Phải làm gì nếu bạn quên mật khẩu hoặc email Snapchat của mình


Ngày nay, Snapchat là một trong những nền tảng giao tiếp chính được nhiều người sử dụng trên thiết bị iOS và Android. Nó trở nên phổ biến vì khả năng xóa ảnh hoặc tin nhắn sau khi được gửi. Nhưng hiện nay có nhiều tính năng khiến nó trở thành một cách tuyệt vời để trò chuyện với người khác. Giờ đây, bạn có thể lưu cuộc trò chuyện và hình ảnh và truy cập chúng trong tài khoản Snapchat của mình.

Mất mật khẩu và/hoặc email Snapchat có thể khiến bạn cực kỳ khó chịu vì bạn có thể có nhiều liên hệ, hình ảnh hoặc video quan trọng trong tài khoản của bạn. Rất may, có một số cách khác nhau để bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình bất kể bạn có bao nhiêu thông tin.

Cách đặt lại mật khẩu trên Snapchat

Khi bạn đăng nhập vào Snapchat nhưng không có mật khẩu, có một cách giúp bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu và truy cập lại vào tài khoản của mình. Hãy làm theo các bước sau để quay lại:

  1. Trên trang Đăng nhập Snapchat, hãy nhấn vào Quên mật khẩu? màu xanh lam bên dưới lời nhắc đăng nhập.
    1. Chọn trong cửa sổ bật lên xem bạn muốn đặt lại mật khẩu của mình qua Điện thoại hay qua Email . Bằng cách này, nếu bạn không có cái này hay cái kia, bạn vẫn có thể lấy lại tài khoản của mình.
      1. Nếu chọn điện thoại, bạn cần nhập số điện thoại của mình và nhấn Tiếp tục . Bạn có thể nhận mã xác minh đăng nhập thông qua SMS hoặc cuộc gọi. Khi bạn nhận được mã, hãy nhập mã đó và bạn sẽ có thể đặt lại mật khẩu của mình.
        1. Nếu chọn email, bạn cần nhập địa chỉ email của mình và nhấn Gửi . Một liên kết sẽ được gửi đến email mà bạn có thể nhấp vào và đặt lại mật khẩu cho tài khoản Snapchat được liên kết với email đó.
        2. Sau khi tạo mật khẩu mới, bạn có thể sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

          Phải làm gì nếu bạn quên email và số điện thoại của mình

          Nếu bạn quên email liên kết với tài khoản của mình hoặc không có số điện thoại đính kèm, việc truy cập vào tài khoản của bạn sẽ khó khăn hơn. Snapchat không thể đặt lại mật khẩu cho tài khoản nếu bạn quên email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản đó hoặc không có quyền truy cập vào chúng vì lý do bảo mật..

          Tuy nhiên, có một cách để ngăn chặn việc tài khoản của bạn bị khóa hoàn toàn nếu những tình huống này xảy ra. Bạn có thể thiết lập mã khôi phục trong Snapchat để lấy lại tài khoản của mình. Điều này có thể hữu ích, đặc biệt trong trường hợp bạn mất tài khoản vào tay tin tặc. Đây là cách thiết lập mã khôi phục.

          1. Trong Snapchat, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.
            1. Nhấn vào biểu tượng bánh răng để truy cập cài đặt của bạn.
              1. Nhấn vào Xác thực hai yếu tố .
                1. Nếu bạn chưa thiết lập xác thực 2 yếu tố, hãy thực hiện ngay bây giờ bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.
                  1. Nhấn vào Mã khôi phục , sau đó Tạo mã .
                    1. Nhập mật khẩu của bạn để xác minh.
                      1. Mã khôi phục sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn và bạn có thể lưu ảnh chụp màn hình hoặc sao chép nó vào khay nhớ tạm của mình.
                      2. Đảm bảo bạn giữ mã khôi phục an toàn vì mã này có thể rất quan trọng để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của bạn trong tương lai. Không thể gửi các mã này tới email và không cung cấp hỗ trợ cho các mã bị mất. Vì vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn luôn có quyền truy cập vào nó. Tốt nhất bạn nên viết nó ra thay vì giữ nó trên thiết bị iPad/iPhone/Android của bạn, đề phòng trường hợp những thứ này bị đánh cắp.

                        Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Snapchat khi tài khoản bị mất

                        Nếu email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn không hoạt động, bạn có thể nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Snapchat. Hãy nhớ rằng họ sẽ không thể trợ giúp nếu email hoặc số điện thoại của bạn không được liên kết với tên người dùng Snapchat mà bạn cung cấp.

                        Dưới đây là cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Snapchat:

                        1. Đi tới hỗ trợ.snapchat.com và nhấp vào Liên hệ với chúng tôi trên thanh bên phải.
                          1. Một menu sẽ mở ra hỏi họ có thể giúp gì. Chọn Tôi không thể truy cập tài khoản của mình >Tôi không thể xác minh email hoặc số điện thoại di động của mình .
                            1. Nếu các bước ở đó không có ích, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng cách chọn bên cạnh Bạn cần thứ gì khác? .
                              1. Trong các hộp xuất hiện, bạn cần nhập thông tin liên hệ của mình, bao gồm email, số điện thoại và tên người dùng Snapchat (không phải tên hiển thị) mà bạn đang cố truy cập.
                                1. Mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt.
                                2. Bộ phận hỗ trợ của Snapchat sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ và bạn có thể xác định các bước tiếp theo cần thực hiện với tài khoản của mình từ đó. Nếu vẫn thất bại, bạn có thể phải tạo tài khoản Snapchat mới.

                                  Trở lại tài khoản Snapchat của bạn

                                  Việc quay lại Snapchat có thể gây khó chịu nếu bạn quên nhiều thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Tuy nhiên, bạn có thể thử các phương pháp được nêu ở trên và xem chúng có hiệu quả với bạn không. Bộ phận hỗ trợ của Snapchat cũng có thể giúp bạn và cho bạn biết liệu có cách nào để truy cập lại hay không. 

                                  .

                                  bài viết liên quan:


                                  15.04.2022