Cách khắc phục tình trạng đóng băng Microsoft Word khi lưu tài liệu

Bạn có Ứng dụng Microsoft Word bị kẹt khi cố lưu tài liệu không? Tệp của bạn có thể bị hỏng, khiến ứng dụng hoạt động theo cách này. Ứng dụng của bạn cũng có thể đang gặp sự cố kỹ thuật. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề để bạn không gặp khó khăn khi lưu tài liệu của mình.

Các lý do khác khiến Word bị treo khi lưu tệp là máy tính của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn đang mở tài liệu từ ổ đĩa không ổn định, phần bổ trợ của Word có vấn đề, máy tính của bạn bị nhiễm vi-rút, tệp ứng dụng của Word tham nhũng và hơn thế nữa.

Khởi động lại máy tính Windows 10/11 hoặc Mac của bạn

Khi Word bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn, hãy tắt rồi bật lại máy tính Windows hoặc Mac để có thể giải quyết sự cố. Khởi động lại máy sẽ giúp khắc phục nhiều trục trặc nhỏ, một số trục trặc trong số đó có thể gây ra sự cố cho Word của bạn.

Bạn có thể khởi động lại PC Windows bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng menu Bắt đầuvà chọn Tắt hoặc đăng xuất>Khởi động lại.

Để khởi động lại máy tính Mac, hãy chọn biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình của bạn và chọn Khởi động lại.

Khởi chạy tài liệu Word của bạn khi máy tính bật lại, thực hiện các thay đổi cần thiết và thử lưu tệp.

Sửa chữa tài liệu Word của bạn

Tài liệu bạn đang cố lưu có thể bị hỏng, khiến Word bị treo. Nhiều mục khác nhau, bao gồm vi-rút, ứng dụng độc hại và quá trình tải xuống bị gián đoạn, có thể khiến tài liệu của bạn gặp sự cố.

Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng tùy chọn sửa chữa tích hợp sẵn của Word để sửa chữa tập tin bị lỗi của bạn.

  1. Mở Microsoft Wordtrên máy tính của bạn.
  2. Chọn Mởở thanh bên trái và Duyệtở khung bên phải.
  3. Mở thư mục chứa tệp Word của bạn.
  4. Nhấp một lần vào tệp của bạn, chọn biểu tượng mũi tên xuống bên cạnh Mởvà chọn Mở và sửa chữatrong menu.
    1. Đợi Word sửa tài liệu của bạn.

      2. Khởi chạy tài liệu Word của bạn từ một vị trí khác

      Nếu bạn đang cố lưu các thay đổi đối với tài liệu Word được lưu trên ổ đĩa ngoài hoặc vị trí mạng thì ổ đĩa hoặc kết nối mạng đó có thể không ổn định. Điều này khiến Word khó lưu các thay đổi vào tài liệu của bạn..

      Trong trường hợp này, sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí ban đầu vào một thư mục cục bộ trên máy tính của bạn, thực hiện các thay đổi đối với tệp và sao chép tệp trở lại vị trí ban đầu.

      1. Sao chép tài liệu Word của bạn từ vị trí bên ngoài sang bộ nhớ cục bộ bằng cách sử dụng File Explorer(Windows) hoặc Finder(Mac).
      2. Nhấp đúp vào tài liệu để mở tệp bằng Word.
      3. Thực hiện những thay đổi mong muốn đối với tài liệu của bạn.
      4. Lưu tệp của bạn bằng cách nhấn Ctrl+S(Windows) hoặc Command+ S(Mac). Ngoài ra, hãy chọn Tệp>Lưutrong ứng dụng Word.

        5. Khởi chạy MS Word ở Chế độ an toàn

        Phần bổ trợ Word đã cài đặt có thể bị lỗi của bạn khiến ứng dụng bị treo trong khi lưu tài liệu của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể khởi chạy Word ở chế độ an toàn để cách ly tất cả các phần bổ trợ bên ngoài của bạn.

        Bằng cách này, bạn có thể xác minh xem phần bổ trợ có phải là thủ phạm hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn có thể tiếp tục và tắt các phần bổ trợ không hợp lệ trong ứng dụng Word của mình.

        Lưu ý rằng chế độ an toàn của Word chỉ khả dụng trên PC chạy Windows.

        1. Mở hộp Chạybằng cách nhấn Windows+ R.
        2. Nhập nội dung sau vào hộp và nhấn Enter: winword /safe
          1. Chọn Tệpở góc trên bên trái của Word.
          2. Chọn Mởở bên trái và Duyệtở bên phải.
            1. Sử dụng cửa sổ đang mở để điều hướng đến và chọn tài liệu Word của bạn.
            2. Thực hiện những thay đổi mong muốn đối với tệp của bạn và lưu tệp.

              3. Nếu lưu tài liệu mà không khiến Word bị treo của bạn, các phần bổ trợ đã cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. Trong trường hợp này, hãy tắt tất cả các phần bổ trợ Word của bạn như sau:

              1. Mở Wordvà chọn Tùy chọnở thanh bên trái. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, hãy chọn Tệpở góc trên cùng bên trái của ứng dụng.
              2. Chọn Phần bổ trợở thanh bên trái.
                1. Chọn Gobên cạnh Phần bổ trợ COMở bên phải.
                2. Tắt tất cả phần bổ trợ trong hộp mở ra.
                  1. Chọn OKđể lưu các thay đổi của bạn..
                  2. Đóng và mở lại Word. Sau đó, khởi chạy tài liệu của bạn, thực hiện các thay đổi cần thiết và thử lưu tệp.

                    3. Quét vi-rút máy tính của bạn

                    Máy tính của bạn có thể bị nhiễm vi-rút, khiến Word bị treo trong nhiều trường hợp khác nhau. Trong trường hợp này, bạn có thể chạy kiểm tra vi-rút toàn diện trên máy của mình để tìm và loại bỏ vi-rút cũng như phần mềm độc hại.

                    Cách bạn thực hiện việc đó tùy thuộc vào chương trình chống vi-rút bạn đang sử dụng. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn chạy quét toàn bộ hệ thống trên giao diện chính của hầu hết các công cụ chống vi-rút. Nếu đang sử dụng tính năng Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft trên PC chạy Windows, bạn có thể quét hệ thống toàn diện bằng các bước sau.

                    1. Mở Bắt đầu, tìm Windows Securityvà khởi chạy ứng dụng.
                    2. Chọn Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọatrên cửa sổ chính của ứng dụng.
                    3. Chọn Tùy chọn quéttrên màn hình sau.
                      1. Chọn Quét toàn bộvà chọn Quét ngayở dưới cùng.
                        1. Đợi phần mềm chống vi-rút quét hệ thống của bạn, tìm bất kỳ mối đe dọa nào và xóa các mối đe dọa đó khỏi tệp của bạn.

                          2. Sử dụng Office Repair Tool để sửa ứng dụng Word

                          Một lý do khiến Word bị treo khi lưu tài liệu là do cấu hình của ứng dụng có vấn đề. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng công cụ sửa chữa tích hợp của Microsoft Office để tìm và khắc phục sự cố với chương trình của bạn.

                          Công cụ sửa chữa ứng dụng đi kèm với tất cả các bản cài đặt Office và bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm và giải quyết sự cố với tất cả ứng dụng Office của mình, bao gồm cả Word.

                          1. Mở Bắt đầu, tìm Bảng điều khiểnvà khởi chạy tiện ích.
                          2. Chọn Gỡ cài đặt chương trìnhtrên màn hình sau.
                          3. Chọn bản cài đặt MS Officecủa bạn trong danh sách và chọn Thay đổiở trên cùng.
                            1. Chọn Cótrong lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng.
                            2. Chọn Sửa chữa nhanhvà chọn Sửa chữa.
                              1. Nếu Word tiếp tục bị treo, hãy chọn tùy chọn Sửa chữa trực tuyếnvà chọn Sửa chữatrong công cụ sửa chữa..

                                2. Thay đổi máy in mặc định của bạn

                                Máy tính của bạn có thể có máy in có vấn đề được đặt làm mặc định, khiến các ứng dụng hỗ trợ in như Word gặp trục trặc. Trong trường hợp này, hãy thay đổi máy in mặc định của máy để giải quyết sự cố treo Word.

                                Trên Windows

                                1. Mở Cài đặtbằng cách nhấn Windows+ I.
                                2. Chọn Bluetooth và thiết bịở thanh bên trái.
                                3. Chọn Máy in và máy quétở bên phải.
                                4. Tắt Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi.
                                  1. Chọn máy in mới của bạn trên danh sách.
                                  2. Chọn Đặt làm mặc địnhtrên trang máy in.
                                    1. Khởi chạy tài liệu của bạn bằng Word, thực hiện các thay đổi mong muốn và thử lưu tệp.

                                      2. Trên macOS

                                      1. Chọn menu Apple ở góc trên cùng bên trái của máy Mac và chọn Tùy chọn hệ thống.
                                      2. Chọn Máy in & Máy quéttrên bảng điều khiển sau.
                                      3. Chọn trình đơn thả xuống Máy in mặc địnhvà chọn máy in mặc định mới.
                                      4. Cố gắng lưu các thay đổi trong tài liệu Word của bạn.

                                        5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Microsoft Word

                                        Nếu sự cố treo Word của bạn vẫn chưa được giải quyết thì có thể các tệp lõi của ứng dụng đã bị hỏng. Bạn không thể tự khắc phục những tệp này nên bạn sẽ phải gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố của mình.

                                        Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp cũ và bị hỏng và mang lại các tệp hoạt động mới. Điều này giải quyết tất cả các vấn đề của bạn với ứng dụng.

                                        Trên Windows

                                        1. Mở Bảng điều khiểntrên PC của bạn.
                                        2. Chọn Gỡ cài đặt chương trình.
                                        3. Chọn Microsoft Officetrên danh sách và chọn Gỡ cài đặtở trên cùng.
                                        4. Chọn Gỡ cài đặttrong cửa sổ đang mở.
                                          1. Cài đặt lại Office bằng cách chạy tệp cài đặt Office của bạn..

                                            2. Trên macOS

                                            1. Mở Findervà chọn Ứng dụngở thanh bên trái.
                                            2. Chọn tất cả ứng dụng Officeở bên phải, nhấp chuột phải vào ứng dụng đã chọn và chọn Chuyển vào Thùng rác..
                                            3. Chọn Đi>Chuyển đến Thư mụctrong Finder, nhập đường dẫn sau và nhấn Enter: ~ /Thư viện/
                                            4. Mở thư mục Vùng chứavà xóa các thư mục sau:

                                              Báo cáo lỗi của Microsoft
                                              Microsoft Excel
                                              Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
                                              com.microsoft .Office365ServiceV2
                                              Microsoft Outlook
                                              Microsoft PowerPoint
                                              com.microsoft.RMS-XPCService
                                              Microsoft Word
                                              Microsoft OneNote
                                            5. Quay lại thư mục, mở Bộ chứa nhómvà sao chép các thư mục sau vào vị trí an toàn trên máy Mac của bạn. Sau đó, xóa các thư mục khỏi vị trí ban đầu của chúng:

                                              UBF8T346G9.ms
                                              UBF8T346G9.Office
                                              UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                            6. Xóa Wordkhỏi Dock của bạn bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng ứng dụng trong Dockvà chọn Tùy chọn>Xóa khỏi Dock.
                                            7. Khởi động lại máy Mac của bạn.
                                            8. Cài đặt lại Microsoft Office bằng tệp cài đặt.

                                              9. Ngăn chặn từ bị đóng băng khi lưu các thay đổi trong tài liệu

                                              Sự cố treo của Word có thể khiến bạn mất những thay đổi bạn đã thực hiện đối với tài liệu của mình. Điều này có thể khiến bạn tốn khá nhiều chi phí tùy thuộc vào loại công việc bạn làm với tài liệu của mình.

                                              May mắn thay, có một số cách dễ dàng để giải quyết vấn đề và lưu tài liệu của bạn trong Word thành công. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Word.

                                              .

                                              bài viết liên quan:

                                              Cách tạo cuộc trò chuyện riêng tư hoặc nhóm trong Microsoft Teams Cách sắp xếp danh sách theo bảng chữ cái trong Microsoft Word (Windows, Mac và Web) Microsoft Teams bị kẹt trên màn hình tải? 6 cách khắc phục Cách đặt thời gian chờ trạng thái trong nhóm Microsoft Cách cập nhật Microsoft PowerPoint (Windows và Mac) Cách thêm và sử dụng Bản sao ẩn (BCC) trong Tin nhắn Outlook Cách chọn nhiều hoặc tất cả các slide trong bản trình bày PowerPoint của bạn

                                              7.04.2023