Bạn có nhận được không có lỗi kết nối khi sử dụng Steam trên Windows hoặc Mac không? Ứng dụng khách trò chơi của bạn có thể gặp phải sự cố khi kết nối với Internet, dẫn đến thông báo lỗi trên. Bạn có thể áp dụng một số giải pháp để giải quyết vấn đề và chúng tôi sẽ cho bạn biết những giải pháp đó là gì.
Mặc dù có nhiều lý do Steam không thể kết nối với internet nhưng những nguyên nhân chính là kết nối Internet của bạn có vấn đề, Steam không hoạt động, bạn đang sử dụng VPN và tường lửa của bạn đang chặn quyền truy cập Internet của Steam.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Kết nối Internet của bạn là mục đầu tiên cần kiểm tra khi bạn gặp sự cố mạng. Ví dụ: kết nối của bạn có thể bị hỏng, ngăn Steam kết nối với máy chủ của nền tảng.
Bạn có thể xác minh điều đó bằng cách mở trình duyệt web trên máy tính để bàn của mình và khởi chạy một trang web. Nếu trang web của bạn không tải được thì kết nối internet của bạn có vấn đề. Trong trường hợp này, hãy làm theo các giải pháp cơ bản sau để giải quyết sự cố Internet của bạn.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Bộ định tuyến internet của bạn có thể đang gặp sự cố nhỏ khiến internet của bạn không hoạt động. Trong trường hợp này, khởi động lại bộ định tuyến của bạn để khắc phục nhiều sự cố nhỏ với thiết bị.
Bạn có thể khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến bằng cách nhấn nút Nguồntrên thiết bị. Một số bộ định tuyến cho phép bạn khởi động lại từ menu cài đặt của thiết bị mà bạn có thể truy cập từ trình duyệt web trên máy tính của mình. Trong phương pháp này, bạn sẽ chọn một tùy chọn như Cam kết và khởi động lạiđể khởi động lại bộ định tuyến của mình.
Khi bộ định tuyến của bạn khởi động lại, hãy khởi chạy Steamvà xem liệu bạn có còn gặp lỗi tương tự hay không.
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn
Bộ điều hợp mạng của máy tính là cách bạn kết nối với Internet. Bộ điều hợp này có thể đang sử dụng trình điều khiển lỗi thời, gây ra sự cố với kết nối Internet của bạn. Trong trường hợp này, hãy sử dụng tiện ích Trình quản lý Thiết bị của PC Windows để tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho bộ điều hợp của bạn.
Bạn không cần phải làm theo quy trình này trên máy Mac.
Kiểm tra xem mạng Steam có ngừng hoạt động không
Các máy chủ của Steam có thể đang gặp sự cố ngừng hoạt động, khiến ứng dụng khách Steam của bạn không thể kết nối với các máy chủ đó. Bạn có thể kiểm tra xem trường hợp đó có xảy ra hay không bằng cách sử dụng một số trang web của bên thứ ba.
Bạn có thể sử dụng trang web như máy dò xuống để kiểm tra xem người dùng có báo cáo sự cố khi sử dụng Steam hay không. Bạn có thể xác minh xem Steam có ngừng hoạt động hay không bằng cách sử dụng trang Trạng thái Steam không chính thức. Tài khoản Twitter không chính thức của Steam cũng là nơi tốt để kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động của nền tảng.
Nếu nền tảng không hoạt động, bạn sẽ phải đợi cho đến khi công ty khắc phục sự cố. Bạn không thể làm bất cứ điều gì từ phía mình để giải quyết vấn đề.
Khởi động lại máy tính Windows hoặc Mac của bạn
Nếu Steam vẫn hiển thị lỗi không có kết nối, máy tính Windows hoặc Mac của bạn có thể gặp trục trặc nhỏ. Những sự cố nhỏ như vậy thường tồn tại trên các hệ điều hành này và bạn có thể khắc phục chúng trước khởi động lại máy tính của bạn.
Làm như vậy sẽ tắt và tải lại tất cả các tính năng hệ thống của bạn, khắc phục nhiều sự cố nhỏ.
Trên Windows
Trên macOS
Chạy Steam với tư cách quản trị viên
Steam không kết nối được với Internet vì ứng dụng có thể không có các quyền cần thiết. Điều này thường xảy ra khi bạn chạy ứng dụng mà không có đặc quyền quản trị.
Bạn có thể khắc phục điều đó trước khởi chạy ứng dụng ở chế độ quản trị viên, cấp cho nó tất cả các quyền cần thiết để nó hoạt động. Điều này sẽ loại bỏ lỗi kết nối Steam của bạn.
Nếu lỗi không kết nối của Steam được khắc phục sau khi chạy ứng dụng với tư cách quản trị viên, hãy đặt Windows luôn khởi chạy ứng dụng với quyền quản trị viên bằng cách làm theo các bước sau:.
Khắc phục lỗi không có kết nối của Steam bằng cách cập nhật ứng dụng
Bạn không có kết nối mạng lỗi trong Steam vì bạn đang sử dụng một ứng dụng lỗi thời. Những phiên bản như vậy được biết là gây ra sự cố vì chúng được tạo từ lâu.
Hãy khắc phục điều đó bằng cách cập nhật ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất. Cập nhật Steam trên Windows và Mac thật nhanh chóng, dễ dàng và miễn phí. Lưu ý rằng phương pháp sau sử dụng tùy chọn tích hợp trong Steam để cập nhật ứng dụng. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu Steam chỉ thỉnh thoảng hiển thị lỗi kết nối.
Tắt VPN của bạn để khắc phục lỗi kết nối Internet của Steam
Ứng dụng VPN định tuyến lưu lượng truy cập internet của bạn thông qua máy chủ của bên thứ ba và cơ chế này có thể là gây ra sự cố với ứng dụng Steam. Trong trường hợp này, bạn có thể tắt dịch vụ VPN và xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
Bạn có thể tắt dịch vụ trong hầu hết các ứng dụng VPN bằng cách mở ứng dụng và chọn nút bật/tắt lớn trên màn hình chính. Sau đó, khởi chạy Steamvà xem ứng dụng có kết nối với Internet hay không.
Tắt tường lửa máy tính của bạn
Nếu Steam vẫn không kết nối được với Internet thì tường lửa Windows hoặc Mac của bạn có thể đang chặn quyền truy cập Internet của ứng dụng. Điều này xảy ra vì nhiều lý do và một cách để khắc phục đó là vô hiệu hóa tường lửa của bạn.
Trên Windows
Trên macOS
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf Globalstate -int 0
Tạo Steam sử dụng chế độ TCP để kết nối
Steam sử dụng UDP làm chế độ kết nối mặc định. Khi gặp sự cố mạng, bạn nên thay đổi chế độ này thành TCP để xem liệu cách đó có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
Trên Windows
-tcp
Trên macOS
open steam.app –args -tcp
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam
Nếu lỗi không kết nối Steam của bạn vẫn tiếp diễn thì các tệp cốt lõi của ứng dụng của bạn có thể bị hỏng. Nhiều mục, bao gồm vi-rút và ứng dụng độc hại, có thể khiến tệp ứng dụng của bạn không thể sử dụng được. Trong trường hợp này, bạn không thể sửa tệp nhưng bạn có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng của bạn.
Cài đặt lại Steam cho phép bạn tải các tệp ứng dụng hoạt động mới, giải quyết mọi sự cố do các tệp có vấn đề tạo ra.
Trên Windows
Trên macOS
Tạm biệt vấn đề không có kết nối của Steam
Steam buộc phải hiển thị lỗi không có kết nối khi ứng dụng không thể kết nối Internet. Bạn có thể sử dụng các bản sửa lỗi được nêu ở trên để giải quyết sự cố và cho phép Steam kết nối với máy chủ của Steam.
Sau khi bạn thực hiện xong việc đó, các tính năng trực tuyến của ứng dụng trò chơi của bạn sẽ bắt đầu hoạt động như mong đợi. Hãy tận hưởng!
.