Có một số loại sự cố máy in bao gồm kẹt giấy hoặc mực thấp nhưng ít loại gây khó chịu hơn là khi lệnh in không xóa.
Thông thường, chỉ cần hủy bản in công việc có thể khắc phục sự cố, nhưng có một số trường hợp nhất định có thể yêu cầu bạn xóa các mục vi phạm khỏi hàng đợi in bằng các giải pháp khác nhau.
Cho dù bạn đang sử dụng máy in cục bộ hay mạng, và nó không thể xóa một hoặc nhiều lệnh in, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số bản sửa lỗi đã được chứng minh có thể giúp bạn xóa lệnh in bị kẹt và bắt đầu lại.
Tại sao Lệnh in của bạn sẽ không xóa trong Windows
Thật tồi tệ khi máy in của bạn bị kẹt vật lý.
Điều khó chịu hơn là nếu tài liệu bạn đang in bị kẹt trong hàng đợi ngăn tài liệu khác khỏi được in hoặc máy in liên tục in lặp đi lặp lại cùng một công việc. Dù trường hợp xảy ra là gì, bạn vẫn muốn hủy hoặc xóa lệnh in để tiết kiệm giấy và mực in.
Tuy nhiên, quá trình in hoạt động khác trong Windows. Khi bạn gửi lệnh in đến hàng đợi in, các tệp in sẽ không trực tiếp đến máy in của bạn mà đến bộ đệm, bộ đệm quản lý tất cả các lệnh in.
In_content_1 all: [300x250 ] / dfp: [640x360]->
Bộ đệm cũng cho phép bạn thay đổi thứ tự các lệnh in đang chờ xử lý hoặc xóa chúng hoàn toàn. Nếu sự cố xảy ra, các tệp in vẫn nằm trong hàng đợi vì không có tệp nào có thể được in.
Khi điều đó xảy ra, giải pháp đầu tiên sẽ là xóa lệnh in để cho phép các lệnh in khác tích lũy đến in. Nhưng điều này sẽ không hiệu quả nếu bạn không thể xóa lệnh in.
Để hủy hàng đợi và làm cho mọi thứ trở lại, sau đây là một số bản sửa lỗi bạn nên thử khi các phương pháp thông thường không hoạt động.
8 Khắc phục để xóa lệnh in bị lỗi trong Windows
Bạn có thể sử dụng các phương pháp khác nhau để xóa lệnh in bên cạnh việc hủy lệnh in hoặc khởi động lại máy in của mình và máy vi tính. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước bạn cần thực hiện để khắc phục lệnh in không xóa được trong Windows.
1. Xóa Công việc In thông qua các Nút hoặc Cài đặt Máy in của bạn
Nếu lệnh in không xóa khỏi PC của bạn, bạn có thể sử dụng các nút hoặc cài đặt của máy in để thực hiện. Hầu hết các máy in đều có nút Hủy, Dừng hoặc Đặt lại, nếu được sử dụng kết hợp có thể giúp xóa lệnh in hoặc xóa hàng đợi.
Bạn cũng có thể tháo khay giấy để trì hoãn lệnh in và sau đó xóa nó để tránh lãng phí giấy. Bạn cũng có thể tắt nguồn máy in, rút phích cắm và để máy đặt lại hoàn toàn trước khi bật lại để xóa lệnh in.
2. Sử dụng Cài đặt Windows để Xóa Lệnh in
Bạn cũng có thể truy cập hàng đợi in qua Cài đặt Windows để xóa nhanh lệnh in.
Để thực hiện việc này, chọn Bắt đầu>Cài đặt>Thiết bị.
Chọn Máy in & Máy quétở ngăn bên trái.
Tiếp theo, chọn máy in với lệnh in bạn muốn xóa, sau đó chọn Mở hàng đợi.
Bạn sẽ xem tất cả các lệnh in trong hàng đợi in cho máy in bạn đã chọn. Chọn tài liệu bạn muốn xóa, sau đó chọn Tài liệu>Hủy. Ngoài ra, nhấp chuột phải vào lệnh invà chọn Hủy. Chọn Cóvà lệnh in sẽ bị xóa.
Lưu ý: Nếu bạn muốn hủy tất cả lệnh in trong hàng đợi, hãy chọn Máy in>Hủy tất cả tài liệu.
3. Sử dụng Bảng Điều khiển để Xóa Công việc In trong Windows
Bảng Điều khiển không hiển thị trong Windows 10, nhưng bạn có thể truy cập nó bằng cách chọn Bắt đầu, nhập Bảng Điều khiển vào hộp tìm kiếm xuất hiện và chọn Bảng điều khiển từ danh sách.
Để xóa hoặc xóa lệnh in sẽ không xóa khỏi Bảng điều khiển, hãy chọn Phần cứng và âm thanh>Thiết bị và Máy in.
Chọn máy in bạn muốn xóa hoặc xóa bản in từ đó và sau đó chọn Xem những gì đang in. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào máy in, chọn Mở trong cửa sổ mớirồi chọn Xem nội dung đang in.
Hủy lệnh in để xóa hoặc xóa hàng đợi.
4. Sử dụng Command Prompt để xóa lệnh in
Command Prompt có thể giúp bạn dừng và khởi động Bộ đệm in khi bạn muốn xóa lệnh in.
Để thực hiện việc này, chọn Bắt đầuvà nhập CMDvào hộp tìm kiếm, sau đó chọn Chạy với tư cách quản trị viêntrong kết quả tìm kiếm Command Prompt.
Trong hộp Command Prompt, hãy nhập lệnh sau: net spoolervà nhấn Nhập.sung
Mở File Explorervà nhấp vào thanh địa chỉ. Gõ C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printersvà nhấn Nhập.ầu / l>
Đánh dấu các tệp, nhấp chuột phải vào các tệp đó và chọn Xóa.
Quay lại Command Prompt, nhập net start spooler rồi nhấn Enterđể khởi động lại Print Spooler.
5. Sử dụng Dịch vụ của Windows để xóa lệnh in
Bạn cũng có thể dừng và khởi động Bộ đệm in trong cửa sổ Dịch vụ.
Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải Bắt đầu>Chạyvà nhập services.msctrong hộp thoại chạy. Nhấn Nhập.ẳng
Cuộn xuống để tìm Print Spooler, nhấp chuột phải trên đó và chọn Dừng.
Khi cửa sổ Dịch vụvẫn mở, chuyển đến thư mục Printers và xóa các tệp trong đó để xóa lệnh in sẽ không xóa và bất kỳ lệnh in nào đang chờ xử lý khác trong hàng đợi.
Tiếp theo, mở File Explorer, chọn thanh địa chỉ và nhập C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers. Nhấn Nhập.
Đánh dấu và nhấp chuột phải vào các tệp đã chọn, sau đó chọn Xóa. Quay lại cửa sổ Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in để hoàn tất quá trình bằng cách nhấp chuột phải vào Bộ đệm in>Bắt đầu.
6. Đặt lại Bộ đệm In
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể đặt lại Bộ đệm In khi lệnh in không xóa trong Windows.
Để thực hiện việc này , nhấp chuột phải vào Bắt đầu>Chạyvà nhập services.mscvào hộp thoại chạy.
Tìm Print Spooler, nhấp chuột phải và chọn Dừng lại.
Nhấp chuột phải vào Print Spoolermột lần nữa và chọn Khởi động lại>để khởi động lại dịch vụ.
Một hộp thoại sẽ xuất hiện về việc khởi động lại dịch vụ, nghĩa là bạn đã đặt lại thành công bộ đệm in.
7. Cài đặt lại Trình điều khiển in
Nếu bạn vẫn không thể xóa lệnh in trong Windows, bạn có thể xóa và cài đặt lại trình điều khiển in. Làm điều này sẽ đặt lại hệ thống phần mềm in.
Để cài đặt lại trình điều khiển in, hãy ngắt kết nối bất kỳ cáp nào khỏi máy in của bạn, sau đó đi tới Bảng điều khiển>Phần cứng và Âm thanh>Thiết bị và Máy introng Windows.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in của bạn và chọn Xóa thiết bịđể gỡ cài đặt phần mềm máy in.
