Không thể phản ứng với tin nhắn bằng biểu tượng cảm xúc trên Instagram? 9 cách để khắc phục nó

Instagram cho phép bạn phản ứng với tin nhắn đã nhận bằng nhiều biểu tượng cảm xúc khác nhau. Nếu bạn không thể sử dụng tính năng này trong Instagram trên điện thoại iPhone (iOS) hoặc Android thì ứng dụng của bạn có thể đang gặp sự cố hoặc hệ thống điện thoại của bạn có thể gặp trục trặc nhỏ. Dù bằng cách nào, bạn sẽ phải khắc phục những vấn đề đó để có quyền truy cập vào tính năng này. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong hướng dẫn này.

Một số lý do khác khiến bạn không thể sử dụng biểu tượng cảm xúc phản ứng là do Instagram ngừng hoạt động, tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng bị hỏng, tệp cốt lõi của ứng dụng bị hỏng, v.v.

1.Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Khi bạn không thể sử dụng một tính năng trong ứng dụng hỗ trợ web như Instagram, hãy đảm bảo kết nối Internet trên điện thoại của bạn đang hoạt động. Kết nối của bạn có thể không hoạt động hoặc không ổn định khiến tính năng phản ứng biểu tượng cảm xúc không hoạt động như mong đợi.

Bạn có thể kiểm tra xem kết nối của mình có bị lỗi hay không bằng cách mở trình duyệt web và khởi chạy một trang web. Nếu trang web của bạn không tải được, bạn có vấn đề về kết nối. Bạn có thể thử giải quyết vấn đề internet của bạn bằng cách ngắt kết nối và kết nối lại với mạng Wi-Fi, khởi động lại bộ định tuyến, tắt và bật lại dữ liệu di động hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

2.Kiểm tra xem Instagram có ngừng hoạt động không

Nếu kết nối Internet của bạn đang hoạt động, hãy kiểm tra xem máy chủ của Instagram có bị hỏng không. Điều này là do các tính năng ứng dụng của bạn sẽ không khả dụng nếu máy chủ của nền tảng ngừng hoạt động.

Bạn có thể kiểm tra xem Instagram có ngừng hoạt động hay không bằng cách sử dụng trang máy dò xuống. Nếu trang web này cho bạn biết nền tảng đang gặp sự cố, hãy đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố và khôi phục tất cả các dịch vụ.

3.Buộc đóng và khởi chạy lại Instagram trên điện thoại của bạn

Một lý do có thể khiến bạn không thể sử dụng phản ứng biểu tượng cảm xúc là ứng dụng Instagram của bạn gặp trục trặc nhỏ. Trong trường hợp này, hãy buộc thoát và mở lại ứng dụng để giải quyết sự cố của bạn. Việc này sẽ tắt và bật lại tất cả các tính năng của ứng dụng, giải quyết nhiều sự cố nhỏ của ứng dụng.

Trên Android

Nhấn và giữ Instagramtrong ngăn ứng dụng hoặc màn hình chính của bạn rồi chọn Thông tin ứng dụng.

Chọn Buộc dừngtrên trang tiếp theo.

Chọn Buộc dừngtrong lời nhắc..

Mở lại ứng dụng từ ngăn kéo ứng dụng hoặc màn hình chính của bạn.

Trên iPhone

Vuốt lên từ cuối màn hình điện thoại của bạn và tạm dừng ở giữa.

Vuốt lên trên Instagramđể đóng ứng dụng.

Khởi chạy lại ứng dụng bằng cách nhấn vào biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính của bạn.

4.Cập nhật Instagram trên điện thoại của bạn

Phiên bản ứng dụng cũ của Instagram có thể gây ra nhiều sự cố và trường hợp này có thể xảy ra với bạn. Bạn có thể giải quyết nhiều lỗi trong ứng dụng của mình trước cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất.

Trên Android

Mở Cửa hàng Playtrên điện thoại của bạn.

Tìm Instagram.

Chọn Cập nhậtbên cạnh ứng dụng.

Trên iPhone

Khởi chạy App Storetrên điện thoại của bạn.

Chọn Cập nhậtở thanh dưới cùng.

Chọn Cập nhậtbên cạnh Instagram.

5.Xóa tệp bộ nhớ đệm của Instagram trên Android

Một cách để khắc phục tính năng phản ứng biểu tượng cảm xúc bị hỏng trong Tin nhắn trực tiếp của Instagram là xóa tập tin bộ nhớ cache của ứng dụng của bạn. Điều này là do dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng có thể bị hỏng, làm hỏng tính năng của bạn. Việc xóa dữ liệu bị lỗi này sẽ giải quyết được sự cố của bạn.

Xin lưu ý rằng bạn không bị mất dữ liệu tài khoản khi xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng. Ngoài ra, bạn chỉ có thể thực hiện quy trình này trên Android; iPhone không cho phép bạn xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Nhấn và giữ Instagramtrong ngăn ứng dụng hoặc màn hình chính của bạn rồi chọn Thông tin ứng dụng.

Chọn Mức sử dụng bộ nhớtrên màn hình sau.

Chọn Xóa bộ nhớ đệmđể xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Khởi chạy lại ứng dụng Instagramcủa bạn.

6. Khởi động lại điện thoại iPhone hoặc Android của bạn để khắc phục sự cố DM trên Instagram

Nếu sự cố của bạn không được khắc phục thì hệ thống điện thoại iPhone hoặc Android của bạn có thể gặp sự cố. Các sự cố cấp hệ thống như vậy có thể khiến các ứng dụng đã cài đặt của bạn gặp trục trặc. Trong trường hợp này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.

Trên Android.

Nhấn và giữ nút Nguồntrên thiết bị của bạn.

Chọn Khởi động lạitrong menu.

Trên iPhone

Nhấn và giữ nút Âm lượngvà nút Bên.

Kéo thanh trượt để tắt điện thoại của bạn.

Bật điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Side.

7.Đăng xuất và quay lại tài khoản Instagram của bạn

Đôi khi, bạn không thể truy cập một số tính năng nhất định của ứng dụng do phiên đăng nhập của bạn gặp sự cố. Bạn có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến đăng nhập đó trước đăng xuất và quay lại tài khoản của mình trong ứng dụng.

Giữ sẵn thông tin đăng nhập Instagram của bạn vì bạn sẽ cần những thông tin chi tiết đó để đăng nhập lại.

Mở Instagramtrên điện thoại của bạn.

Chọn biểu tượng hồ sơ Instagram của bạn ở thanh dưới cùng.

Nhấn vào ba đường ngang ở góc trên bên phải.

Cuộn xuống phía dưới và chọn Đăng xuất [Tên người dùng].

Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn trong ứng dụng.

8.Gỡ cài đặt và cài đặt lại Instagram trên điện thoại của bạn

Nếu các phương pháp trên không khắc phục được sự cố thì có thể bản thân ứng dụng Instagram của bạn đã bị lỗi. Bạn có thể khắc phục lỗi cấp ứng dụng như vậy trước loại bỏ và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình. Xin lưu ý rằng bạn không bị mất dữ liệu tài khoản khi cài đặt lại ứng dụng.

Trên Android

Nhấn và giữ Instagramtrong ngăn ứng dụng của bạn.

Chọn Gỡ cài đặttrong menu.

Chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc.

Khởi chạy Cửa hàng Play, tìm Instagramvà nhấn vào Cài đặt.

Trên iPhone

Chạm và giữ Instagramtrên màn hình chính của bạn.

Chọn Xóa ứng dụng>Xóa ứng dụngtrong menu.

Mở App Store, tìm Instagramvà chọn biểu tượng tải xuống.

9.Sử dụng trang web dành cho máy tính để bàn của Instagram để phản hồi tin nhắn bằng biểu tượng cảm xúc.

Nếu không có gì khắc phục được sự cố của bạn thì tùy chọn cuối cùng của bạn là sử dụng phiên bản máy tính để bàn của Instagram phản ứng với các tin nhắn cụ thể của bạn bằng biểu tượng cảm xúc. Trang web dành cho máy tính để bàn của Instagram cung cấp khá nhiều tính năng tương tự như ứng dụng Instagram dành cho thiết bị di động.

Khởi chạy trình duyệt web trên máy tính để bàn của bạn và truy cập Instagram.com.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn Tin nhắnở thanh bên trái.

Tìm tin nhắn cần bày tỏ cảm xúc và nhấp đúp vào tin nhắn đó để thêm biểu tượng cảm xúc trái tim.

Chọn biểu tượng biểu tượng cảm xúc bên cạnh tin nhắn của bạn nếu bạn muốn sử dụng các biểu tượng cảm xúc khác nhau cho phản ứng. Bạn sẽ thấy danh sách các biểu tượng cảm xúc.

Bắt đầu phản hồi với tin nhắn Instagram bằng biểu tượng cảm xúc trên điện thoại của bạn

Tính năng phản ứng biểu tượng cảm xúc của Instagram cho phép bạn bày tỏ cảm xúc về tin nhắn của mình bằng biểu tượng cảm xúc. Nếu tính năng này không hoạt động trên thiết bị của bạn, hướng dẫn ở trên sẽ giúp bạn khắc phục và khôi phục chức năng. Sau đó, bạn có thể phản ứng với bất kỳ tin nhắn nào nhận được trên mạng truyền thông xã hội này bằng biểu tượng cảm xúc mà bạn đã chọn. Hãy tận hưởng!.

bài viết liên quan: