Gần đây tôi đã cài đặt Microsoft Office trên máy Windows và mọi thứ hoạt động tốt trong vài ngày, nhưng đột nhiên khi tôi mở Word, tôi nhận được thông báo lỗi sau:
Microsoft Word has stopped working
Sau đó, tôi cho phép tùy chọn kiểm tra trực tuyến giải pháp hoặc đóng chương trình.
Sau đó, tôi thậm chí không thể mở Word nữa! Nó sẽ chỉ đơn giản là đóng chương trình. Thật khó chịu! Dù sao, sau khi thực hiện một số nghiên cứu, cuối cùng tôi đã khắc phục vấn đề. Tùy thuộc vào tình hình của bạn, giải pháp có thể khác nhau. Tôi sẽ cố gắng đăng tất cả chúng ở đây và hy vọng một người sẽ làm việc cho bạn.
Phương pháp 1 - Sửa chữa Office 2016/2013/2010/2007
Để thực hiện sửa chữa Office, chuyển đến Bắt đầu, sau đó nhấp vào Bảng điều khiểnvà nhấp vào Chương trình và tính năng. Nhấp vào Microsoft Officevà nhấp Thay đổi.
Nhấp vào Sửa chữavà sau đó nhấp vào Tiếp tục. Đối với các phiên bản Office mới hơn, bạn có thể thấy Sửa chữa trực tuyếnvà Sửa chữa nhanh. Để quá trình sửa chữa hoàn tất, có thể mất một lúc, rồi khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo “Lời đã ngừng hoạt động”, hãy tiếp tục đọc để biết thêm các giải pháp khả thi!
Phương pháp 2 - Vô hiệu hóa tất cả các bổ trợ
Đôi khi một bổ trợ được cài đặt tự động bởi một chương trình khác (chẳng hạn như Adobe, v.v.), có thể khiến Word bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn có thể bắt đầu từ trong Chế độ an toàn, không tải bất kỳ trình bổ sung nào.
Chỉ cần nhấp vào Bắt đầuvà sau đó Chạyhoặc nếu bạn đang sử dụng Windows 7, chỉ cần gõ lệnh sau vào hộp tìm kiếm:
winword.exe /a
Trong Windows 10, nhấn Windows Key + R. Giờ hãy nhấp vào nút Office và nhấp vào Tùy chọn Word. Trên các phiên bản Office mới hơn, nhấp vào Tệprồi đến Tùy chọn.
Nhấp vào Bổ trợrồi tắt tất cả các trình bổ sung và cố gắng tải lại Word một cách bình thường.
Phương pháp 3 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất
Nếu điều đó không có tác dụng với bạn, bạn nên tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho phiên bản của mình văn phòng. Đôi khi đó là sự cố khi bạn cài đặt các bản vá và bản sửa lỗi mới nhất.
Trong Windows 7, bạn có thể vào Cập nhật Tự động từ Bảng Điều khiển và tìm các bản cập nhật mới nhất. Bạn cũng có thể truy cập Trung tâm tải xuống Office và tải xuống gói dịch vụ cho Office, v.v.
https://www.microsoft.com/en-us/download/office.aspx
Phương pháp 4 - Xóa khóa đăng ký dữ liệu Word
Có một khóa trong sổ đăng ký lưu trữ các tùy chọn thường dùng trong Word. Nếu bạn xóa khóa, Word sẽ tạo lại nó vào lần sau khi bạn khởi động Word bằng cách sử dụng cài đặt mặc định.
Bạn có thể xóa khóa dữ liệu Word bằng cách vào vị trí sau trong sổ đăng ký tùy thuộc vào phiên bản Word của bạn :
Chỉ cần nhấp chuột phải vào phím Dữ liệuvà chọn
Phương pháp 5 - Loại bỏ Trình điều khiển Máy in Cũ hơn
Thật kỳ lạ, điều này đã trở thành nguyên nhân của vấn đề của tôi. Tôi đã cài đặt một trình điều khiển in cũ trên máy tính Windows của mình và khi tôi xóa trình điều khiển đó, Word đã bắt đầu làm việc mà không gặp bất kỳ sự cố nào! Nếu bạn đang chạy Windows 10, bạn có thể cần tải xuống phiên bản mới nhất tương thích với hệ điều hành đó.
Bạn có thể xóa từng trình điều khiển máy in riêng lẻ bằng cách truy cập vào sổ đăng ký. Lưu ý rằng chỉ cần đến Máy in và Fax và xóa máy in sẽ không xóa trình điều khiển máy in.
Theo dõi Bước 3trong bài đăng trước của tôi để xóa trình điều khiển máy in:
/khac-phuc-dich-vu-bo-dem-may-in-bi-cham-dut-bat-ngo
Phương pháp 6 - Gỡ cài đặt phần mềm gần đây
Tại thời điểm này, bạn cũng nghĩ về bất kỳ phần mềm hoặc plugin nào mà bạn có thể đã cài đặt trên máy tính của bạn. Khó chịu, vấn đề này với Word có thể được gây ra bởi một chương trình hoàn toàn không liên quan đến Word!
Gần đây bạn có cài đặt một số phần cứng mới không? Máy in, máy quét, máy nhãn, web cam, máy tính bảng, v.v ...? Bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm nào chưa? Nếu có, hãy gỡ cài đặt và xem sự cố có biến mất hay không.
Phương pháp 7 - Gỡ cài đặt hoàn toàn và Cài đặt lại Office
Nếu chưa có tác vụ nào, không còn nhiều tùy chọn nữa! Bạn có thể thử thực hiện gỡ cài đặt đầy đủ và sau đó cài đặt lại để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Trước tiên, hãy truy cập liên kết này và tải xuống giải pháp Khắc phục sự cốcho phiên bản Office của bạn:
Khi bạn chạy, hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính và cài đặt lại phiên bản Office của bạn. Nếu bạn đã tìm thấy giải pháp khác cho vấn đề này, hãy đăng nhận xét tại đây và cho chúng tôi biết!