Không thể đăng nhập vào Microsoft Store? Hãy thử 7 cách khắc phục sau

Đăng nhập vào Microsoft Store cho phép bạn đồng bộ hóa giao dịch mua ứng dụng, tùy chọn và chi tiết tài khoản trên các thiết bị Windows của mình. Tuy nhiên, khi xảy ra lỗi khiến bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, bạn sẽ không thể truy cập các ứng dụng đã mua trước đó.

Trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ đề cập đến 7 việc cần làm nếu bạn không thể đăng nhập vào Windows Store trên thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11 của mình.

1. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn

Điều đầu tiên cần làm là kiểm tra kỹ xem thiết bị của bạn có còn kết nối với Internet hay không. Cách dễ nhất để làm là mở trình duyệt web và tải một trang web. Nếu nó tải thì có thể Internet của bạn đang hoạt động tốt.

Nếu trang web không tải, hãy thử chạy qua hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối internet của chúng tôi để khắc phục sự cố.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa VPN và máy chủ proxy của mình rồi xem liệu bạn có thể đăng nhập hay không. Đôi khi, những điều này ngăn Microsoft Store hoạt động bình thường, khiến bạn không thể đăng nhập.

2. Đặt lại ứng dụng Microsoft Store và xóa bộ nhớ đệm

Ứng dụng Windows lưu trữ các tệp tạm thời trong bộ đệm. Những tệp này đảm bảo ứng dụng hoạt động chính xác và tải nhanh hơn. Nếu bộ đệm bị hỏng, việc xóa bộ đệm có thể giải quyết được sự cố.

Để đặt lại bộ nhớ đệm của Microsoft Store:

Nhấn phím Windows+ Iđể mở Cài đặt.

Chọn Ứng dụng(nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn, hãy chọn Hệ thống>Ứng dụng và tính năng).

Chọn Microsoft Store.

Chọn Tùy chọn nâng cao.

Chọn Đặt lại.

Ngoài ra, bạn có thể làm như sau:

Nhấn phím Windows+ Rđể mở hộp thoại Chạy.

Nhập “wsreset.exe” và nhấn Enter.

Một cửa sổ Dấu nhắc Lệnh trống sẽ bật lên. Sau khoảng 10 giây, cửa hàng sẽ đóng và Microsoft Store sẽ tự động mở.

3. Sử dụng Trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store

Windows cung cấp trình khắc phục sự cố ứng dụng nhằm phát hiện và khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng và tệp hệ thống của ứng dụng. Để sử dụng ứng dụng này:.

Nhấn Win+ Iđể mở ứng dụng Cài đặt.

ChọnCập nhật và bảo mật.

Chọn Khắc phục sự cố.

Chọn Trình khắc phục sự cố bổ sung.

Bên cạnh Ứng dụng Windows Store, chọn Chạy trình khắc phục sự cố.

4. Sử dụng đúng ngày giờ

Một số ứng dụng Windows, bao gồm cả Microsoft Store, cần có cài đặt ngày và giờ chính xác để kết nối chính xác. Việc sử dụng ngày và giờ không chính xác có thể khiến bạn không thể đăng nhập. Để khắc phục điều này:

Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầuvà chọn Cài đặt.

Chọn Thời gian và ngôn ngữ.

Chọn Ngày và giờ.

Bật Tự động đặt thời gian.

5. Bật dịch vụ cài đặt Microsoft Store

Dịch vụ cài đặt Microsoft Store giúp ứng dụng Microsoft Store cài đặt các chương trình mới. Nếu dịch vụ này bị tắt, nó có thể khiến Cửa hàng không hoạt động bình thường.

Để khắc phục điều này:

NhấnWin+ Sđể mở menu Tìm kiếm.

Nhập “dịch vụ” và nhấn Enter.

Cuộn xuống và nhấp đúp vào Dịch vụ cài đặt Microsoft Store.

Trong menu thả xuống “Loại khởi động”, hãy chọn Thủ công.

Chọn Bắt đầu.

Nhấn Áp dụngvà OKđể hoàn tất các thay đổi.

6. Cài đặt bản cập nhật Windows

Microsoft liên tục phát hành các bản cập nhật mới để giải quyết các trục trặc và mối đe dọa bảo mật trong hệ điều hành Windows của họ. Nếu bạn không thể đăng nhập do lỗi trong Microsoft Store thì bản cập nhật Windows mới nhất có thể giải quyết được sự cố.

Để cập nhật hệ thống của bạn:

Nhấp chuột phải vào Bắt đầuvà chọn Cài đặt.

Chọn Cập nhật và bảo mật.

Chọn Kiểm tra bản cập nhật.

.

Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật có sẵn, sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.

7. Cài đặt lại Microsoft Store

Nếu không có cách nào khác hiệu quả, tùy chọn cuối cùng của bạn là cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Microsoft Store. Thao tác này sẽ loại bỏ mọi lỗi và cho phép bạn đăng nhập lại vào tài khoản người dùng của mình.

Vấn đề là không thể gỡ cài đặt Microsoft Store theo cách thông thường. Để xóa nó, bạn sẽ phải sử dụng Windows PowerShell.

Mở menu Bắt đầuvà nhập “powershell”.

Nhấp chuột phải vào PowerShellvà chọn Chạy với tư cách quản trị viên.

Trong cửa sổ PowerShell, nhập lệnh sau và nhấn Enter:

Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Loại bỏ gói Appx

Đợi quá trình hoàn tất, sau đó tìm kiếm Windows Store trong Menu Bắt đầu. Nếu nó không xuất hiện nghĩa là quá trình gỡ cài đặt đã thành công.

Quay lại cửa sổ PowerShell của quản trị viên, nhập nội dung sau và nhấn Enter:

Get-AppxPackage -Tất cả người dùng Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”

Sau khi hoàn tất, hãy thoát PowerShell và thử đăng nhập vào Microsoft Store như bình thường.

Tải xuống ứng dụng yêu thích của bạn

Hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft Store của mình. Hãy xem các hướng dẫn khác của chúng tôi nếu bạn vẫn gặp sự cố — ví dụ: nếu Tải xuống Microsoft Store liên tục dừng, Cửa hàng sẽ không mở của bạn hoặc bạn là nhận được mã lỗi.

.

bài viết liên quan: