Mặc dù có cái tên dễ thương nhưng việc có một PUP trên máy tính của bạn không hề thú vị chút nào. Các chương trình tiềm ẩn không mong muốn (còn được gọi là “PUA” hoặc Ứng dụng tiềm ẩn không mong muốn)có ranh giới mong manh giữa việc gây khó chịu và phần mềm độc hại trực tiếp, nhưng bất kỳ thứ gì được cài đặt trên máy tính của bạn mà không có sự cho phép hoặc bạn không biết đều là vấn đề .
Điều quan trọng là phải hiểu khi nào một nội dung nào đó là PUP và những mối đe dọa tiềm ẩn nào bạn có thể gặp phải nếu có chúng trên máy tính của mình. Tin vui là việc loại bỏ chúng dễ dàng hơn nhiều so với phần mềm độc hại toàn diện.
Xác định PUP
Việc xác định PUP hơi phức tạp. Chúng không phải là một loại phần mềm cụ thể và việc thứ gì đó có phải là PUP hay không thường là vấn đề quan điểm. Ví dụ: bạn có thể cài đặt một ứng dụng trên máy tính làm việc của mình vì bạn muốn nó và biết nó làm gì; tuy nhiên, quản trị viên hệ thống của bạn có thể coi đó là PUP vì nó vi phạm chính sách của công ty.
Nói chung, PUP là bất kỳ phần mềm nào được cài đặt trên máy tính của bạn mà bạn không biết, thực hiện điều gì đó mà bạn không biết ngay cả khi bạn cố ý cài đặt nó và thường thực hiện các thay đổi hoặc thực hiện hành động mà bạn không muốn .
Điều này làm cho PUP khác với phần mềm độc hại như trojan, virus hoặc ransomware. Những ứng dụng đó được viết ra nhằm làm hỏng thông tin hoặc thiết bị của bạn hoặc để kiếm tiền từ bạn theo cách có hại. Khi so sánh, hầu hết các PUP đều gây phiền toái nhất.
PUP và Bloatware
PUP đôi khi bị nhầm lẫn với “phần mềm bloatware ”. Mặc dù một chương trình có thể đồng thời là PUP và bloatware, nhưng điều đó phụ thuộc vào ngữ cảnh. Bloatware là phần mềm được cài đặt sẵn trên thiết bị như máy tính hoặc điện thoại thông minh. Mặc dù người dùng có thể không muốn những ứng dụng này nhưng chúng vẫn tồn tại với sự đồng ý của nhà sản xuất thiết bị. Thông thường, nhà sản xuất thiết bị được trả tiền để đưa vào các ứng dụng cụ thể và điều đó có thể khiến mức giá của bạn thấp hơn.
Ứng dụng Bloatware không chứa phần mềm độc hại, mặc dù chúng có thể làm chậm máy tính và gây khó chịu. Tuy nhiên, việc loại bỏ bloatware thường rất dễ dàng và bạn thường không cần bất kỳ công cụ đặc biệt nào để thực hiện việc đó. Chỉ cần gỡ cài đặt các ứng dụng đó như bình thường.
Cách PUP xâm nhập vào máy tính của bạn
Cách phổ biến nhất để PUP tìm đường vào hệ thống của bạn là cài đặt chương trình mà bạn thực sự muốn cài đặt. Thông thường, quá trình cài đặt cho phần mềm khác sẽ sử dụng phương pháp "chọn không tham gia", trong đó tùy chọn cài đặt PUP đã được đánh dấu trong trình hướng dẫn cài đặt. Điều này dựa trên hành vi thông thường của người dùng là chỉ cần nhấp vào "tiếp theo, tiếp theo, tiếp theo" cho đến khi quá trình cài đặt hoàn tất thay vì đọc bản in đẹp..
Điều này có nghĩa là về mặt kỹ thuật, bạn có cơ hội loại bỏ PUP khỏi hệ thống của mình. Thông tin chi tiết về PUP có thể được bao gồm trong thỏa thuận cấp phép (không ai đọc) và thậm chí bạn có thể đồng ý với hành vi phần mềm không mong muốn được mô tả trong thỏa thuận cấp phép.
Các tác giả PUP không mong đợi đại đa số mọi người sẽ đọc hết EULA (Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối) dài dòng. Tuy nhiên, điều đó mang lại cho họ sự phủ nhận hợp lý vì bất kỳ ai dành thời gian đọc tất cả thông tin được trình bày đều có cơ hội loại bỏ phần mềm khỏi máy tính của họ.
Tại sao PUP tồn tại?
Lý do chính khiến PUP tồn tại là vì các nhà phát triển phần mềm muốn đưa phần mềm của họ vào máy tính của bạn bằng mọi cách. Một dòng suy nghĩ là nếu các ứng dụng đã được cài đặt trên máy tính của người dùng, họ có thể dùng thử và thích chúng. Nó vượt qua một trở ngại lớn: thu hút người dùng tải xuống và cài đặt ứng dụng. Hầu hết PUP là loại ứng dụng mà người dùng bình thường không cố ý cài đặt, vì vậy họ phải lẻn vào cửa sau để đạt được bất kỳ thước đo thành công nào.
Cuối cùng, mục đích của PUP là thu lợi tài chính nhưng có nhiều cách khác nhau mà nhà phát triển PUP sử dụng để kiếm tiền, tùy thuộc vào loại PUP mà bạn đang giao dịch.
Các loại PUP
Nói chung có bốn loại PUP, loại ít gặp vấn đề nhất là phần mềm đi kèm với một ứng dụng khác, đơn giản chỉ là phần mềm miễn phí hoặc bản demo của một ứng dụng hợp pháp. Nó không nhất thiết gây hại cho máy tính của bạn, ít nhất là không cố ý và bạn có thể xóa nó bằng cách gỡ cài đặt theo cách thông thường.
Ba loại PUP còn lại còn rắc rối hơn nhiều.
Rủi ro của PUP
Các tiện ích hợp pháp, đi kèm thường không phải là rủi ro lớn nhưng các loại PUP khác có thể gây ra một số hậu quả nghiêm trọng:
Mặc dù không bất hợp pháp nhưng PUP có thể tàn phá nhiều như phần mềm độc hại toàn diện trong một số trường hợp và các chiến thuật ngầm của chúng là phi đạo đức.
Ngăn chặn PUP
Giả sử bạn không muốn có PUP trên máy tính của mình. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải tạo thói quen đọc kỹ EULA của ứng dụng bạn đã tải xuống để xem liệu có bất kỳ đề cập nào đến phần mềm bổ sung hay không.
Bạn cũng nên đọc kỹ từng trang của trình hướng dẫn cài đặt và nếu có thể, hãy chọn một bản cài đặt tùy chỉnh để đảm bảo rằng phần mềm không mong muốn không bị ẩn trong phần đó của trình cài đặt. Đảm bảo bạn đọc chức năng của từng hộp kiểm và bỏ chọn những hộp kiểm cài đặt PUP. Trước khi tải xuống phần mềm, hãy tìm kiếm xem người dùng khác có tìm thấy PUP trong ứng dụng hay không.
Bạn sẽ không chỉ tìm thấy thông tin này ẩn trong chính trình cài đặt. Hãy nhớ đọc thỏa thuận tải xuống trên trang web trước khi tải xuống bất cứ thứ gì.
Bạn cũng sẽ muốn thực hiện quét trước trình cài đặt bằng trang web chống vi-rút như VirusTotal. Các trang web này bao gồm nhiều công cụ chống phần mềm độc hại, điều này khiến bạn có nhiều khả năng gặp phải ứng dụng bị nhiễm PUP trước khi cài đặt nó trên máy tính của mình..
Xóa PUP
Nếu một Ứng dụng tiềm ẩn không mong muốn đã có trên thiết bị của bạn thì việc đưa mọi thứ trở lại bình thường sẽ phức tạp hơn một chút. Phần lớn phụ thuộc vào loại PUP, nhưng việc đầu tiên bạn cần làm là gỡ cài đặt nó giống như cách bạn thực hiện với bất kỳ ứng dụng nào khác trên hệ điều hành cụ thể của mình. Trên thiết bị Android hoặc Apple iOS, bạn sẽ nhấn và giữ ứng dụng, sau đó chọn xóa ứng dụng đó khỏi menu ngữ cảnh bật lên.
Trên Windows, hãy sử dụng tùy chọn “Thêm hoặc xóa chương trình” trong Bảng điều khiển. Trong macOS, bạn sẽ xóa ứng dụng khỏi thư mục Ứng dụng.
Đối với các PUP hoạt động dưới dạng tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung của trình duyệt, bạn sẽ phải xóa chúng bằng danh sách tiện ích mở rộng trình duyệt dành cho các trình duyệt cụ thể của mình, chẳng hạn như Chrome hoặc Firefox.
Nếu bạn may mắn thì mọi chuyện sẽ kết thúc, nhưng nhiều PUP rất nguy hiểm và yêu cầu bạn phải vượt qua nhiều vòng để loại bỏ chúng theo cách thủ công. Trong trường hợp này, lựa chọn tốt nhất của bạn là sử dụng phần mềm chuyên dụng để xóa mọi dấu vết của những chương trình này và thậm chí ngăn chúng được cài đặt ngay từ đầu.
Malwarebytes là một lựa chọn tuyệt vời trên hầu hết mọi nền tảng, kể cả Mac, mặc dù có một con số đáng ngạc nhiên là Ứng dụng chống vi-rút Mac xét đến mức độ phổ biến của vi-rút trên nền tảng này.
Với một số PUP, đặc biệt là những kẻ xâm nhập trình duyệt, bạn sẽ phải sử dụng công cụ xóa chuyên dụng cho phần mềm cụ thể đó. Nếu gói phần mềm chống vi-rút thông thường không thể thực hiện được công việc này, bạn sẽ phải thực hiện việc này. Thông thường, các công ty như McAfee sẽ cung cấp các công cụ xóa một lần này trên trang web của họ, vì vậy nếu phần mềm chống phần mềm độc hại của bạn không thể xóa PUP, bạn có thể thực hiện tìm kiếm trên web để có các giải pháp có mục tiêu hơn.
Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể phải làm theo hướng dẫn xóa thủ công từng bước. Hướng dẫn này cũng thường được cung cấp trên các trang web chống phần mềm độc hại.