Tại sao chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn thay đổi (và cách thay đổi lại)

Chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn có thay đổi đột ngột và bạn đang loay hoay tìm hiểu lý do cũng như cách thay đổi chế độ xem đó? Không có gì lạ khi người dùng gặp phải những thay đổi đột ngột trong bố cục hộp thư đến Outlook của họ, khiến việc điều hướng email và sự kiện trên lịch của bạn trở nên khó khăn hơn.

Tin vui là việc khôi phục chế độ xem hộp thư đến Outlook quen thuộc của bạn khá đơn giản. Hiểu lý do tại sao những thay đổi này xảy ra ngay từ đầu cũng có thể giúp bạn ngăn ngừa các vấn đề tương tự trong tương lai. Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về lý do chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn thay đổi và cách khắc phục khi điều đó xảy ra.

Tại sao chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn thay đổi

Có một số lý do khiến chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn có thể thay đổi. Điều này có thể là do hồ sơ người dùng bị hỏng, ứng dụng Outlook lỗi thời hoặc các phần bổ trợ xung đột.

Hồ sơ người dùng Outlook bị hỏng có thể khiến Outlook hiển thị chế độ xem hộp thư đến không chính xác. Trong trường hợp này, việc tạo hồ sơ Outlook mới có thể giải quyết được sự cố. Thứ hai, ứng dụng Outlook lỗi thời có thể gây ra sự không nhất quán trong chế độ xem hộp thư đến, vì vậy hãy đảm bảo bạn đang chạy phiên bản Office mới nhất.

Các phần bổ trợ hoặc ứng dụng của bên thứ ba xung đột có thể khiến chế độ xem hộp thư đến của bạn thay đổi. Bạn có thể thử chạy Outlook ở chế độ an toàn để xem liệu sự cố có tiếp diễn khi không có các phần bổ trợ này hay không.

Nếu vẫn thất bại, bạn có thể cần phải cài đặt lại Office (bao gồm cả Outlook) để giải quyết mọi vấn đề còn sót lại.

Sử dụng nút Đặt lại chế độ xem

Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể dễ dàng khôi phục Outlook về trạng thái ban đầu bằng nút Đặt lại chế độ xem. Tùy chọn này đặt lại bố cục chế độ xem hộp thư đến của bạn về cài đặt mặc định cho hồ sơ Outlook của bạn, điều này sẽ giúp bạn quay lại môi trường làm việc thông thường của mình.

Đây là cách sử dụng nút Đặt lại chế độ xem trong Outlook.

Khởi chạy Outlook trên PC của bạn.

Chọn tab Xemở đầu màn hình.

Nhấn Đặt lại chế độ xemđể hoàn nguyên về bố cục Outlook mặc định. Nếu bạn đang sử dụng dải băng đơn giản hóa mới, hãy nhấn Chế độ xem hiện tại>Đặt lại chế độ xemthay vào đó.

Chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn bây giờ sẽ được khôi phục về trạng thái mặc định. Nếu không, hãy thử khởi động lại Outlook và chuyển sang một trong các bước bên dưới..

Đặt lại Outlook bằng Run Box

Nếu chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn thay đổi đột ngột, bạn có thể dễ dàng thay đổi chế độ này trở lại bình thường bằng cách đặt lại Outlook bằng hộp thoại Chạy trên Windows. Phương pháp này giúp hoàn nguyên mọi cài đặt chế độ xem tùy chỉnh mà bạn có thể đã áp dụng, cho phép bạn quay lại chế độ xem mặc định.

Hãy làm theo các bước bên dưới để đặt lại chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn bằng hộp Chạy.

Đảm bảo rằng ứng dụng Outlook đã đóng trên máy tính của bạn.

Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Chạyhoặc nhấn phím Windows + Rtrên bàn phím để mở hộp Chạy.

Trong hộp Chạy, nhậpoutlook /cleanviewsvà nhấn OK.

Outlook bây giờ sẽ mở với giao diện người dùng mặc định, đặt lại chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn trong quá trình này.

Sử dụng Outlook ở Chế độ an toàn và tắt phần bổ trợ

Chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn có thay đổi sau khi cài đặt phần bổ trợ của bên thứ ba không? Nếu vậy, bạn có thể sử dụng Outlook ở chế độ an toàn tắt mọi phần bổ trợ gây ra sự cố.

