5G là một công nghệ tuyệt vời mang lại tốc độ truy cập Internet như cáp quang cho bạn mọi lúc mọi nơi. Nghĩa là, miễn là điện thoại của bạn tìm thấy và khóa tín hiệu 5G.
Nếu bạn cho rằng mình nên kết nối mạng 5G nhưng điện thoại di động Apple iPhone hoặc Android của bạn không chuyển sang chế độ mạng phù hợp thì đây là một số cách khắc phục hiệu quả.
1. Bạn có điện thoại 5G không?
Điều này có vẻ ngớ ngẩn nhưng điện thoại của bạn có hỗ trợ 5G không? Đôi khi, không phải tất cả các phiên bản khác nhau của cùng một điện thoại đều có 5G, chẳng hạn như Samsung Galaxy Note 20 Ultra có phiên bản không phải 5G.
Điều này có thể phụ thuộc vào quốc gia mà chúng được dành cho hoặc do chúng được bán ở các mức giá khác nhau, nhưng điều cần thiết là phải kiểm tra kỹ xem thông số kỹ thuật điện thoại của bạn có liệt kê 5G hay không. Bạn cũng có thể tham khảo các diễn đàn về điện thoại thông minh để xem có ai có cùng điện thoại với bạn đang gặp vấn đề tương tự không.
Ngoài ra, điện thoại của bạn cần hỗ trợ đúng băng tần 5G cho nhà mạng của bạn. Nếu không, bạn có thể không nhận được 5G ở một số nơi hoặc hoàn toàn không, tùy thuộc vào vùng phủ sóng 5G tại địa phương. Bạn cũng phải đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Thẻ SIM 5G. Nếu bạn sử dụng sai loại thẻ SIM, việc đổi SIM lấy thẻ mới hơn thường nhanh chóng và không tốn kém.
2. Kiểm tra vùng phủ sóng 5G ở khu vực của bạn
Nói về vùng phủ sóng 5G, nếu bạn hiện đang ở một nơi không có vùng phủ sóng 5G chính thức thì có lý do là điện thoại của bạn sẽ không hiển thị 5G là tốc độ kết nối hiện tại của bạn. Kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng 5G của nhà cung cấp để xem liệu bạn có nằm trong phạm vi phủ sóng chính thức cho dữ liệu di động 5G hay không.
Nếu không, bạn luôn có thể quét SSID của kết nối Wi-Fi có thể đang mở và hy vọng chúng cung cấp tốc độ nhanh. Hãy nhớ sử dụng VPN bất cứ khi nào bạn sử dụng Wi-Fi công cộng để che giấu địa chỉ IP và bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi những người khác trên mạng cục bộ.
3. Buộc điện thoại của bạn chỉ sử dụng 5G
Bạn có thể nhận thấy rằng ngay cả khi bạn ở trong vùng phủ sóng và những người khác có quyền truy cập 5G, điện thoại của bạn vẫn không bắt được tín hiệu. Đây có thể là một tính năng chứ không phải là một lỗi vì 5G ngốn nhiều pin.
Như vậy, điện thoại 5G hiện đại sẽ sử dụng LTE cho những trường hợp không yêu cầu tốc độ 5G. Xét cho cùng, nếu bạn nhận được tốc độ 100Mbps qua LTE, rất ít ứng dụng Internet sẽ được hưởng lợi từ tốc độ cao hơn của 5G..
Đây không phải là vấn đề cần khắc phục nhưng điện thoại của bạn có thể gặp lỗi và chuyển bạn sang LTE hoặc 4G trong khi thực sự cần sử dụng 5G.
Các loại điện thoại Android khác nhau có thể cung cấp những cách khác nhau để giới hạn loại mạng mà bạn muốn chúng sử dụng, nhưng cách dễ nhất để vận hành những nút chuyển đổi này là sử dụng ứng dụng như Buộc chỉ LTE.
Trên iPhone, bạn có thể truy cập Ứng dụng cài đặt>Di động>Tùy chọn dữ liệu di động>Thoại và dữ liệurồi thay đổi cài đặt từ 5G Auto thành 5G On.
4. Cố gắng không chặn tín hiệu
Ngay cả trong vùng phủ sóng 5G, khả năng thu sóng cục bộ có thể quá yếu, buộc điện thoại iPhone hoặc Android của bạn phải chuyển sang sử dụng LTE hoặc thậm chí công nghệ 3G cũ hơn. Một số dạng 5G, chẳng hạn như 5G sóng milimet, đặc biệt dễ bị chặn, chẳng hạn như trên ngày mưa.
Đối với hệ thống 5G không dây cố định, giải pháp thường sử dụng công cụ phát hiện cường độ tín hiệu để gắn bộ thu 5G ở vị trí tối ưu. Tuy nhiên, điều này không thực tế lắm với điện thoại thông minh, vì vậy tốt nhất bạn có thể làm là thử di chuyển xung quanh một chút và xem liệu điều này có cải thiện được mọi thứ hay không.
Với một số loại tín hiệu 5G, chỉ cần di chuyển ra khỏi máy tính, ngồi gần cửa sổ hoặc rẽ sang hướng khác tại cùng một vị trí cũng có thể tạo ra sự khác biệt.
Cũng cần lưu ý rằng tần số 5G dải trung trùng với dải tần Wi-Fi 2,4 GHz và 5 GHz. Vì vậy, nếu có quá nhiều lưu lượng truy cập trên mạng Wi-Fi băng tần kép gần đó, điều đó có thể khiến điện thoại của bạn khó bắt được tín hiệu 5G hơn khi có quá nhiều tín hiệu Wi-Fi tràn ngập sóng.
5. Gói của bạn có tương thích với 5G không?
Ngay cả khi điện thoại của bạn có phần cứng và hỗ trợ 5G, đồng thời nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng hỗ trợ 5G, điều đó không có nghĩa là gói hiện tại của bạn với nhà cung cấp dịch vụ đó bao gồm 5G. Vì vậy, tốt nhất bạn nên xem lại cẩn thận các điều khoản và điều kiện của gói của mình hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động để kiểm tra xem gói của bạn có bao gồm 5G hay không.
Nếu gói này không bao gồm 5G, bạn có thể thay đổi gói của mình nhưng điều này có thể phát sinh thêm chi phí. Và trong một số trường hợp, bạn không thể thay đổi bất kỳ điều gì về kế hoạch của mình cho đến khi thời hạn hợp đồng hiện tại của bạn hết hạn..
6. Bật và tắt Chế độ trên máy bay
Một cách khắc phục nhanh chóng và dễ dàng mà bạn có thể thử nếu điện thoại iPhone hoặc Android của bạn có 5G nhưng hiện tại nó chưa nhận được 5G là bật và tắt lại Chế độ trên máy bay. Chế độ trên máy bay sẽ tắt tất cả giao tiếp không dây trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn tắt lại chế độ này. Thủ thuật này giải quyết được nhiều vấn đề về kết nối Internet, vì vậy, bạn nên ghi nhớ vào lần tiếp theo khi kết nối Internet của bạn bắt đầu hoạt động bất thường.
Vuốt xuống từ trên cùng bên phải màn hình của bạnrồi chọn biểu tượng trông giống máy bay. Đợi vài giây, sau đó tắt lại chế độ bằng cách sử dụng lại biểu tượng đó.
Trên điện thoại Android, hãy vuốt ngăn ứng dụng từ đầu màn hình và tìm biểu tượng Mặt phẳngtương tự.
Điện thoại của bạn bây giờ phải kết nối lại với tháp di động của mạng di động gần nhất; lần này có thể sử dụng 5G nếu đó là tín hiệu mạnh nhất hiện có.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn
Một cách khắc phục hiệu quả khác nếu bạn biết 5G hoạt động và đang gặp sự cố tạm thời là khởi động lại thiết bị của mình. Giống như nhiều sự cố tạm thời khác nhau trên điện thoại thông minh, việc nhấn nút nguồn cũ có thể đặt lại các thông số cụ thể về giá trị mặc định chính xác của chúng. Việc khởi động lại thường diễn ra nhanh chóng, vì vậy, bạn nên thực hiện việc này sớm hơn để loại bỏ các sự cố tạm thời khỏi sự cố thực tế.
Tất nhiên, nếu bạn thường xuyên cần khởi động lại điện thoại để 5G hoạt động thì có thể có một sự cố cơ bản phổ biến nào đó nên bạn sẽ phải giải quyết vấn đề đó vì việc phải tắt nguồn điện thoại liên tục là điều không lý tưởng.
8. Cài đặt bản cập nhật phần mềm
Cập nhật phiên bản iOS hoặc Android trên điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất gần như là một lời khuyên phổ biến giống như việc khởi động lại thiết bị. Nhưng trong bối cảnh 5G nói riêng, đó là một điều tốt. Nếu có bất kỳ sự cố liên quan hoặc lỗi mới nào ảnh hưởng đến 5G hoặc cường độ tín hiệu của ăng-ten di động trên điện thoại của bạn thì bản cập nhật có thể giải quyết những vấn đề này.
Nếu có bản cập nhật chương trình cơ sở, đặc biệt nếu bạn đã tắt nó một thời gian, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật trước khi thử sử dụng lại 5G.
9. Đặt lại cài đặt mạng của bạn.
Điện thoại thông minh có nhiều thiết bị kết nối mạng bên trong và mỗi thiết bị đều có các cài đặt đã lưu cần thiết cho chức năng của chúng. Nếu các cài đặt điện thoại này bị hỏng hoặc trở nên không chính xác thì việc đặt lại chúng có thể hữu ích.
IOS và Android cho phép bạn đặt lại cài đặt mạng mà không cần chạm vào bất kỳ thứ gì khác trên điện thoại. Vì vậy, nó hoàn toàn an toàn để làm. Tuy nhiên, bạn phải nhập lại bất kỳ mật khẩu mạng nào, chẳng hạn như mật khẩu bộ định tuyến Wi-Fi, vì vậy nếu bạn quên bất kỳ mật khẩu nào, hãy làm mới bộ nhớ trước khi tiếp tục.
Nếu phải nhập APN (Tên điểm truy cập) theo cách thủ công khi thiết lập kết nối dữ liệu di động, bạn có thể phải thực hiện lại. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ nếu bạn không nhớ nội dung của nó.
Trên iPhone, đi tới Ứng dụng Cài đặt>Chung>Chuyển hoặc Đặt lại iPhone>Đặt lại>Đặt lại cài đặt mạng.
Bạn sẽ phải nhập mật mã để xác nhận nhưng sau khi hoàn tất, cài đặt mạng của bạn sẽ trở về trạng thái ban đầu.
Trên Android, các bước chính xác có thể khác nhau nhưng đường dẫn menu Android gốc phải là Cài đặt>Quản lý chung>Đặt lại>Đặt lại cài đặt mạng.
10. Tắt Chế độ năng lượng thấp hoặc Chế độ tiết kiệm pin
Khi mức pin của điện thoại iPhone hoặc Android giảm xuống dưới một ngưỡng nhất định, điện thoại sẽ chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng để giúp bạn có thêm thời gian trong vài điểm phần trăm pin cuối cùng. Đây là một tính năng quan trọng để ngăn chặn tình huống bạn không thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp vì điện thoại của bạn đã hết pin.
Thật không may, nó thực hiện điều này bằng cách vô hiệu hóa các tính năng lạ mắt nhưng ngốn điện, trong đó 5G là một ví dụ điển hình. Vì vậy, một lý do khiến bạn có thể không thấy kết nối 5G là do điện thoại đang cố gắng duy trì hoạt động.
Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng, bạn có thể tắt điện thoại theo cách thủ công để tất cả các tính năng của bạn hoạt động hết công suất, mặc dù điều này có thể có nghĩa là pin sẽ hết ngay sau đó.
Để tắt Chế độ nguồn điện thấp trên iPhone, hãy đi tới Ứng dụng Cài đặt>Pinvà tắt Chế độ năng lượng thấpnếu nó hiện đang bật..
Một số thiết bị Android có thể tự động kích hoạt trình tiết kiệm pin. Mặc dù không phải tất cả các mô hình đều gọi nó là giống nhau và đường dẫn chính xác để đạt được điều đó sẽ khác nhau giữa các mô hình. Thông thường, cách nhanh nhất để truy cập nút chuyển đổi là vuốt xuống từ cạnh trên của màn hình để hiển thị bóng cài đặt nhanh của Android. Cần có một loại chuyển đổi tiết kiệm năng lượng nào đó ở đây. Ví dụ: trên điện thoại Samsung, mục này được gọi là “Tiết kiệm năng lượng”.
11. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn
Đôi khi, cách duy nhất để điện thoại của bạn hoạt động bình thường là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi khuyên bạn không nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc một cách bất chợt; cần phải nói rõ rằng điện thoại của bạn đã xảy ra lỗi hệ thống và không có bước khắc phục sự cố nào khác có tác dụng.
Nếu bạn đã thử mọi cách mà điện thoại vẫn không cung cấp cho bạn 5G như trước đây thì khôi phục cài đặt gốc là một trong những giải pháp cuối cùng. Hãy nhớ sao lưu mọi dữ liệu quan trọng và chuyển mọi trình xác thực sang thiết bị khác hoặc làm mã dự phòng trước khi bạn xóa điện thoại của mình.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại điện thoại Iphone và Android.
12. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề của bạn thì đã đến lúc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xem liệu họ có thể làm gì từ phía họ hay không. Dưới đây là các liên kết dịch vụ khách hàng của các nhà cung cấp phổ biến nhất:
Nếu không mua điện thoại thông qua nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể phải liên hệ với nhà bán lẻ đã bán điện thoại cho bạn hoặc đường dây dịch vụ khách hàng của nhà sản xuất khi sự cố không liên quan đến điều gì đó mà nhà cung cấp dịch vụ có quyền kiểm soát.
.