Khởi động lại máy tính của bạn, truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị và tải xuống trình điều khiển máy incho kiểu máy in của bạn. Cài đặt nó dựa trên hướng dẫn trên trang web. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lệnh in có còn không và thử xóa lại.
8. Xóa và khởi động lại bộ đệm in theo cách thủ công
Nếu bạn muốn xóa lệnh in vì nó ảnh hưởng đến phần còn lại của các mục trong hàng đợi, bạn có thể xóa theo cách thủ công và khởi động lại bộ đệm in để khôi phục lại tất cả tài liệu và xóa lệnh in đó.
Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào Bắt đầu>Chạyvà nhập services.msctrong hộp thoại chạy.
Tìm dịch vụ Print Spoolertrong cửa sổ Dịch vụ, nhấp đúp vào dịch vụ đó và chọn tab Chungtrong Cửa sổ Thuộc tính.
Tiếp theo, chọn nút Dừngrồi mở File Explorer.
Đi tới thanh địa chỉ, nhập % windir% \ System32 \ spool \ PRINTERSvà nhấn Nhập.Xóa tất cả các tệp và quay lại Dịch vụcửa sổ. Chọn Bắt đầuđể khởi động lại dịch vụ Bộ đệm in, sau đó chọn OKđể đóng và thoát khỏi cửa sổ.
Tất cả các lệnh in trong hàng đợi sẽ được cuộn lại và gửi đến máy in của bạn và bạn có thể xóa lệnh in mình muốn.
Những điều khác cần thử khi lệnh in không xóa trong Windows 10
Kiểm tra xem máy in đang ngoại tuyến hay bị tạm dừng vì điều này sẽ giữ các lệnh in trong hàng đợi cho đến khi máy in của bạn hoạt động trở lại. Bạn có thể kiểm tra xem tùy chọn Tạm dừng In hoặc Sử dụng Máy in Ngoại tuyến có được chọn trong cửa sổ hàng đợi in hay không. Nếu có, hãy xóa lựa chọn.
Tạm thời tắt phần mềm tường lửa của bạn. Phần mềm tường lửa Windows của bạn có thể can thiệp vào lệnh in nhưng bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó để xóa hàng đợi in và xem lệnh in có bị xóa hay không. Nếu nó không bị xóa, thì tường lửa không phải là vấn đề. Tuy nhiên, nếu lệnh in bị xóa, hãy điều chỉnh cài đặt tường lửa để cho phép dịch vụ bộ đệm in truy cập vào hệ thống máy tính của bạn.
Đăng nhập bằng tài khoản Windows khác. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với việc xóa lệnh in, hãy khởi động lại PC và đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác. Nếu bạn có thể xóa lệnh in trong tài khoản mới, hãy kiểm tra xem tài khoản cũ có bị hỏng hoặc có quyền cần thiết để in hay không.
Quét PC của bạn bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống để xác định xem có bất kỳ sự cố nào với hệ thống không. và sửa chữa chúng. Để thực hiện việc này, hãy mở Dấu nhắc lệnh, nhập SFC / scannowvà nhấn Nhập.
Xác nhận rằng địa chỉ IP của máy in trong cài đặt cổng Windows khớp với địa chỉ IP thực của máy in. Nếu địa chỉ không khớp, hãy nhập địa chỉ IP chính xác và thử xóa lại lệnh in.
Xóa công việc in bị kẹt
Bất kể bạn sử dụng máy in nào, bạn đều có thể gặp phải các tình huống cần xóa lệnh in. Windows 10 giúp bạn dễ dàng thực hiện việc này, nhưng nếu lệnh in bị kẹt trong hàng đợi, bạn có thể không hủy hoặc xóa hoàn toàn nó, ngăn không cho các lệnh in khác in.
Hãy thử các bản sửa lỗi và mẹo trong hướng dẫn này và cho chúng tôi biết trong một nhận xét, điều gì phù hợp với bạn.
bài viết liên quan: