Tải xuống HBO Max không hoạt động? 9 cách khắc phục để thử

HBO Max là dịch vụ phát trực tuyến tuyệt vời với nhiều chương trình truyền hình được yêu thích và rất nhiều phim của Warner Bros. Bạn có thứ gì đó muốn xem và biết rằng mình sẽ không sử dụng Wi-Fi? Sau đó, bạn có thể tải nội dung yêu thích xuống để xem ngoại tuyến.

Nhưng bạn sẽ làm gì khi những nội dung tải xuống đó không hoạt động bình thường? Đôi khi, một video sẽ từ chối tải xuống ứng dụng HBO Max, bất kể hành động của bạn là gì. Tin tốt là có những cách khắc phục dễ dàng.

1. Đảm bảo bạn có kế hoạch phù hợp

HBO Max cho phép bạn tải nội dung xuống để xem ngoại tuyến nhưng đây là một tính năng chỉ dành cho những người dùng gói không có quảng cáo. Gói này có giá 14,99 USD mỗi tháng hoặc 149,99 USD mỗi năm, so với 9,99 USD mỗi tháng và 99,99 USD mỗi năm của gói hỗ trợ quảng cáo. Rất tiếc, bạn không thể tận dụng tính năng tải xuống nếu không phải là người đăng ký không có quảng cáo.

2. Cập nhật ứng dụng

Đôi khi, bạn chỉ cần cập nhật phần mềm và bước đầu tiên trong mọi quy trình khắc phục sự cố là cập nhật ứng dụng. Hầu hết thời gian, điện thoại, máy tính bảng hoặc TV thông minh của bạn sẽ tự động cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố khiến HBO Max không tải xuống hoặc hoạt động không chính xác, hãy tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​App Store hoặc Play Store.

3. Đăng xuất và khởi động lại HBO Max

Đăng xuất khỏi HBO Max và khởi động lại ứng dụng. Thực hiện việc này tương đương với việc tắt và bật lại kỹ thuật số.

Trên máy tính để bàn:

Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải rồi chọn Đăng xuất.

Trên thiết bị di động:

Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.

Nhấn vào biểu tượng Bánh răngđể mở Cài đặt.

Nhấn vào Đăng xuấtở cuối màn hình.

4. Xóa bộ nhớ đệm

Vấn đề có thể nằm ở bộ nhớ đệm nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android. Bằng cách xóa bộ nhớ đệm, bạn có thể giải quyết rất nhiều vấn đề tiềm ẩn.

Chọn Cài đặt.

Tìm kiếm HBO Max và chọn nó, sau đó nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ đệmhoặc Bộ nhớ.

Nhấn vào Xóa bộ nhớ đệm.

Nhấn vào Xóa dữ liệu..

Sau khi thực hiện việc này, bạn sẽ cần đăng nhập lại vào HBO Max.

5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng HBO Max

Nếu đang sử dụng iPhone hoặc iPad, bạn không thể xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng giống như trên Android — nhưng bạn có thể xóa ứng dụng và cài đặt lại ứng dụng đó, hầu như có cùng mục đích. Để xóa ứng dụng:

Nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng cho đến khi các tùy chọn xuất hiện rồi nhấn vào Xóa ứng dụng.

Khi lời nhắc xác nhận xuất hiện, hãy chọn Xóa ứng dụng.

Nhấn vào Xóamột lần nữa.

Sau khi thực hiện việc này, bạn sẽ cần phải truy cập App Store để tải xuống lại và cài đặt lại HBO Max.

6. Vô hiệu hóa VPN của bạn

VPN là một ý tưởng hay khi duyệt web nhưng nó có thể cản trở các dịch vụ phát trực tuyến. Nếu bạn đang cố tải xuống nội dung, hãy tắt VPN của bạn. Các máy chủ của HBO Max có thể coi VPN là một nỗ lực vi phạm bản quyền chứ không phải là một biện pháp phòng ngừa và chặn quá trình tải xuống của bạn hoặc đưa ra một lỗi khác.

7. Tắt tải xuống qua Wi-Fi

HBO Max tôn trọng dữ liệu di động của bạn. Nó sẽ không cho phép bạn tải xuống chương trình truyền hình hoặc xem phim trừ khi bạn sử dụng Wi-Fi theo mặc định nhưng bạn có thể tải xuống qua mạng di động nếu muốn. Đó không phải là một ý tưởng hay trừ khi bạn có dữ liệu không giới hạn và tốc độ kết nối nhanh, nhưng người dùng 5G có thể muốn tận dụng lợi thế của nó.

Mở HBO Max.

Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.

Nhấn vào bánh răng Cài đặt.

Nhấn vào Tải xuống.

Nhấn vào nút bật tắt bên cạnh Chỉ tải xuống qua Wi-Fi.

Hãy nhớ rằng tốc độ tải xuống có thể chậm hơn trên mạng di động của bạn hơn là sử dụng Wi-Fi. Nhưng nó có thể có ích khi dữ liệu di động của bạn nhanh hơn Wi-Fi.

8. Gia hạn tải xuống

Khi bạn tải nội dung xuống để xem sau, nội dung chỉ khả dụng cho bạn trong một khoảng thời gian giới hạn. Vì vậy, nếu bạn chưa truy cập nó trong một thời gian, bạn có thể phải gia hạn quá trình tải xuống trước khi có thể xem.

Bạn sẽ phải kết nối Internet để thực hiện việc này, vì vậy đừng đợi cho đến khi bạn rời xa Wi-Fi hoặc ngoài phạm vi phủ sóng của mạng di động..

Mở HBO Max và nhấn vào biểu tượng Tải xuốngở cuối màn hình.

Nhấn vào !bên cạnh mọi nội dung tải xuống đã hết hạn.

3. Nhấn vào Gia hạn.

Sau khi tải xuống nội dung nào đó, bạn có 30 ngày để thưởng thức nội dung đó trước khi quá trình tải xuống hết hạn. Bạn chỉ có 48 giờ để xem xong nội dung nào đó sau khi bắt đầu xem. Tin vui là bạn có thể gia hạn các lượt tải xuống bao nhiêu lần tùy thích trừ khi nội dung đó bị xóa hoàn toàn khỏi HBO Max.

9. Thay đổi chất lượng tải xuống

Nếu bạn đang cố tải xuống nội dung nào đó không hoạt động, hãy thử thay đổi chất lượng tải xuống. Theo mặc định, HBO Max cố gắng mang lại chất lượng cao nhất có thể cho thiết bị của bạn — nhưng nếu bạn thiếu dung lượng lưu trữ thì thiết bị sẽ không tải xuống. Ngoài ra, nếu Internet của bạn quá chậm tải xuống nội dung 4K, bạn có thể gặp phải các sự cố khác.

Bạn có thể chọn tải xuống phiên bản có chất lượng thấp hơn. Phiên bản này sẽ chiếm ít bộ nhớ hơn trên thiết bị của bạn và có thể tải xuống nhanh hơn nữa.

Mở HBO Max và nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn.

Nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt.

Nhấn vào Tải xuống.

Nhấn vào Chất lượng tải xuống.

Chọn Tải xuống nhanh nhất.

Việc chọn tùy chọn này sẽ tải xuống tệp nhỏ nhất, nhanh nhất so với tệp có chất lượng cao nhất.

Khi bạn rời khỏi Wi-Fi có thể truy cập và muốn xem nội dung nào đó trên một chuyến bay dài, tải nội dung xuống thiết bị di động của bạn là một lựa chọn tuyệt vời. Chỉ cần đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu của HBO Max. Sau đó, nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống, hãy thử một trong các cách khắc phục này để giải quyết vấn đề.

.

bài viết liên quan: