Tại sao TikTok của tôi không hoạt động? 8 cách để khắc phục nó

Bạn có đang gặp sự cố sử dụng ứng dụng TikTok trên điện thoại iPhone, iPad hoặc Android của mình không? Rất có thể ứng dụng đang gặp phải một trục trặc nhỏ nhưng có thể có những lý do khác. Chúng tôi sẽ cho bạn biết những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố và cách khắc phục.

Một số lý do khác khiến bạn không thể sử dụng TikTok trên điện thoại bao gồm điện thoại gặp sự cố nhỏ, kết nối Internet không ổn định, máy chủ của TikTok ngừng hoạt động, v.v.

1.Khởi chạy lại TikTok trên điện thoại của bạn

Khi bạn gặp sự cố với một ứng dụng, bất kể ứng dụng đó là gì, bạn nên khởi chạy lại ứng dụng đó để xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề nhỏ bằng cách khởi động lại ứng dụng của mình.

Trên iPhone và iPad

Vuốt lên từ cuối thiết bị của bạn và tạm dừng ở giữa.

Tìm và vuốt lên trên TikTokđể đóng ứng dụng.

Chọn TikToktrên màn hình chính của bạn để khởi chạy ứng dụng.

Trên Android

Nhấn nút Gần đâyđể hiển thị các ứng dụng đang mở của bạn.

Vuốt lên trên TikTokđể thoát ứng dụng.

Chọn TikToktrong ngăn kéo ứng dụng hoặc màn hình chính để mở lại ứng dụng.

2.Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu việc khởi động lại ứng dụng TikTok không khắc phục được sự cố của bạn, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không. Khởi động lại thiết bị của bạn có nhiều lợi ích, chẳng hạn như khắc phục nhiều trục trặc nhỏ với hệ thống.

Đừng quên lưu tác phẩm chưa lưu trên thiết bị của bạn trước khi bắt đầu tắt.

Trên iPhone

Nhấn các nút Tăng âm lượng+ Bênhoặc Giảm âm lượng+ Bêntrên iPhone của bạn.

Kéo thanh trượt để tắt nguồn điện thoại của bạn.

Bật nguồn điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Side.

Trên iPad

Nhấn các nút Tăng âm lượng+ Trên cùnghoặc Giảm âm lượng+ Trên cùngtrên iPad của bạn..

Vuốt thanh trượt sang phải để tắt thiết bị của bạn.

Bật lại thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Top.

Trên Android

Nhấn và giữ nút Nguồntrên điện thoại của bạn.

Chọn Khởi động lạitrong menu.

3.Kiểm tra kết nối Internet của bạn

TikTok là một ứng dụng hỗ trợ Internet, nghĩa là ứng dụng kết nối với Internet để tìm và tìm nạp nội dung mới. Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định hoặc không hoạt động, đó có thể là lý do khiến bạn gặp phải sự cố với TikTok trên điện thoại của mình.

Bạn có thể kiểm tra kết nối internet của điện thoại bằng cách khởi chạy trình duyệt web và mở bất kỳ trang web nào. Nếu trang web mở ra thì kết nối internet của bạn đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu trang web không mở thì có thể kết nối của bạn có vấn đề.

Bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố kết nối internet nhỏ tự mình hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

4.Xem liệu TikTok có ngừng hoạt động không

Giống như nhiều dịch vụ trực tuyến khác, máy chủ của TikTok có thể ngừng hoạt động, gây ra tình trạng ngừng hoạt động trên toàn nền tảng. Những sự cố này thường xảy ra khi máy chủ của nền tảng gặp sự cố kỹ thuật.

Đó có thể là lý do khiến TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể truy cập một trang web như máy dò xuống để xác minh xem TikTok có thực sự bị ngừng hoạt động hay không. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khôi phục máy chủ.

5.Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng của TikTok trên điện thoại của bạn

Một lý do khiến TikTok không hoạt động là do các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng đã bị hỏng. Nhiều mục khác nhau có thể khiến các tệp này bị hỏng, bao gồm cả vi-rút và ứng dụng bị trục trặc.

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề khá dễ dàng vì tất cả những gì bạn phải làm là xóa tập tin bộ nhớ cache của ứng dụng. Việc xóa các tệp này sẽ không xóa phiên đăng nhập hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác trong tài khoản của bạn.

Trên iPhone, iPad và Android

Bản thân ứng dụng TikTok có tùy chọn xóa các tệp bộ nhớ đệm. Bạn có thể sử dụng tùy chọn này trên thiết bị iPhone, iPad hoặc Android của mình.

Mở TikToktrên điện thoại của bạn.

Chọn Hồ sơở góc dưới bên phải của ứng dụng..

Chọn ba đường ngang ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt và quyền riêng tư.

Nhấn vào Giải phóng dung lượngtrên trang mở ra.

Chọn Xóabên cạnh Bộ nhớ đệmđể xóa các tệp bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Chọn Xóatrong lời nhắc.

Đóng và mở lại TikTok.

Trên Android

Mở ứng dụng Cài đặttrên điện thoại của bạn và đi tới Ứng dụng>Quản lý ứng dụng.

Chọn TikToktrên danh sách ứng dụng.

Nhấn vào Mức sử dụng bộ nhớtrên màn hình ứng dụng.

Chọn Xóa bộ nhớ đệmđể xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ đệm của ứng dụng.

Mở TikToktrên điện thoại của bạn.

6.Cập nhật TikTok trên điện thoại thông minh của bạn

Các ứng dụng lỗi thời thường hoạt động không tốt và có lỗi. Ứng dụng TikTok của bạn có thể là phiên bản cũ, gây ra đủ loại vấn đề cho bạn.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết tất cả những vấn đề đó trước cập nhật ứng dụng trên điện thoại của bạn. Phiên bản ứng dụng mới nhất sẽ khắc phục được sự cố của bạn và có thể thêm các tính năng mới.

Bạn có thể cập nhật TikTok miễn phí trên các thiết bị iPhone, iPad và Android của mình.

Trên iPhone và iPad

Mở App Storetrên thiết bị của bạn.

Chọn Cập nhậtở dưới cùng.

Chọn Cập nhậtbên cạnh TikTok.

Trên Android

Mở Cửa hàng Google Playtrên điện thoại của bạn.

Tìm và chọn TikTok.

Chọn Cập nhậtđể bắt đầu cập nhật ứng dụng.

7.Cài đặt lại TikTok trên điện thoại của bạn

Nếu ứng dụng TikTok của bạn tiếp tục gặp sự cố thì các tệp cốt lõi của ứng dụng có thể bị lỗi. Bạn không thể truy cập hoặc sửa đổi các tệp này nên lựa chọn duy nhất của bạn là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng trên điện thoại của mình.

Làm như vậy sẽ xóa các tệp hiện có của ứng dụng và cài đặt các tệp mới đang hoạt động. Bạn không mất bất kỳ tệp tài khoản TikTok nào của mình nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình khi tải lại ứng dụng xuống..

Trên iPhone và iPad

Chạm và giữ TikToktrên màn hình chính của bạn.

Chọn Xở góc trên bên trái của ứng dụng.

Chọn Xóatrong lời nhắc.

Tải lại ứng dụng xuống bằng cách khởi chạy App Store, tìm kiếm TikTokvà nhấn vào biểu tượng tải xuống.

Trên Android

Chạm và giữ TikToktrong ngăn ứng dụng của bạn.

Chọn Gỡ cài đặttrong menu mở ra.

Chọn Gỡ cài đặttrong lời nhắc.

Khởi chạy Cửa hàng Google Play, tìm TikTokvà nhấn vào Cài đặt.

8.Sử dụng ứng dụng VPN

Một lý do khiến TikTok không hoạt động trên điện thoại của bạn là dịch vụ này bị cấm ở khu vực hoặc quốc gia của bạn. Trong trường hợp này, ứng dụng sẽ không tải bất kỳ nội dung nào vì quyền truy cập vào máy chủ của ứng dụng bị hạn chế.

Một cách để giải quyết vấn đề đó là sử dụng ứng dụng VPN. Ứng dụng như vậy truyền dữ liệu của bạn qua máy chủ trung gian, cho phép bạn vượt qua các hạn chế về internet ở quốc gia của bạn.

Bạn có thể tải ứng dụng VPN theo lựa chọn của bạn và chọn quốc gia cho phép TikTok. Sau đó, khởi chạy ứng dụng TikTokvà bạn sẽ thấy tất cả nội dung của mình như bình thường.

Giải quyết các vấn đề về ứng dụng TikTok trên điện thoại thông minh của bạn

Ứng dụng TikTok thường hoạt động rất tốt. Tuy nhiên, đôi khi ứng dụng gặp trục trặc. Sau khi bạn xác định được nguyên nhân của sự cố và làm theo các phương pháp trên, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Sau đó, bạn có thể tải video của bạn cấp dữ liệu, thích và nhận xét về video của mọi người cũng như thực hiện tất cả các hoạt động khác trong ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Chúc bạn xem vui vẻ!

.

bài viết liên quan: