HBO Max là một dịch vụ phát trực tuyến tuyệt vời với một số lập trình tốt nhất hiện có (Bạn bè,có ai không?), nhưng không phải là không có sai sót. Quá trình phát trực tuyến đôi khi quyết định lưu vào bộ đệm vô hạn hoặc tạm dừng giữa chừng một tập, không bao giờ tiếp tục lại.
Tin tốt là bạn có thể khắc phục những sự cố này. Chúng có thể nằm ở kết nối Internet của bạn, phiên bản của ứng dụng HBO Max hoặc thứ gì khác, nhưng một số cách khắc phục nhanh có thể giúp bạn quay lại xem chương trình yêu thích của mình mà không bị gián đoạn.
1. Kiểm tra trạng thái của HBO Max
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem HBO Max có hoạt động không. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là thông qua Máy dò xuống. Chỉ cần nhập HBO Max vào thanh tìm kiếm. Trang kết quả sẽ cho bạn biết liệu có ai gặp vấn đề với HBO Max hay không. Nếu có vẻ như máy chủ HBO Max không hoạt động, bạn có thể báo cáo nguồn gốc của chúng.
2. Kiểm tra tốc độ kết nối của bạn
Một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra vấn đề về bộ nhớ đệm là thiếu tốc độ internet. HBO Max khuyến nghị tốc độ tải xuống tối thiểu ít nhất là 5 Mbps nhưng cao tới 50 Mbps trở lên đối với phát trực tuyến 4K. Bạn có thể kiểm tra tốc độ kết nối của mình bằng nhiều cách nhưng cách dễ nhất là thông qua Speedtest.org. Đây là công cụ kiểm tra tốc độ toàn cầu miễn phí.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn
Lời khuyên cũ về việc “tắt rồi bật lại” vẫn còn hiệu lực cho đến năm 2022. Một trong những cách khắc phục dễ dàng nhất là khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn, cho dù đó là điện thoại, máy tính hay thiết bị phát trực tuyến. Hãy tắt tính năng này trong ít nhất 60 giây rồi bật lại trước khi bạn thử phát trực tuyến lại.
4. Giảm tải băng thông của bạn
Tất cả các ứng dụng phát trực tuyến (bao gồm Netflix, Hulu, v.v.) yêu cầu đủ băng thông. Điều này khác với tốc độ internet của bạn. Hãy nghĩ về nó giống như một đường cao tốc; mặc dù có thể có năm làn đường nhưng không ai có thể đi nhanh nếu cả năm làn đường đều tắc nghẽn. Chơi trò chơi trực tuyến, tải xuống nội dung và các hoạt động cường độ cao khác có thể làm giảm băng thông khả dụng của bạn và khiến HBO Max bị giật lâu hơn bình thường.
Nếu đây là sự cố, hãy thử chỉ phát trực tuyến video trên mạng của bạn. Tắt mọi thiết bị khác hiện đang ngốn băng thông.
5. Sử dụng cáp Ethernet.
Wi-Fi rất tiện lợi nhưng không phải lúc nào cũng là lựa chọn nhanh nhất. Ví dụ: nếu bộ định tuyến của bạn ở trong một phòng khác hoặc có chướng ngại vật giữa nó và TV thông minh (hoặc Roku hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng để phát trực tuyến), nó có thể không nhận được tốc độ cần thiết. Vì vậy, thay vào đó, hãy thử kết nối có dây. Cáp Ethernet giúp loại bỏ nhiễu và mang lại cho bạn kết nối ổn định nhất có thể với bộ định tuyến của bạn.
6. Cập nhật HBO Max
Nếu bạn đang phát trực tuyến HBO Max qua điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các phiên bản lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố phát trực tuyến và thường xuyên bị lỗi hơn. Mặc dù hầu hết các thiết bị Android và iOS đều tự động cập nhật nhưng bạn luôn có thể kiểm tra. Nếu bạn thấy nút Cập nhật bên cạnh HBO Max trong danh sách ứng dụng của mình, hãy nhấn vào nút đó để buộc cập nhật.
7. Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt của bạn
Nếu bạn phát trực tuyến qua trình duyệt thì vấn đề có thể nằm ở cookie. Nếu bạn cho rằng một cái có thể đã bị hỏng thì giải pháp đơn giản nhất là xóa bộ nhớ ẩn của bạn đi. Có nhiều cách để làm điều này.
Bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản HBO Max của mình sau khi thực hiện việc này nhưng đây có thể là một giải pháp dễ dàng cho các vấn đề phát trực tuyến.
Tất cả chỉ có vậy thôi. Nó nhanh chóng và đơn giản và sẽ xóa trình duyệt web của bạn khỏi mọi cookie và dữ liệu trang web.
8. Vô hiệu hóa VPN của bạn
An ninh mạng là điều cần thiết khi duyệt Internet nhưng VPN của bạn đôi khi có thể gây ra sự cố khi phát trực tuyến. Nếu bạn thấy HBO Max không hoạt động bình thường khi phát trực tuyến, hãy thử tắt VPN. Bạn có thể kích hoạt lại bảo mật khi không xem TV nữa.
9. Gỡ cài đặt HBO Max
Nếu không có giải pháp nào trong số này giải quyết được vấn đề thì nguồn có thể gặp trục trặc trong quá trình tải xuống. Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại HBO Max trước khi bạn thử phát lại bất kỳ video nào. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt là vì nó buộc bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản của mình, nhưng đó là một trong những cách chắc chắn để khắc phục khi HBO Max liên tục bị giật..
Khởi động lại hoạt động giải trí của bạn
Đừng bỏ cuộc khi bạn muốn xem HBO Max hoặc các chương trình truyền hình yêu thích của mình và dịch vụ không hoạt động. Bạn chỉ cần khởi động lại nhanh thiết bị phát trực tuyến, kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ có hoạt động hay không hoặc thực hiện một vài bước khắc phục sự cố đơn giản khác là bạn có thể quay lại phát trực tuyến ngay lập tức.
.