Người dùng Windows đã báo cáo một trục trặc khó chịu khiến họ không thể nhấp vào hoặc tương tác với bất kỳ thứ gì. Trục trặc này dường như ảnh hưởng đến người dùng trên cả Windows 10 và Windows 11 và có thể khó giải quyết.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ giải thích 8 cách khắc phục tốt nhất khi bạn không thể nhấp vào bất kỳ thứ gì trong Windows 11.
Hướng dẫn nhanh để điều hướng PC mà không cần chuột
Trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố, điều quan trọng là phải hiểu cách điều hướng các tệp và thư mục trên PC của bạn mà không cần sử dụng chuột. May mắn thay, Microsoft có những cách để thực hiện hầu hết mọi việc mà không cần con trỏ. Dưới đây là những phím tắt chính cần lưu ý:
Bỏ qua vấn đề đó, hãy cùng đi vào giải pháp.
1. Khởi động lại ứng dụng
Nếu bạn không thể tương tác với một ứng dụng hoặc chương trình nhưng bạn vẫn có thể nhấp vào nơi khác thì vấn đề nằm ở ứng dụng đó. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động lại chương trình.
Để làm như vậy:
2. Kiểm tra chuột của bạn
Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem bạn có vô tình làm lỏng kết nối của chuột với PC hay không. Kiểm tra tất cả các dây cáp để đảm bảo rằng nó được cắm đúng cách. Nếu có, hãy nhanh chóng quét cáp để tìm hư hỏng..
Khi bạn đang sử dụng chuột Bluetooth, hãy kiểm tra xem pin trên người bạn có bị hết không và đảm bảo rằng pin được kết nối với PC của bạn.
Bản thân con chuột có thể có lỗi. Để xác nhận điều này, hãy thử kết nối một con chuột khác (nếu bạn có một con chuột đang nằm xung quanh). Nếu cách đó hiệu quả thì rất có thể con chuột ban đầu là nguyên nhân gây ra trục trặc.
3. Khởi động lại Windows Explorer trong Trình quản lý tác vụ
Quy trình explorer.exe là một tệp Windows cốt lõi chịu trách nhiệm chạy hầu hết giao diện người dùng (UI) trên máy tính Windows. Giống như tất cả các chương trình, đôi khi nó có thể gặp trục trặc, khiến người dùng không thể nhấp vào bất kỳ thứ gì trong giao diện người dùng.
Để khởi động lại quy trình explorer.exe:
Nếu bạn vẫn không thể sử dụng nút chuột, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
4. Khởi động lại máy tính của bạn
Việc tiếp theo cần làm là khởi động lại Windows. Khởi động lại PC của bạn có thể giúp loại bỏ mọi trục trặc tạm thời và giúp PC hoạt động bình thường trở lại.
Nếu không sử dụng chuột, bạn sẽ phải sử dụng phương pháp thay thế để khởi động lại PC của bạn :
5. Gỡ cài đặt ứng dụng được cài đặt gần đây
Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng mới liên quan đến chuột của mình thì ứng dụng đó có thể gây ra lỗi. Để kiểm tra điều này, bạn có thể thử gỡ cài đặt phần mềm mới như sau:
6. Kiểm tra trình điều khiển thiết bị của bạn
Khi bạn cắm thiết bị mới, họ thường cài đặt trình điều khiển giúp Windows giao tiếp với thiết bị để thiết bị chạy như bình thường. Điều tương tự cũng xảy ra với các thiết bị trỏ như chuột. Đôi khi, trình điều khiển mới có thể gây ra lỗi không mong muốn hoặc trình điều khiển cũ có thể không tương thích với các bản cập nhật Windows mới nhất.
Để kiểm tra điều này:
7. Chạy Trình khắc phục sự cố thiết bị
Trình khắc phục sự cố Windows có thể giúp bạn tìm ra các sự cố với ứng dụng và thiết bị mà có thể không được phát hiện. Để sử dụng tính năng này:.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
8. Thực hiện Khôi phục Hệ thống
Nếu không có cách nào khác hiệu quả thì đã đến lúc phải sử dụng những khẩu súng lớn. Quá trình khôi phục hệ thống sẽ đưa PC của bạn về trạng thái trước đó — hy vọng là trở về trạng thái không gặp trục trặc này.
Để sử dụng khôi phục hệ thống:
Trỏ và nhấp chuột
Không thể nhấp vào mọi thứ là một trong những trục trặc tồi tệ nhất mà bạn có thể gặp phải vì rất khó khắc phục. May mắn thay, hệ điều hành Windows có các cách điều hướng giao diện người dùng bằng bàn phím để bạn có thể khắc phục vấn đề khó chịu này.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục mọi sự cố nhấp chuột trên Windows để bạn có thể sử dụng PC trở lại như bình thường.
.