên iOS
Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Google Maps trên iPhone hoặc iPad của bạn, chọn Xóa ứng dụng , nhấn vào Xóa ứng dụng và chọn Xóa .
Mở cửa hàng ứng dụng trên thiết bị của bạn, tìm kiếm “Google Maps” và nhấn vào Tải để cài đặt lại ứng dụng.
Cài đặt lại Google Maps trên Android
Bạn có thể không gỡ cài đặt được Google Maps trên hầu hết các thiết bị Android. Bạn nên hoàn nguyên Google Maps về phiên bản gốc và cập nhật lại từ Cửa hàng Google Play.
Mở Google Maps khi quá trình cập nhật hoàn tất và kiểm tra xem tính năng điều hướng bằng giọng nói hiện có hoạt động chính xác hay không.
11. Khởi động lại thiết bị của bạn
Tắt điện thoại, bật lại, mở lại Google Maps và kiểm tra xem ứng dụng hiện có cung cấp chỉ đường bằng giọng nói hay không. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với ô tô thì việc khởi động lại hệ thống âm thanh hoặc loa có thể hữu ích.
12. Cập nhật điện thoại của bạn
Nghiên cứu của chúng tôi đã phát hiện ra rằng Google Maps đã ngừng hỗ trợ nhiều người dùng iPhone sau khi nâng cấp lên iOS 13. Phiên bản hệ điều hành có một số lỗi khiến tắt tiếng chỉ đường bằng giọng nói khi đang điều hướng. May mắn thay, các bản cập nhật tiếp theo đã sửa lỗi và giải quyết được sự cố..
Nếu bạn chưa cập nhật điện thoại của mình trong một thời gian dài, hãy đi tới menu cài đặt của điện thoại và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn.
Kết nối iPhone hoặc iPad của bạn với Internet, đi tới Cài đặt >Chung >Cập nhật phần mềm và nhấn Tải xuống và cài đặt .
Để cập nhật thiết bị Android, hãy đi tới Cài đặt >Hệ thống >Nâng cao >Cập nhật phần mềm >Kiểm tra cập nhật .
[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]
Sử dụng “Google Maps Go”
Google Maps Đi là phiên bản rút gọn của ứng dụng chỉ đường của Google được thiết kế cho điện thoại Android có bộ nhớ hạn chế. Nếu Google Maps gặp sự cố hoặc trục trặc trên điện thoại của bạn, hãy tải xuống và sử dụng Google Maps Go để thay thế. Bạn sẽ cần cài đặt ứng dụng trợ giúp (Điều hướng cho Google Maps Go ) để sử dụng điều hướng từng chặng trong Google Maps Go. Cả hai ứng dụng sẽ mang lại trải nghiệm nhanh hơn ứng dụng Google Maps tiêu chuẩn.
Google Maps Go không khả dụng cho các thiết bị Apple. Gửi phản hồi tới Bộ phận hỗ trợ của Google Maps nếu không có đề xuất nào trong hướng dẫn này khôi phục điều hướng bằng giọng nói. Hoặc, hãy thử Các lựa chọn thay thế của Google Maps này cho đến khi bạn có thể khắc phục được sự cố.
.