VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR là một trong những lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) khét tiếng có thể làm hỏng máy tính Windows 10. Thường do Windows Update bị lỗi, lỗi này cho thấy có sự cố với hệ thống con nhân đồ họa DirectX của Microsoft.
Việc chẩn đoán sự cố thực sự bên dưới có thể khó khăn vì lỗi này có thể được tạo ra bởi nhiều yếu tố, từ trình điều khiển đồ họa được định cấu hình không chính xác đến BIOS lỗi thời. Để giúp bạn giải quyết vấn đề, chúng tôi đã tổng hợp danh sách tất cả các cách có thể khắc phục lỗi nghiêm trọng DXGKRNL trong Windows.
Cách khắc phục 1: Khôi phục hệ thống
Lý do phổ biến nhất dẫn đến lỗi BSOD này là do Windows Update bị lỗi. Các bản cập nhật lớn thường làm rối loạn các hệ thống con cấp thấp giúp hệ thống của bạn tiếp tục hoạt động, tạo ra các sự cố nghiêm trọng mà không có bất kỳ lỗi phần cứng thực sự nào.
Cách dễ nhất để hoàn tác Windows Update là sử dụng Khôi phục Hệ thống. Điều này cho phép bạn hoàn nguyên máy tính của mình về trạng thái trước đó, khôi phục mọi bản cập nhật hệ thống. Ngay cả khi bạn chưa có tạo thủ công bất kỳ điểm Khôi phục Hệ thống nào, có thể Windows đã tự động tạo một bản cập nhật trước khi cài đặt bản cập nhật lớn.
Bạn có thể sử dụng điểm khôi phục này để hoàn tác cập nhật, giúp PC của bạn hoạt động như trước.
Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, bạn có thể sử dụng lại PC của mình. Đây là một cách hay để loại bỏ mọi sự cố liên quan đến Bản cập nhật Windows, không chỉ mã lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL. Nếu cách khắc phục này không giải quyết được sự cố thì thay vào đó, bạn nên xem xét phần cứng và trình điều khiển.
Cách khắc phục 2: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa
Bản chất của VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR là vấn đề về đồ họa. Sự cố có thể do phần mềm trình điều khiển card màn hình lỗi thời hoặc không chính xác gây ra.
Giải pháp hiển nhiên là cài đặt lại hoặc cập nhật trình điều khiển. Hầu hết các hướng dẫn sẽ khuyên bạn nên sử dụng Trình quản lý thiết bị để gỡ cài đặt bộ điều hợp hiển thị, nhắc hệ điều hành tự động cài đặt trình điều khiển hiển thị thích hợp.
Chúng tôi không khuyến nghị cách tiếp cận này. Vấn đề với việc cài đặt trình điều khiển tự động là Windows sẽ chọn các phiên bản chung của trình điều khiển được yêu cầu thay vì trình điều khiển được tối ưu hóa do nhà sản xuất cung cấp cho kiểu máy cụ thể của bạn.
Khi nói đến card đồ họa, cách tốt nhất để cập nhật trình điều khiển của chúng là tải xuống phiên bản mới nhất theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất. Trình điều khiển này có khả năng tương thích tốt nhất với phần cứng của bạn và mang lại hiệu suất tối đa.
Người dùng máy tính xách tay cũng nên tận dụng cơ hội này để cập nhật bất kỳ trình điều khiển nào khác, đặc biệt là BIOS, vì điều này cũng có thể ảnh hưởng đến vấn đề này.
Khắc phục 3: Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng
Sau khi nâng cấp trình điều khiển đồ họa và khôi phục các bản cập nhật, đã đến lúc coi lỗi phần cứng là thủ phạm. GPU không dễ gặp trục trặc nhưng các sự cố phần cứng khác có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Ví dụ: nguồn điện bị lỗi được biết là có thể cản trở hoạt động của cạc đồ họa vì thiết bị ngoại vi ngốn điện cần có nguồn điện ổn định để hoạt động chính xác. Nhiều sự không nhất quán nhỏ về phần cứng khác có thể gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc, vì vậy việc xác minh tính toàn vẹn phần cứng của máy tính là điều bắt buộc.
Phương pháp đơn giản nhất để thực hiện việc này là chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng. Là một trong nhiều tiện ích tích hợp hữu ích có sẵn trong Windows theo mặc định, Trình khắc phục sự cố phần cứng là một ứng dụng hữu ích để kiểm tra phần cứng hệ thống của bạn.
Khắc phục 4: Tắt tính năng Khởi động nhanh
.Các phiên bản Windows hiện đại khởi động rất nhanh, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt ổ SSD. Tất cả là nhờ Tính năng Khởi động nhanh được bật theo mặc định trên máy tính Windows 10 và Windows 11.
Công việc Fast Startup thực hiện rất đơn giản – thay vì tắt hoàn toàn máy tính, nó chỉ đưa hệ thống vào chế độ ngủ đông khi tắt máy. Điều này bảo toàn dữ liệu hệ thống, cho phép máy tính bắt đầu từ nơi nó đã dừng lại.
Tuy nhiên, mặt trái của điều này cũng gây ra lỗi bộ nhớ chuyển tiếp. Điều này ngăn không cho các trục trặc đơn giản có thể được khắc phục bằng khởi động sạch. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải bất kỳ vấn đề BSOD nào không biến mất thì bạn nên tắt tính năng khởi động nhanh, ít nhất là tạm thời.
Lần tiếp theo bạn tắt PC, máy tính sẽ tắt nguồn thay vì chỉ ngủ đông. Điều này sẽ tăng thời gian khởi động nhưng làm mới bộ nhớ hệ thống một cách hiệu quả sau mỗi chu kỳ. Sự thay đổi nhỏ này thường giải quyết được nhiều lỗi BSOD.
Khắc phục 5: Cập nhật BIOS
Trong hầu hết các trường hợp, việc có BIOS lỗi thời không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng máy tính của bạn. Suy cho cùng, hệ thống chỉ sử dụng BIOS khi khởi động và không đóng vai trò gì trong cách thức hoạt động của hệ điều hành..
Điều đó có nghĩa là lỗi BSOD đôi khi có thể bắt nguồn từ sự cố BIOS. Và chỉ có một cách để khắc phục những vấn đề này—cập nhật BIOS.
Không giống như trình điều khiển thiết bị, các bản cập nhật này không được Windows tự động xử lý. Bạn cần xác định thủ công bản cập nhật BIOS chính xác cho kiểu bo mạch chủ của mình (hoặc kiểu máy tính xách tay trong trường hợp bạn không sử dụng máy tính để bàn) trên trang web của nhà sản xuất và cài đặt nó. Hầu hết các bước sẽ tương tự như quy trình được nêu trong Bản sửa lỗi 2 trước đó trong bài viết này.
Khắc phục 6: Sửa chữa các tệp hệ thống Windows bị hỏng
Bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển và cập nhật BIOS, nhưng còn các tệp Windows bị hỏng thì sao? Tất nhiên, thực hiện cài đặt mới Windows sẽ có hiệu quả, nhưng không có phương pháp nào ít gây rắc rối hơn sao?
Hóa ra là có. Bằng cách sử dụng các công cụ dòng lệnh tích hợp, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra xem các tệp hệ thống của máy tính có bị hỏng hay không và khôi phục chúng về trạng thái bình thường. Có các tùy chọn để xác minh tệp hệ thống dựa trên kho lưu trữ cục bộ và hình ảnh đã tải xuống trong trường hợp nguồn ngoại tuyến bị hỏng.
sfc /scannow
Mặc dù Trình kiểm tra tệp hệ thống là một công cụ tiện dụng nhưng nó không phải là công cụ dễ dàng sử dụng. Đôi khi dữ liệu bị hỏng cũng có thể lây nhiễm sang các tệp hệ thống được lưu trong bộ nhớ đệm, khiến SFC không có đường cơ sở để so sánh. Đó là lúc bạn cần sử dụng DISM.
Chỉ khả dụng trên Windows 10 và Windows 11, Quản lý dịch vụ và hình ảnh triển khai (DISM) là một tiện ích dòng lệnh khác hữu ích để sửa các tệp hệ điều hành bị hỏng. Thay vì dựa vào bộ nhớ đệm ngoại tuyến của các tệp hệ thống, nó tải xuống hình ảnh hệ thống để sửa lỗi Windows Component Store nếu có bất kỳ lỗi dữ liệu nào..
Điều này giúp loại bỏ mọi sự cố do thư mục Windows bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc các tệp được lưu trong bộ nhớ đệm bị hỏng gây ra, giải cứu cài đặt Windows của bạn trong hầu hết các trường hợp.
Sau đó, bạn có thể chạy lại lệnh SFC để xác minh tính toàn vẹn của các tệp hệ thống của mình.
Sửa lỗi 7: Cập nhật Windows
Chúng tôi bắt đầu bài viết bằng cách tuyên bố rằng Bản cập nhật Windows có thể đã gây ra thông báo lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL và đề xuất Khôi phục Hệ thống để khôi phục thông báo đó. Vậy tại sao bây giờ chúng tôi lại yêu cầu bạn cập nhật lại?
Vấn đề là, các bản cập nhật Windows nhằm mục đích khắc phục sự cố. Trong trường hợp hiếm hoi khi một bản cập nhật gây ra nhiều lỗi hơn, Microsoft sẽ nhanh chóng vá lỗi đó trong các bản cập nhật tiếp theo. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải một sự cố lớn ngay sau khi cài đặt Windows Update, thì thực sự bạn nên cài đặt bản cập nhật tiếp theo.
Đôi khi Windows Update bị kẹt nên bạn phải thử một số cách khác để buộc cập nhật.
Cách tốt nhất để khắc phục lỗi video_dxgkrnl_fatal_error trong Windows là gì?
Việc máy tính của bạn bị treo đột ngột do lỗi BSOD là cơn ác mộng của bất kỳ người dùng PC nào. Đôi khi, khởi động ở Chế độ an toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây có thể giải quyết được sự cố, mặc dù thường thì vấn đề còn nghiêm trọng hơn nhiều.
Khi xảy ra sự cố VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR, thủ phạm có thể là do tệp hệ thống bị hỏng hoặc thiếu trình điều khiển video. Do đó, giải pháp tốt nhất của bạn là khôi phục mọi bản cập nhật gần đây (sử dụng Khôi phục Hệ thống) và cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa..
Trong hầu hết trường hợp, điều đó là đủ để PC của bạn hoạt động bình thường trở lại. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử một số phương pháp khác được nêu trong bài viết này cho đến khi bạn không còn nhận được thông báo lỗi DXGKRNL FATAL.
.