Cách nhanh nhất để chuyển ảnh từ iPhone, iPod hoặc iPad sang PC Windows yêu cầu quyền truy cập trực tiếp vào thư mục DCIM (Hình ảnh máy ảnh kỹ thuật số) qua USB. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể định vị thư mục DCIM hoặc chính thiết bị iOS trong File Explorer?
Đừng lo—chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn. Hãy thực hiện theo các cách khắc phục bên dưới để khắc phục sự cố thiếu thư mục DCIM của iPhone trên Windows 10 và 11.
Cho phép truy cập vào thư mục DCIM
Bạn phải cung cấp quyền của Windows đối với bộ nhớ trong và thư viện ảnh của iPhone trong lần đầu tiên bạn kết nối cả hai thiết bị qua USB. Ngược lại, bạn sẽ không thấy thư mục DCIM.
Vì vậy, hãy mở khóa iPhone của bạn, đợi thông báo “Cho phép thiết bị này truy cập ảnh và video?” bật lên và nhấn vào Cho phép . Nếu bạn đã cài đặt iTunes, hãy chạm vào Tin cậy trên liên kết “Tin cậy máy tính này?” thay vào đó là cửa sổ bật lên.
Nhớ mở khóa iPhone của bạn
Thư mục DCIM trên iPhone của bạn sẽ không xuất hiện trừ khi bạn mở khóa iPhone trong những lần thử tiếp theo. Bạn không cần phải cung cấp quyền nhiều lần—chỉ cần truy cập Màn hình chính là đủ. Bạn cũng có thể muốn thử mở khóa thiết bị trước khi kết nối thiết bị với PC.
Khởi động lại iPhone và PC
Một cách khắc phục nhanh khác là khởi động lại iPhone và PC của bạn. Cách đó thường giải quyết các trục trặc nhỏ liên quan đến phần mềm khiến cả hai thiết bị không thể giao tiếp.
Nếu trước đây bạn chưa bao giờ khởi động lại thiết bị iOS, chỉ cần đi tới Cài đặt >Chung >Tắt máy và kéo Biểu tượng nguồn ở bên phải. Sau khi màn hình tối, hãy đợi ít nhất 10 giây và giữ nút Side cho đến khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple.
Sử dụng cáp khác hoặc thay đổi cổng
Thử sử dụng cáp Lightning to USB khác nếu iPhone của bạn không hiển thị trên PC. Điều đó giúp loại trừ cáp bị lỗi. Nếu sử dụng cáp USB của bên thứ ba, đảm bảo rằng nó được chứng nhận MFi. Ngoài ra, hãy thử chuyển đổi cổng USB và tránh kết nối iPhone với bộ chia USB bên ngoài.
Đặt lại vị trí và quyền riêng tư
Cài đặt quyền riêng tư và vị trí bị hỏng trên iPhone cũng có thể gây ra sự cố giao tiếp với PC của bạn. Bạn phải đặt lại chúng để khắc phục điều đó..
1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi tới phần Chung >Chuyển hoặc Đặt lại iPhone >Đặt lại >Đặt lại vị trí và Quyền riêng tư .
2. Nhập mật mã thiết bị của iPhone và nhấn vào Đặt lại cài đặt để hoàn tất quá trình đặt lại.
3. Kết nối lại iPhone của bạn với PC. Vì bạn đã đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư của mình nên bạn phải mở khóa iPhone và nhấn vào Cho phép /Tin cậy để cấp cho Windows quyền truy cập lại vào thư mục DCIM trên thiết bị iOS của bạn .
Tắt phần mềm diệt virus
Việc có tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba trên PC là một lý do khác khiến iPhone hoặc thư mục DCIM của nó không hiển thị trong File Explorer. Vì vậy, hãy ngắn gọn tạm dừng hoặc vô hiệu hóa phần mềm đó và xem điều đó có hữu ích không. Bạn thường có thể làm điều đó sau khi chọn biểu tượng của chương trình chống vi-rút trên khay hệ thống hoặc thông qua cửa sổ cấu hình chính của chương trình đó.
Thư mục DCIM của iPhone trống
PC của bạn cũng có thể không hiển thị ảnh bên trong thư mục DCIM trên iPhone nếu cài đặt Tối ưu hóa dung lượng iPhone cho Ảnh iCloud được bật. Để tắt tính năng này, hãy mở ứng dụng Cài đặt , truy cập ID Apple >iCloud >iẢnh trên đám mây và chọn Tải xuống và giữ bản gốc . Điều đó sẽ nhắc iPhone của bạn tải xuống lại và giữ lại phiên bản gốc của ảnh thay vì phần giữ chỗ (điều này khiến thư mục DCIM có vẻ trống).
Nếu iPhone của bạn không có đủ dung lượng để chứa toàn bộ thư viện ảnh, lựa chọn tốt nhất của bạn là tải ảnh xuống sử dụng iCloud cho Windows hoặc ứng dụng web Ảnh iCloud.
Cài đặt iTunes
Bạn đã cài đặt iTunes trên PC chạy Windows 11/10 chưa? Mặc dù không cần thiết phải truy cập ảnh iPhone qua USB nhưng iTunes có bao gồm các trình điều khiển cần thiết có thể giải quyết các vấn đề liên lạc giữa hai thiết bị.
Bạn có hai cách để tải iTunes về PC. Đơn giản nhất là tải xuống và cài đặt nó qua Microsoft Store. Phương pháp kém thuận tiện hơn một chút bao gồm sử dụng trình cài đặt iTunes tiêu chuẩn từ trang web của Apple.
Sau khi cài đặt iTunes, hãy kết nối lại iPhone với PC và kiểm tra xem thư mục DCIM có hiển thị trong File Explorer hay không. Bạn không cần phải đăng nhập vào iTunes bằng ID Apple hoặc thậm chí không cần mở nó..
Kiểm tra trạng thái trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple
Nếu bạn đã thiết lập iTunes trên PC, hãy sử dụng ứng dụng Dịch vụ trong Windows 11/10 để kiểm tra xem Dịch vụ thiết bị di động của Apple có đang hoạt động và tự động chạy hay không.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp Chạy .
2. Nhập services.msc và nhấn Enter .
3. Nhấp đúp vào Dịch vụ thiết bị di động của Apple .
4. Đảm bảo rằng “Loại khởi động” được đặt thành Tự động và “Trạng thái dịch vụ” là Đang chạy .
5. Chọn Áp dụng >OK và khởi động lại PC của bạn.
Cập nhật iTunes
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật iTunes. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào phương pháp bạn sử dụng để cài đặt nó trên PC.
Cửa hàng Microsoft
Mở Microsoft Store và chọn Thư viện ở góc dưới bên trái của cửa sổ. Sau đó, chọn nútCập nhật bên cạnh iTunes.
Trang web của Apple
Mở iTunes và chọn Trợ giúp >Kiểm tra bản cập nhật . Hoặc mở ứng dụng Cập nhật phần mềm Apple quamenu Bắt đầu và cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý cho iTunes.
Cài đặt lại trình điều khiển iPhone
Cách khắc phục sau đây liên quan đến việc khắc phục sự cố trình điều khiển iPhone có khả năng bị hỏng thông qua Trình quản lý thiết bị trên PC của bạn. Xin nhắc lại, quy trình sẽ khác nhau tùy thuộc vào phương pháp cài đặt iTunes của bạn.
Phiên bản Microsoft Store
1. Mở khóa iPhone của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn.
2. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị .
3. Mở rộng phần Thiết bị di động .
4. Nhấp chuột phải vào Apple iPhone và chọn Cập nhật trình điều khiển .
5. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và đợi cho đến khi Windows mua phiên bản trình điều khiển mới nhất.
6. Ngắt kết nối iPhone và khởi động lại máy tính của bạn.
Phiên bản trang web của Apple
.1. Mở khóa iPhone và kết nối nó với máy tính của bạn.
2. Nhấn Windows + R để mở hộp Chạy .
3. Sao chép và dán đường dẫn sau rồi nhấn Enter .
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Nhấp chuột phải vào tệpusbaapl64.inf hoặc tệp usbaapl.inf và chọn Cài đặt .
5. Ngắt kết nối iPhone và khởi động lại máy tính của bạn.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên giúp ích được, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes.
1. Mở ứng dụng Cài đặt và chọn Ứng dụng .
2. Chọn iTunes .
3. Chọn Gỡ cài đặt .
4. Cài đặt lại iTunes. Bạn có thể muốn xem xét chuyển đổi phương pháp. Ví dụ: thay vào đó hãy cài đặt phiên bản Microsoft Store nếu bạn vừa gỡ bỏ phiên bản iTunes tiêu chuẩn.
Cập nhật Windows và iOS
Bản sửa lỗi cuối cùng liên quan đến việc cập nhật Windows 11/10 và iOS. Điều đó sẽ giúp giải quyết mọi sự cố kết nối đã biết giữa phần mềm hệ thống ở cả hai thiết bị.
Cập nhật Windows
1. Mở menu Bắt đầu và chọn Cài đặt >Windows Update .
2. Chọn Kiểm tra cập nhật .
3. Chọn Tải xuống và cài đặt .
Cập nhật iPhone
1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chọn Chung >Cập nhật phần mềm .
3. Chọn Tải xuống và cài đặt .
Khắc phục sự cố thiếu thư mục DCIM của iPhone
Các quyền bị thiếu hoặc bị hỏng thường là nguyên nhân cơ bản đằng sau sự cố thiếu thư mục DCIM của iPhone và khá dễ giải quyết. Tuy nhiên, Windows và iOS không kết hợp tốt với nhau, vì vậy nếu sự cố tái diễn mặc dù đã thực hiện tất cả các cách khắc phục ở trên, hãy cân nhắc sử dụng các phương tiện thay thế để truy cập ảnh của bạn. Ví dụ: bạn có thể nhập hình ảnh qua ứng dụng Windows Photos, đồng bộ hóa chúng thông qua iCloud cho Windows hoặc sử dụng dịch vụ sao lưu ảnh của bên thứ ba chẳng hạn như Google Photos.
.