Chế độ an toàn cho phép bạn mở Outlook mà không cần tải bất kỳ phần bổ trợ nào, giúp bạn xác định xem chúng có thực sự là nguồn gốc của sự cố hay không. Để tắt phần bổ trợ trong Outlook bằng chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau.

Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và nhấp vào Chạy.

Trong hộp Chạy, nhập Outlook.exe /safevà nhấp vào OK.

Khi Outlook đang chạy ở chế độ an toàn, bạn có thể kiểm tra xem chế độ xem hộp thư đến của mình đã trở lại bình thường chưa. Nếu có thì điều đó cho thấy sự cố có thể do một phần bổ trợ gây ra. Để tắt phần bổ trợ trong Outlook, hãy làm theo các bước sau.

Trong Outlook, chọn Tệp>Tùy chọn.

Trong cửa sổ Tùy chọn, chọn Phần bổ trợtừ thanh bên trái.

Ở cuối cửa sổ, đảm bảo trình đơn thả xuống Quản lýđược đặt thành Phần bổ trợ COMvà nhấp vào Đi..

Trong cửa sổ Phần bổ trợ COM, hãy bỏ chọn mọi phần bổ trợ mà bạn cho rằng có thể gây ra sự cố và nhấp vào OK. Ngoài ra, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ hiện được bật để loại trừ hoàn toàn sự cố.

Sau khi tắt phần bổ trợ, hãy đóng Outlook và khởi động lại bình thường. Nếu một phần bổ trợ gây ra sự cố thì chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn sẽ trở lại bình thường.

Tạo hồ sơ Outlook mới

Mặc dù khó có khả năng xảy ra nhưng nếu hồ sơ người dùng Outlook của bạn bị hỏng thì điều đó có thể khiến các cài đặt (chẳng hạn như chế độ xem hộp thư đến của bạn) thay đổi. Trong trường hợp này, có lẽ bạn nên tạo một hồ sơ mới để đặt lại cài đặt của Outlook và khôi phục chế độ xem hộp thư đến của bạn về mặc định.

Để tạo hồ sơ Outlook mới, hãy làm theo các bước sau.

Khởi chạy Outlook và chọn Tệp>Cài đặt tài khoản>Quản lý hồ sơ.

Nhấn Hiển thị hồ sơ.

Trong cửa sổThư, nhấn Thêmđể tạo hồ sơ mới.

Trong hộpTên hồ sơ, nhập tên duy nhất cho hồ sơ mới của bạn và nhấp vào OK.

Trong cửa sổ Thêm tài khoản, hãy thêm tài khoản email (hoặc các tài khoản) được yêu cầu vào hồ sơ mới bằng cách cung cấp địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Làm theo mọi hướng dẫn bổ sung trên màn hình để hoàn tất quy trình đăng nhập tại đây.

Sau khi hồ sơ mới được tạo và liệt kê, hãy chọn hồ sơ đó và nhấn Đặt làm mặc định. Điều này sẽ đảm bảo rằng Outlook sử dụng hồ sơ mới trong lần khởi chạy tiếp theo.

Nhấn OKđể lưu các thay đổi.

.

Thoát Outlook và khởi động lại để các thay đổi có hiệu lực.

Sau khi khởi động lại Outlook, bạn sẽ chuyển sang hồ sơ mới của mình. Hồ sơ này sẽ hiển thị chế độ xem hộp thư đến mặc định.

Quản lý hồ sơ Outlook của bạn

Nếu chế độ xem hộp thư đến Outlook của bạn đã thay đổi, bạn có thể thay đổi lại bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được nêu ở trên. Tuy nhiên, có thể có những vấn đề khác mà bạn gặp phải trong Outlook.

Ví dụ: bạn có thể cần khắc phục sự cố nếu Outlook không mở đúng cách hoặc nếu Outlook chỉ mở ở chế độ an toàn. Trong hầu hết các trường hợp, khởi động lại nhanh sẽ giải quyết được vấn đề, nhưng trong những tình huống nghiêm trọng nhất, bạn có thể cần phải cân nhắc cập nhật hoặc sửa chữa cài đặt Office của bạn.

.

bài viết liên quan: