Không ai muốn mất máy chơi game trị giá 200-350 USD, đặc biệt nếu khó theo dõi từ xa. Tất cả Các mẫu máy Nintendo Switch đều không có chức năng theo dõi tích hợp nhưng bạn vẫn có thể theo dõi bảng điều khiển nếu bị thất lạc hoặc bị đánh cắp.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách làm cho Nintendo Switch của bạn có thể theo dõi được và theo dõi bảng điều khiển Switch bị thất lạc hoặc bị đánh cắp.
Sử dụng thiết bị theo dõi của bên thứ ba
Bạn có thường xuyên đánh mất Nintendo Switch ở nhà hoặc khu phố của mình không? Đầu tư vào các thiết bị theo dõi như Apple AirTag hoặc Ngói Mate có thể giải quyết được vấn đề của bạn.
Việc gắn thiết bị theo dõi vào Nintendo Switch cho phép bạn định vị bảng điều khiển từ xa từ điện thoại thông minh hoặc bất kỳ thiết bị hỗ trợ internet nào.
Nhiều thiết bị theo dõi truyền vị trí qua Bluetooth, vì vậy, việc theo dõi Nintendo Switch của bạn có thể không thực hiện được nếu nó nằm ngoài phạm vi Bluetooth—33 feet hoặc 10 mét.
AirTags cung cấp các tùy chọn theo dõi linh hoạt và phức tạp hơn. Thiết bị theo dõi của Apple đã sử dụng Bluetooth và Tìm mạng của tôi.
Nếu Nintendo Switch của bạn nằm ngoài phạm vi Bluetooth, các thiết bị Apple ở gần AirTag sẽ truyền vị trí chính xác của nó tới iCloud. Nếu có AirTag trên Nintendo Switch bị mất của bạn, bạn có thể theo dõi vị trí của nó trong Tìm ứng dụng của tôi trên iPhone của bạn, iPad hoặc Mac.
Nhận trợ giúp từ Dịch vụ khách hàng của Nintendo
Bộ phận hỗ trợ Nintendo có thể theo dõi bảng điều khiển Nintendo Switch bị mất của bạn bằng cách sử dụng số sê-ri của nó. Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách tìm số sê-ri của Nintendo Switch.
Với số sê-ri, Nintendo có thể xác định vị trí Switch của bạn nếu kẻ đánh cắp bảng điều khiển kết nối nó với Internet.
Hãy liên hệ với sở cảnh sát địa phương nếu bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nintendo cung cấp một địa chỉ IP hoặc vị trí cho Nintendo Switch bị đánh cắp của bạn. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không nên đến địa điểm được cung cấp một mình.
Tùy thuộc vào khu vực/quốc gia của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendo Switch qua tin nhắn, cuộc gọi điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendo
Nếu bạn ở Hoa Kỳ hoặc các lãnh thổ thuộc Hoa Kỳ, hãy truy cập Trang web hỗ trợ của Nintendo và chọn kênh liên hệ ưa thích của bạn.
Các kênh liên hệ của Nintendo hoạt động hàng ngày—ngoại trừ ngày lễ lớn —từ 6:00 sáng. và 7 giờ tối. Giờ Thái Bình Dương (PT)..
Bên ngoài Hoa Kỳ, hãy truy cập Trang liên hệ của bộ phận Hỗ trợ Nintendo trên bất kỳ trình duyệt web nào và chọn khu vực cư trú của bạn. Chỉ định quốc gia của bạn, chọn Kháctrong menu thả xuống “Danh mục” và chọn Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendođể tiếp tục.
Những điều cần làm nếu Nintendo Switch của bạn bị đánh cắp/mất tích
Nếu bạn nghi ngờ rằng Nintendo Switch của mình bị đánh cắp, hãy hủy đăng ký bảng điều khiển khỏi tài khoản Nintendo của bạn ngay lập tức. Bạn cũng nên xóa mọi thẻ thanh toán được liên kết với tài khoản Nintendo Switch hoặc Nintendo của mình.
Cách hủy đăng ký Nintendo Switch của bạn
Việc hủy đăng ký Nintendo Switch bị thiếu/bị mất sẽ xóa bảng điều khiển làm bảng điều khiển chính trong tài khoản của bạn. Tương tự như vậy, nó ngăn chặn kẻ trộm (hoặc những cá nhân không được ủy quyền) mua trò chơi từ Nintendo eShop sử dụng tài khoản của bạn.
Nintendo cũng có thể tạm dừng tất cả phần mềm đã tải xuống trên bảng điều khiển bị đánh cắp/thất lạc. Hãy làm theo các bước bên dưới để hủy đăng ký Nintendo Switch khỏi tài khoản Nintendo của bạn.
Hủy liên kết thẻ tín dụng của bạn
Mở bất kỳ trình duyệt web nào và làm theo các bước sau để xóa thẻ tín dụng tài khoản Nintendo của bạn.
Cách tìm số sê-ri Nintendo Switch của bạn
Tất cả các mẫu Nintendo Switch đều có số sê-ri gồm 14 chữ số duy nhất. Việc cung cấp số sê-ri của thiết bị cho phép Bộ phận hỗ trợ của Nintendo đại diện theo dõi Nintendo Switch của bạn. Dưới đây là ba vị trí để kiểm tra số sê-ri Nintendo Switch của bạn..
Trên hộp/Bao bì
Nếu bạn vẫn còn hộp đựng Nintendo Switch, hãy kiểm tra dưới đáy hộp để biết số sê-ri của bảng điều khiển. Điều này áp dụng cho tất cả các biến thể/kiểu máy của bảng điều khiển—Nintendo Switch, Switch Lite và Chuyển đổi màn hình OLED.
Trên bảng điều khiển
Bạn cũng sẽ tìm thấy số sê-ri của Nintendo Switch ở cuối bảng điều khiển. Kiểm tra nhãn dán màu trắng cạnh cổng sạc USB-C.
Mẫu Nintendo Switch OLED có nhãn dán số sê-ri phía sau chân đế có thể điều chỉnh được. Nhấc giá đỡ lên và kiểm tra nhãn dán để tìm số sê-ri của Nintendo Switch.
Trên trang cài đặt hệ thống
Bạn cũng có thể kiểm tra số sê-ri của Nintendo Switch trong menu cài đặt hệ thống.
Kiểm tra biên lai mua hàng của bạn
Một số nhà bán lẻ ghi số sê-ri của sản phẩm trên biên lai bán hàng. Kiểm tra biên nhận vật lý hoặc kỹ thuật số được gửi tới email của bạn khi bạn mua Nintendo Switch. Hãy liên hệ với nhà bán lẻ để được hỗ trợ nếu bạn không tìm thấy biên nhận của mình—họ có thể gửi lại bản sao biên nhận.
Ba chữ cái đầu tiên trong số sê-ri Nintendo Switch của bạn được gọi là “tiền tố”. Tiền tố giúp xác định kiểu máy chơi game của bạn.
Nintendo Switch ban đầu có tiền tố “XAW”, trong khi số sê-ri trên các mẫu sửa đổi bắt đầu bằng “XKW”. Số sê-ri trên mẫu Nintendo Switch Lite và OLED lần lượt bắt đầu bằng tiền tố “XJW” và “XTW”.
Làm cho Nintendo Switch của bạn có thể theo dõi được
Máy chơi game hầu như không có chipset GPS tích hợp, thậm chí cả máy chơi game PlayStation hay Xbox cao cấp cũng không có. Là máy chơi game cầm tay được chơi chủ yếu khi đang di chuyển, Nintendo Switch phải có GPS.
Nếu không có thiết bị theo dõi vật lý trên Nintendo Switch, bạn chỉ có thể nhờ đến sự hỗ trợ của Bộ phận hỗ trợ của Nintendo để theo dõi bảng điều khiển của mình nếu nó bị thất lạc hoặc bị đánh cắp..
.