Cách khắc phục sự cố màn hình đen Discord

Nếu bạn mở Discord và nhìn thấy một màn hình đen thì ứng dụng đang gặp sự cố khi tải nội dung. Có nhiều lý do khiến điều này xảy ra, một số lý do trong số đó có liên quan đến cài đặt hệ thống của bạn.

Một cách nhanh chóng để giải quyết vấn đề là đóng và khởi động lại Discord. Tuy nhiên, nếu bạn không có kết quả, hãy thử một số giải pháp nâng cao như được giải thích bên dưới.

1. Cập nhật Discord

Giống như tất cả các ứng dụng khác, bạn nên cập nhật Discord để có tất cả các bản vá lỗi và tính năng mới nhất. Các phiên bản mới hơn của ứng dụng chắc chắn đã sửa lỗi màn hình đen của Discord.

Thông thường, Discord tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật bất cứ khi nào bạn chạy ứng dụng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể buộc kiểm tra cập nhật bằng cách nhấn Ctrl + R (Windows) hoặc Command + R (Mac) trong khi ứng dụng đang chạy.

Sau khi cài đặt bản cập nhật, ứng dụng của bạn sẽ hoạt động bình thường.

2. Xóa tệp bộ nhớ đệm của Discord

Discord lưu trữ các tệp bộ nhớ đệm trên máy tính của bạn để nhanh chóng cung cấp cho bạn nội dung được yêu cầu. Các tệp bộ đệm này đôi khi gặp sự cố và gây ra nhiều sự cố khác nhau, bao gồm cả lỗi màn hình đen.

Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của Discord và có thể giải quyết được sự cố của mình. Dữ liệu của bạn trong Discord sẽ không bị ảnh hưởng.

Đóng Discord nếu ứng dụng đang chạy trên máy tính của bạn.

Mở Chạy bằng cách nhấn đồng thời các phím Windows + R .

Nhập nội dung sau vào Chạy và nhấn Enter : %appdata%

Tìm discord trong File Explorer, nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Xóa .

Khởi chạy Discord và bây giờ bạn sẽ thấy nội dung thay vì màn hình đen trống rỗng.

3. Khắc phục màn hình đen Discord bằng cách chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên

Một cách khác để khắc phục sự cố màn hình đen của Discord là chạy ứng dụng với quyền quản trị. Điều này mang lại cho ứng dụng nhiều đặc quyền hơn và khắc phục mọi vấn đề hạn chế. Thật dễ dàng để chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên trên PC của bạn..

Mở menu Bắt đầu và tìm kiếm Discord . Đừng vội mở ứng dụng.

Nhấp chuột phải vào Discord và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .

Chọn Có trong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng để tiếp tục.

Discord sẽ tải nội dung chứ không phải màn hình đen.

4. Sửa cài đặt ngày và giờ không chính xác trên máy tính của bạn

Nhiều ứng dụng dựa vào cài đặt ngày và giờ trên máy tính của bạn để hoạt động. Nếu bạn chỉ định không chính xác các cài đặt này, bạn sẽ cần sửa chúng trước khi có thể chạy các ứng dụng của mình, chẳng hạn như Discord.

Thật dễ dàng để thiết lập ngày và giờ chính xác vì PC của bạn cung cấp cài đặt thời gian tự động. Đây là cách kích hoạt tính năng đó.

Mở Cài đặt bằng cách nhấn đồng thời các phím Windows + I .

Chọn Thời gian và ngôn ngữ trong Cài đặt.

Bật cả hai tùy chọn Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động .

Khởi chạy Discord và xem liệu màn hình đen có còn tồn tại không.

5. Tắt VPN của bạn

VPN của bạn định tuyến lưu lượng truy cập Internet của bạn thông qua máy chủ của bên thứ ba, điều này đôi khi có thể gây ra sự cố. Ví dụ: sự cố màn hình đen của Discord có thể do VPN bị trục trặc hoặc được cấu hình kém.

Bạn có thể kiểm tra xem VPN của mình có phải là thủ phạm hay không bằng cách tạm thời vô hiệu hóa dịch vụ VPN và xem Discord có hoạt động hay không. Bạn sẽ tìm thấy nút tắt VPN trên trang chính của ứng dụng.

Nếu Discord tải khi bạn tắt VPN, bạn sẽ phải thay đổi cài đặt VPN hoặc ứng dụng nhận VPN hoàn toàn mới của mình.

6. Chạy Discord ở Chế độ tương thích

Khi Discord hoạt động theo những cách kỳ lạ, bạn có thể khắc phục điều đó trước chạy ứng dụng ở chế độ tương thích. Bằng cách này, ứng dụng của bạn chạy như thể được tải trên phiên bản hệ điều hành cũ hơn.

Windows cung cấp nhiều hệ điều hành cũ hơn mà bạn có thể chạy Discord. Đây là cách thực hiện điều đó.

Nhấp chuột phải vào phím tắt Discord trên màn hình của bạn và chọn Thuộc tính ..

Truy cập tab Khả năng tương thích trên cửa sổ Thuộc tính .

Bật Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho .

Truy cập trình đơn thả xuống và chọn hệ điều hành. Nếu bạn không chắc chắn nên chọn gì, hãy chọn Windows 7 .

Chọn Áp dụng theo sau là OK ở cuối để lưu cài đặt của bạn.

Nhấp đúp vào phím tắt Discord trên màn hình của bạn để khởi chạy ứng dụng.

7. Bật/Tắt tính năng tăng tốc phần cứng

Tính năng Tăng tốc phần cứng của Discord nhằm mục đích giúp trải nghiệm ứng dụng của bạn mượt mà hơn bằng cách tận dụng sức mạnh của GPU. Bạn nên chuyển đổi tùy chọn này để khắc phục sự cố màn hình đen trong ứng dụng.

Bạn phải có quyền truy cập cài đặt của Discord để sử dụng phương pháp này. Vì vậy, bạn chỉ có thể sử dụng phương pháp này nếu ứng dụng của bạn không thường xuyên gặp sự cố màn hình đen (không phải liên tục).

Mở Discord và chọn Cài đặt người dùng (biểu tượng bánh răng) ở góc dưới cùng bên trái.

Chọn Nâng cao từ thanh bên bên trái.

Chọn nút chuyển đổi Tăng tốc phần cứng ở bên phải. Điều này sẽ bật tính năng nếu nó bị tắt hoặc tắt tính năng nếu nó được bật.

Chọn Được rồi trong lời nhắc khởi chạy lại Discord.

8. Cập nhật Card đồ họa/Trình điều khiển đồ họa của bạn

trình điều khiển card đồ họa của bạn chịu trách nhiệm tạo hình ảnh trên màn hình của bạn. Sự cố màn hình đen của Discord có thể do trình điều khiển cạc đồ họa lỗi thời.

Trong trường hợp này, bạn nên cập nhật trình điều khiển của bạn để chạy các phiên bản mới nhất của chúng. Windows tự động hóa các phần chính của quy trình nên bạn không cần phải tự mình làm mọi thứ.

Mở Trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầu và chọn Trình quản lý thiết bị .

Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị , nhấp chuột phải vào cạc đồ họa của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển .

Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và để Windows tìm và cài đặt trình điều khiển.

.

Khởi động lại PC của bạn sau khi cài đặt trình điều khiển.

Mở Discord và bạn sẽ không thấy màn hình đen nữa.

9. Cài đặt lại ứng dụng Discord

Nếu bạn tiếp tục thấy màn hình đen trong Discord thì các tệp cốt lõi của ứng dụng có thể đã bị hỏng. Rất tiếc, không có cách thủ công nào để khắc phục vấn đề đó nhưng bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại Discord khắc phục vấn đề này.

Cài đặt lại Discord với các tệp mới sẽ giúp khắc phục các tệp cũ có vấn đề. Bạn sẽ không mất dữ liệu khi cài đặt lại ứng dụng nhưng bạn sẽ cần thông tin đăng nhập Discord để đăng nhập vào tài khoản của mình.

Mở Cài đặt bằng cách nhấn phím Windows + I .

Chọn Ứng dụng trên màn hình Cài đặt.

Tìm và chọn Discord trong danh sách ứng dụng. Sau đó, chọn Gỡ cài đặt .

Chọn Gỡ cài đặt trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.

Truy cập Trang web chính thức của Discord và tải ứng dụng xuống máy tính của bạn.

Chạy tệp đã tải xuống để cài đặt Discord.

Khởi chạy Discord và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Thay thế màn hình đen của Discord bằng nội dung thực tế

Khi khởi chạy Discord, bạn mong muốn ứng dụng hiển thị máy chủ, kênh, tin nhắn và các thành phần khác của mình. Nếu điều đó không xảy ra và bạn thấy màn hình đen thì bạn cần xem xét hướng dẫn ở trên.

Thật dễ dàng để khắc phục vấn đề này trong hầu hết các trường hợp và bạn sẽ có thể quay lại phiên trò chuyện của mình ngay lập tức.

.

bài viết liên quan: