PlayStation 5 đôi khi có vấn đề về điện của Sony ngăn bảng điều khiển bật hoặc tắt. Sự cố phần mềm, quá nhiệt và cáp nguồn hoặc cổng bị lỗi có thể là nguyên nhân khiến PS5 của bạn không bật hoặc tắt.
Hướng dẫn này trình bày các cách khác nhau để khắc phục sự cố mất điện của PS5. Các giải pháp khắc phục sự cố của hướng dẫn này áp dụng cho Phiên bản kỹ thuật số và phiên bản tiêu chuẩn PS5.
1. Kiểm tra nguồn điện
Trước tiên, hãy kiểm tra xem ổ cắm trên tường, ổ cắm điện, ổ cắm điện hoặc thiết bị chống sốc điện đã được bật chưa. Nếu nguồn điện không có công tắc, hãy kết nối một thiết bị khác và kiểm tra xem nó có hoạt động hay không.
Ổ cắm trên tường bị lỗi hoặc không hoạt động nếu không cấp nguồn cho PS5 và các thiết bị khác của bạn. Liên hệ với thợ điện để sửa chữa hoặc thay thế ổ cắm trên tường. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên cấp nguồn cho PS5 từ ổ cắm trên tường khác. Nếu bảng điều khiển vẫn không bật thì rất có thể dây nguồn là nguyên nhân gây ra sự cố mất điện.
2. Sử dụng Bộ điều khiển PS5
PS5 của bạn không bật khi bạn nhấn nút nguồn trên bảng điều khiển? Nút nguồn có thể bị lỗi. Thay vào đó, hãy thử bật bảng điều khiển bằng bộ điều khiển DualSense.
Nhấn nút PStrên bộ điều khiển DualSense để bật nguồn PlayStation 5 của bạn.
3. Cấp nguồn cho PS5 (Kết nối lại cáp nguồn)
Khi bạn bật PS5, đèn báo sẽ nhấp nháy màu xanh lam trong vài giây và chuyển sang màu trắng liên tục. Việc kết nối lại cáp nguồn có thể khắc phục được sự cố nếu đèn báo liên tục nhấp nháy màu xanh lam hoặc trắng hoặc nếu đèn bị kẹt ở màu xanh lam.
Chúng tôi cũng nên đề cập rằng PS5 của bạn sẽ không bật nếu kết nối cáp nguồn bị lỏng.
Rút cáp nguồn khỏi ổ cắm và bảng điều khiển PS5 rồi đợi ít nhất 60 giây. Kết nối lại cáp nguồn và đảm bảo cáp vừa khít với cổng AC của PS5.
Hãy cẩn thận để không cắm mạnh cáp vào PS5 để không làm hỏng các chân kim loại trong cổng nguồn. Ngoài ra, hãy đảm bảo đầu kia của cáp được cắm chắc chắn vào ổ cắm trên tường.
Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ đổi nguồn đi kèm với bảng điều khiển. Bật ổ cắm điện và nhấn nút nguồn trên PS5 của bạn. Nhấn nút PS trên bộ điều khiển PS5 cũng sẽ bật bảng điều khiển..
4. Làm mát bảng điều khiển
Khi PS5 quá nóng, bạn sẽ nghe thấy tiếng vo vo vì quạt trong bảng điều khiển đang hoạt động để làm mát máy. Quạt làm mát có thể không làm giảm nhiệt độ của các bộ phận phần cứng bên trong nếu bảng điều khiển ở trong môi trường chật hẹp hoặc nóng.
Quá nóng có thể khiến PS5 của bạn tắt trong khi chơi trò chơi và nhấp nháy đèn đỏ. Nếu điều đó xảy ra, hãy rút dây nguồn và cáp HDMI rồi để nguội trong vài phút. Không đặt bảng điều khiển trong tủ kín hoặc sát tường, đặc biệt khi chơi game. Điều đó sẽ chặn các lỗ thông hơi và khiến PS5 quá nóng.
Mang PS5 của bạn đi bảo trì/sửa chữa nếu đèn đỏ nhấp nháy vẫn tiếp tục sau khi làm mát bảng điều khiển.
5. Sử dụng cáp điện hoặc ổ cắm trên tường khác
PlayStation 5 sử dụng cáp nguồn IEC C7 hai đầu thường được gọi là đầu nối “Shotgun”, “Hình 8” hoặc “C7/C8”. Cáp nguồn của PS5 có thể bị lỗi nếu bảng điều khiển không bật khi cắm vào các ổ cắm trên tường khác.
Để xác nhận rằng cáp không bị đứt hoặc hư hỏng, hãy cắm PS5 của bạn vào ổ cắm điện chức năng bằng cáp nguồn khác. Nếu không có gì thay đổi, hãy mua cáp nguồn thay thế ở Cửa hàng SONY hoặc nhà bán lẻ PlayStation được ủy quyền gần nhất. Bạn cũng có thể mua đầu nối Shotgun từ Amazon nhưng hãy đảm bảo rằng nó được đánh giá là có thể hoạt động với PS5.
Cáp nguồn của các bảng điều khiển sau cũng có thể cung cấp năng lượng cho PlayStation 5 : PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X và Xbox One S/X.
Nếu PS5 của bạn vẫn không bật thì sự cố có thể là do phần cứng bị hư hỏng nghiêm trọng. Hãy liên hệ với Hỗ trợ PlayStation hoặc ghé thăm cửa hàng SONY để được chẩn đoán và sửa chữa PS5 của bạn.
6. Làm sạch cổng AC PS5 của bạn
Vật lạ có thể khiến cáp nguồn của PlayStation 5 không cắm đúng vào cổng AC. Rút cáp nguồn và dùng đèn pin để kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào cản trở nguồn điện hay không.
Dùng nhíp có góc cạnh, tăm nhựa hoặc bàn chải đánh răng mềm để làm sạch cổng AC. Xịt từ bình khí nén vào cổng cũng có thể loại bỏ vật lạ. Không sử dụng nước hoặc bất kỳ chất lỏng nào để loại bỏ cặn bẩn, bụi bẩn hoặc chất bẩn cứng đầu khác mắc kẹt trong cổng. Chúng có thể ăn mòn các chân trong cổng AC, gây rỉ sét và làm hỏng bảng điều khiển PS5 của bạn..
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem đầu kết nối của cáp nguồn—đầu nối C7/C8 đi vào PS5—có bị bẩn không. Một điều cuối cùng: đảm bảo phích cắm điện cắm vào ổ cắm trên tường cũng sạch sẽ.
7. Buộc khởi động lại PS5 của bạn
Đôi khi, bảng điều khiển PS5 thỉnh thoảng bị kẹt ở Chế độ nghỉ. Khi điều đó xảy ra, buộc khởi động lại bảng điều khiển là cách duy nhất để bật lại bảng điều khiển. Nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 10-15 giây cho đến khi bảng điều khiển khởi động lại.
Bạn sẽ mất mọi cài đặt chưa lưu hoặc tiến trình/dữ liệu trò chơi khi buộc khởi động lại PS5.
8. Tắt Chế độ nghỉ ngơi
Chúng tôi khuyên bạn nên tắt Chế độ nghỉ ngơi trong cài đặt PS5 của mình nếu bảng điều khiển tiếp tục bị treo ở Chế độ nghỉ ngơi.
Đi tới Cài đặt>Hệ thống>Tiết kiệm năng lượng>Đặt thời gian cho đến khi PS5 chuyển sang chế độ nghỉ ngơi. Đặt cả “Trong khi phát lại phương tiện” và “Trong khi chơi trò chơi” thành Không đặt ở chế độ nghỉ.
9. Cập nhật PS5 của bạn
PlayStation 5 gặp lỗi phần mềm phổ biến của Sony đã ngăn bảng điều khiển bật lên sau khi vào Chế độ nghỉ ngơi. Mặc dù lỗi này không còn phổ biến nhưng bạn có thể gặp phải sự cố này nếu đang chạy phần mềm hệ thống PS5 đã lỗi thời.
Kết nối PS5 của bạn với Internet, đi tới Cài đặt>Phần mềm hệ thống>Cài đặt và cập nhật phần mềm hệ thốngrồi chọn Cập nhật Phần mềm hệ thống.
10. Khôi phục hoặc đặt lại PS5
Khôi phục PS5 của bạn về mặc định ban đầu nếu không có cách khắc phục sự cố nào ở trên giải quyết được sự cố. Việc khôi phục cài đặt hệ thống của PS5 sẽ không xóa bất kỳ tệp hoặc trò chơi nào trên bảng điều khiển.
Nếu bạn có thể truy cập vào giao diện đồ họa của bảng điều khiển, hãy đi tới Cài đặt>Phần mềm hệ thống>Tùy chọn đặt lại>Khôi phục cài đặt mặc định.
Nếu PS5 của bạn bật nhưng hiển thị màn hình đen, hãy vào Chế độ an toàn để thực hiện thiết lập lại hệ thống. Rút phích cắm PS5 khỏi ổ cắm trên tường, đợi 60 giây rồi cắm lại.
Sau đó, giữ nút nguồntrên PS5 của bạn trong 7-10 giây. Bảng điều khiển của bạn sẽ phát ra tiếng bíp khi bạn nhấn nút nguồn, trong khi tiếng bíp thứ hai sẽ xuất hiện sau khoảng bảy giây. Nhả nút nguồn khi bạn nghe thấy tiếng bíp thứ hai..
Cắm bộ điều khiển DualSense của bạn vào bảng điều khiển bằng cáp USB và chọn Khôi phục cài đặt mặc định.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại PS5 ở Chế độ an toàn và đặt lại cài đặt cũng như dữ liệu trên PS5 của bạn. Lưu ý rằng việc đặt lại PS5 sẽ xóa tất cả người dùng, dữ liệu cá nhân và cấu hình trên PS5.
Chọn Đặt lại PS5trên menu Chế độ an toàn và chọn Cótrên lời nhắc xác nhận để tiếp tục.
Sửa chữa hoặc thay thế PS5 của bạn
PlayStation 5 của bạn sẽ gặp trục trặc về phần cứng và sự cố về điện nếu nó gặp lỗi khi xuất xưởng. Nếu bảng điều khiển vẫn còn được bảo hành, hãy contact Hỗ trợ PlayStation sửa chữa hoặc thay thế nó. Bạn cũng có thể liên hệ với cửa hàng nơi bạn đã mua PS5. Hãy nhớ tháo đĩa trò chơi hoặc ổ USB trước khi gửi PS5 đi sửa chữa hoặc thay thế.
.