Bạn có gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản của mình trong ứng dụng Spotify không? Nếu vậy, ứng dụng của bạn có thể bị lỗi hoặc máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn có thể đang gặp sự cố kỹ thuật. Có một số cách để giải quyết vấn đề này và chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.
Một số lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình bao gồm việc không có kết nối Internet đang hoạt động, tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng bị hỏng hoặc sử dụng mật khẩu tài khoản không chính xác. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết những điều này.
1.Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Spotify của mình, điều đầu tiên cần kiểm tra là kết nối Internet của bạn có hoạt động hay không. Spotify yêu cầu kết nối đang hoạt động để xác thực thông tin đăng nhập của bạn và điều đó không thể xảy ra nếu thiết bị của bạn không kết nối Internet.
Bạn có thể kiểm tra trạng thái kết nối của mình bằng cách khởi chạy trình duyệt web trên thiết bị của mình và mở một trang web như Google. Nếu trang web tải được thì kết nối Internet của bạn vẫn hoạt động bình thường.
Trong trường hợp trang web của bạn không tải được thì kết nối internet của bạn có vấn đề. Bạn có thể thử sửa kết nối của bạn hoặc yêu cầu nhà cung cấp của bạn trợ giúp.
2.Kiểm tra xem Spotify có ngừng hoạt động không
Giống như tất cả các dịch vụ trực tuyến khác, Spotify đôi khi có thể ngừng hoạt động. Khi điều đó xảy ra, bạn không thể truy cập các dịch vụ khác nhau của nền tảng, bao gồm cả việc đăng nhập vào tài khoản của mình.
Thực tế, công ty có một tài khoản Twitter có tên Trạng thái Spotify để thông báo cho người dùng biết liệu ứng dụng có gặp phải bất kỳ sự cố nào hay không. Bạn có thể truy cập vào tài khoản đó và kiểm tra xem nền tảng có thực sự ngừng hoạt động hay không.
Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố và khôi phục tất cả các dịch vụ của mình.
3.Khởi động lại máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn
Các sự cố nhỏ trên máy tính để bàn hoặc điện thoại di động của bạn có thể khiến các ứng dụng đã cài đặt của bạn gặp trục trặc. Sự cố đăng nhập Spotify của bạn có thể xuất phát từ hoạt động bị lỗi của thiết bị.
Trong trường hợp đó, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố nhỏ bằng cách tắt và bật lại thiết bị của mình.
Khởi động lại PC Windows
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại điện thoại Android
Khi thiết bị của bạn khởi động lại, hãy thử đăng nhập vào ứng dụng Spotify.
4.Đặt lại mật khẩu Spotify của bạn
Một lý do khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Spotify là do mật khẩu của bạn không chính xác. Có thể bạn có lỗi chính tả trong mật khẩu hoặc có thể bạn đang sử dụng mật khẩu cũ để đăng nhập vào tài khoản của mình.
Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại mật khẩu rồi sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào tài khoản của mình. Đây là cách bạn có thể làm điều đó trên web:
5.Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Spotify của bạn
Spotify sử dụng tệp bộ nhớ đệm để cải thiện trải nghiệm của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng. Những tệp này có thể đã bị hỏng, gây ra sự cố đăng nhập cho bạn. May mắn thay, bạn có thể khắc phục sự cố trước xóa bộ nhớ đệm Spotify của bạn..
Việc đó sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của bạn. Danh sách phát của bạn và các mục khác trong Spotify vẫn còn nguyên. Lưu ý rằng bạn chỉ có thể xóa bộ nhớ đệm của Spotify trên điện thoại Android. Bạn phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên PC Windows hoặc Apple iPhone để xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng.
6.Cập nhật ứng dụng Spotify trên thiết bị của bạn
Một Phiên bản ứng dụng Spotify có thể gây ra nhiều vấn đề đã lỗi thời, bao gồm cả vấn đề đăng nhập. Bạn có thể giải quyết hầu hết các vấn đề này bằng cách cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất trên thiết bị của mình.
Bạn có thể cập nhật Spotify trên điện thoại Android của bạn hoặc iPhone bằng cách truy cập cửa hàng ứng dụng tương ứng. Trên Windows, bạn có thể tải xuống và cài đặt phiên bản ứng dụng mới nhất theo cách thủ công để cập nhật ứng dụng của mình. Hãy xem phương pháp gỡ cài đặt và cài đặt lại của Spotify bên dưới để tìm hiểu cách thực hiện điều đó.
Cập nhật Spotify trên iPhone
Cập nhật Spotify trên Android
7.Ngắt kết nối ứng dụng của bên thứ ba khỏi tài khoản Spotify của bạn
Spotify cho phép bạn chia sẻ quyền truy cập tài khoản của bạn với các ứng dụng của bên thứ ba và các dịch vụ. Bạn nên hủy liên kết các ứng dụng đó khỏi tài khoản của mình khi gặp sự cố đăng nhập. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập tài khoản của mình đối với các dịch vụ đó bằng cách đăng nhập vào trang web Spotify.
8.Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify trên thiết bị của bạn
Nếu bạn tiếp tục gặp phải sự cố đăng nhập, Các tệp ứng dụng của Spotify có thể có vấn đề. Bạn không thể tự mình khắc phục những tệp này nên bạn sẽ phải dựa vào phương pháp gỡ cài đặt và cài đặt lại để giải quyết sự cố của mình.
Bạn có thể xóa cài đặt Spotify hiện tại khỏi thiết bị của mình rồi cài đặt lại phiên bản mới của ứng dụng trên thiết bị của mình. Điều này sẽ giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến tệp ứng dụng trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động của bạn.
Cài đặt lại Spotify trên PC Windows
Cài đặt lại Spotify trên iPhone
Cài đặt lại Spotify trên Android
Khắc phục sự cố đăng nhập của Spotify trên máy tính để bàn và thiết bị di động của bạn một cách dễ dàng
Nếu không thể đăng nhập vào tài khoản Spotify, bạn sẽ không thể truy cập vào cài đặt tài khoản, danh sách phát, nhạc yêu thích và các mục khác. Về cơ bản, bạn là người xa lạ với dịch vụ phát trực tuyến này chừng nào bạn vẫn đăng xuất.
May mắn thay, bạn không phải ở trong tình trạng đó quá lâu. Bạn có thể sử dụng một hoặc nhiều phương pháp được mô tả ở trên để giải quyết giải quyết Spotify của bạn sự cố đăng nhập. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiếp tục các phiên phát nhạc trực tuyến của mình bằng ứng dụng trên máy tính để bàn hoặc điện thoại..
.